ネットの光回線を調べている際に「フレッツ光」というサービスをよく目にした方もいるのではないでしょうか。
今回はフレッツ光がどのようなサービスなのか、詳しく解説していきます。
ちか興味があったり検討中だという方は、参考に読んでみてください。
フレッツ光の料金に関する口コミ・評判
フレッツ光の料金に関する口コミを見てみると、総じて高いと感じている人が多いようです。
ちか最近の値上げやサービス内容の変更について、長年使ってきたけれども他に乗り換えたとの声もありました。
他にも一般的な光回線そのものを高く感じているというユーザーもいて、フレッツ光が他社と比べて取り立てて高いというわけではないものの、家計を圧迫しているという側面はあるようです。
フレッツ光の通信速度に関する口コミ・評判
フレッツ光の通信速度に関しては、それほど大きい不満の声はあまり見られませんでした。
利用者の多くが速度にはおおむね満足しているようです。
ただし他社と比較して優位というほど早いわけではなく、乗り換えて速度が上がったという人もいます。
大満足というほどではないものの、普段使いにおいては十分と感じている人が多かったです。
フレッツ光の解約に関する口コミ・評判
フレッツ光の解約に関しては、申し込みをする際のやりにくさを指摘する声が目立ちました。
インターネットでの解約を申し込む人は多いですが、その回線が混み合っていてなかなかできないという声も多くあります。
またインターネットでの申し込みを諦めて電話で解約しようとしても、たらい回しにされて時間がかかるという意見もあり、不満を感じている人が多いようですね。
フレッツ光のキャンペーンに関する口コミ・評判
フレッツ光に乗り換えキャンペーンの電子マネー一万円届いた✨ なかなか来ないから先着もれかアドレス間違えたと心配していたけど良かった😊 工事も無料だったしお得だわ。
— ぴんくま🐻 (@pinsaku_ma7310) November 17, 2022
フレッツ光を利用していると商品券３千円かWi-Fiルーターをくれるっていう電話があった。理由はNTTを離れる人が多い中でのキャンペーンだとか。さもありなん。いつだってあぐらをかいて、安いプランとか必ず後出しなんだよね。仕方ないから使っているけれど。姿勢が気に入らないからもちろん断った。
— ぷきすい🍉 (@pookie_sweetie) October 2, 2021
お得と感じている人や、申し込んで良かったという意見もたくさん見られます。
基本的にはメリットが多いので当然とも言えますが、やはりタイミングが合えばぜひ利用していきたいところでしょう。
ただし時期が合わないと、キャンペーンが見つからないという声もあります。
フレッツ光の提供エリアに関する口コミ・評判
フレッツ光とは別に、もう1回線、NURO光10Gで引こうと申込し始めたら、なんと提供エリア外だった😱
— CC. LANI KAI (@lanikai_24) October 7, 2023
フレッツ光クロスは提供エリアなんだけどなー
NTTによる通信設備は国内でも有数の充実度で、全国に広がっています。
ちか他社が提供していないエリアでも使えるところが多く、その点を評価する声は多くあります。
とは言え光回線としてはまだ足りていない場所もあり、特に都心部の近くでもまだ提供されていないエリアも存在しています。
その点でまだ十分とは言えないところもあるでしょう。
フレッツ光の工事に関する口コミ・評判
フレッツ光の回線工事では、やはり工事の日程その物がなかなか決まらないという不満が少なくありません。
また工事が実際に行われる段階になっても、NTTと業者の間で意思の疎通がうまくいかず、余計な手間がかかってしまっているという声も。
他にも工事を請け負う業者にも質の違いがあり、その受け答えで不満を覚えた人もいるようですね。
フレッツ光を利用するメリット
フレッツ光を利用する上でのメリットについて解説していきます。
プロバイダは自由に選択可能
フレッツ光が他社と大きく異なっている点の一つが、プロバイダを自由に選べるという点です。
選べるプロバイダは実に300社以上あり、その中から自分の利用状況に合ったプロバイダを選ぶことができます。
フレッツ光とは別に各々のプロバイダと契約する必要がある点は気をつけなければいけませんが、この自由度の高さは魅力です。
提供エリアは全国
フレッツ光は長く通信の基幹を担ってきたNTTの利点を生かし、幅広い通信網を備えているところが利点です。
総務省の発表によれば2014年の時点で全国の約95%をカバーしており、現在ではそれをさらに超える範囲となっていることも間違いありません。
引っ越しが多い人ならばそれ事にサービスを変更する必要もなく、使いやすいと言えるでしょう。
ポイントを貯められる
フレッツ光では、NTT東日本とNTT西日本でそれぞれサービスは別になりますが、専用のポイント制度が提供されています。
月額料金に応じてポイントがたまり、その還元率は利用している期間の長さに比例して上がっていくのも嬉しいところ。
ポイントは食べ物やパソコンなどの商品とも交換できますし、支払いにも利用できます。
幅広いサポートが受けられる
フレッツ光は大手であるNTTの運営ということもあり、サポート体制の充実と対応の丁寧さには定評があります。
特に光回線などのネット関連はトラブルと無縁ではなく、ちょっとした疑問でも一人では解決できないことが多いので、サポートがしっかりしているのは有難いところですよね。
ちか初心者や、あまり機械に詳しくない人に向いています。
光コラボレーション乗り換えで費用が安くなる
光コラボとは、フレッツ光がNTTの回線を利用してNTTが提供しているサービスなのに対し、NTTの回線を利用しつつ、NTTとは別の会社が提供している光回線サービスのことを言います。
比較的料金が高いと言われるフレッツ光に対して、他社のサービスは料金が安めであることも多く、乗り換えることでよりリーズナブルに使うことが可能です。
法人向けのサービスが充実
フレッツ光は法人向けのサービスが充実しているのも特徴です。
特にキャッシュバックサービスがお得となっており、時期によって違いもありますが、最大で80,000円ほどになるのが通常です。
この分を料金から引くと他社に比べてもかなりお得で、法人ならばフレッツ光を利用するメリットは大きいと言えるでしょう。
当サイトなら複数の店舗や支社のお乗り換えや新規、ご移転の手続きをまとめてお手配が可能です。
出典：フレッツ光【公式】
もちろん社宅や寮へのまとめてのお手配も歓迎！
受付窓口が一本化されるためお客様にご負担なくスムーズに開通までサポートさせていただきます。
フレッツ光を利用するデメリット
次にフレッツ光を利用する上でのデメリットについて見ていきましょう。
料金が高い
最も多く言われるのが料金の高さです。
平均すると、他社に比べて月額で300円～1000円ほど高くなってしまいます。
これは先ほども説明した、「フレッツ光はNTTとは別途プロバイダとの契約も必要になるから」という点から来ているのです。
ちか単独ではそこまでではないものの、合計すると他社よりも高くなってしまいます。
スマホセット割がない
光回線サービスを提供している業者は、例えばauひかりであれば「auスマートバリュー」、ソフトバンクであれば「おうち割光セット」のように、スマホの契約と連動したセット割を利用できるものが多くあります。
しかしフレッツ光ではこのようなスマホ割は提供されていません。
毎月最大で1000円引きのものもあると考えると、お得とは言えないでしょう。
キャンペーンが少ない
フレッツ光では、他ではよく見られる工事料金の無料や、キャッシュバックキャンペーンなどのキャンペーン類がほとんど行われていません。
条件によってはキャッシュバックキャンペーンが一部で行われていることもありますが、一般的な利用で条件に合致することは少なく、個人ではほとんどないと言っていいでしょう。
回線の混雑が起き速度が遅くなる
光回線は主に、NTTによる既存の回線を利用するものと、その会社独自に設置した回線を利用する独自回線とに分けられます。
一般的に独自回線のほうが、他に貸し出しなどをしているNTTの回線に比べて混雑による速度低下なども少なく、快適な速度を維持できると言われています。
ちかオンラインゲームなどのシビアな速度が求められる環境にはあまり向いていません。
プロバイダは別途契約
フレッツ光ではNTTとの契約の他に、各プロバイダとの別途契約が必要となります。
もともと気に入って利用し続けているプロバイダや、メールアドレスを保持したい場合には自由にプロバイダが選べる点はメリットとなりますが、その代わりに合計した料金が高めになったり、手続きが面倒になるデメリットもあります。
解約時はプロバイダの解約も必要
同様にフレッツ光はNTTとプロバイダとの二つの契約が存在するため、それぞれに解約手続きを行う必要があります。
フレッツ光を解約してもプロバイダとの契約が自動的に解約になることはありません。
また光コラボへの乗り換えの際にもプロバイダと解約する必要があることがほとんどです。
この点も手続きが面倒だという人には向いていないでしょう。
フレッツ光について
| 公式サイト | https://flets.com/ |
| 最大通信速度 | 1Gbps |
| 契約期間 | なし |
| 工事費 | 3,300円～22,000円 |
| 月額料金 | 一戸建て：4,015円 ／ 集合住宅：2,420円 |
| スマホセット割 | なし |
| 違約金 | 基本無料 2年契約の場合 一戸建て：4,400円 ／ 集合住宅：2,200円 |
| 撤去費用 | 無料 |
フレッツ光とは電気通信大手であるNTTが提供しているインターネット光回線のサービスの名称です。
かつてNTTは日本の通信事業において独占的な立場にあったため、光回線サービスでも同様にフレッツ光が独占的と認識している人も少なくありません。
しかし現在ではNURO光やauひかりなど、光回線のサービスを提供している会社は複数あり、NTTのフレッツ光もそうした数ある中の一つという位置づけです。
ただし回線の充実度に関してはやはり他社と比べてもNTTが抜け出ている感があり、NTTの光ファイバーケーブルは日本の全域に広がっています。
そのため、全国のほとんどの人が利用できるという点も特徴となっています。
フレッツ光がおすすめな人
フレッツ光がおすすめなのはどういった人になるでしょうか。
引っ越しが多い人
フレッツ光の回線は全国を網羅しており、一部対応していない地域はあるものの、ほとんどの地域で利用が可能です。
つまり全国どこへ行っても契約はそのままで、住所変更等の簡単な手続きだけですぐに使えるようになります。
転勤など引っ越しの頻度が高く、そのたびに解約・契約を繰り返すのが面倒だという人に向いています。
引越しをした場合はどうなりますか？
NTT東日本、NTT西日本等の同一エリア内であれば、基本的に可能ですが、
出典：フレッツ光【公式】
利用されるエリアの状況により、サービス内容が変わったり、工事費が必要な場合があります。
自分に合ったプロバイダを選びたい人
フレッツ光が対応しているプロバイダは300社以上あり、事実上日本で契約できるプロバイダの多くをカバーできていると言えるでしょう。
独自回線を使用している光回線サービスの場合、選べるプロバイダは限られており、再契約が必要なことは少なくありません。
なので自分に合ったプロバイダをいつでも選びたいという人には向いています。
丁寧なサポートを受けたい人
大手通信会社の老舗であるNTTは、サポートの手厚さに定評があります。
担当者の対応も丁寧で、細かい部分までしっかりと説明してもらえるので、あまりネットやパソコンに慣れていないという人でも安心して使うことができるでしょう。
初心者以外でも、トラブルがあった際に丁寧に対応してほしいという人にはおすすめです。
安心してサービスを利用したい人
フレッツ光を提供しているNTTは古くから日本の電話通信を担ってきた企業です。
かつては日本の公共企業だったということもあり、安定した経営が可能だと言えます。
自由化に伴い、安さを売りとする企業も出てきましたが、その中には経営が安定していないものもあり、突然サービスが終了してしまうこともあります。
法人で利用したい人
フレッツ光は料金がやや高めである点がデメリットですが、法人向けのサービスに関しては高額なキャッシュバックなど、キャンペーンが充実しています。
個人では難しくとも法人であれば料金面でのメリットは多く、安定度やサービスなども含めれば有力な候補の一つとなるでしょう。
ちか法人で光回線を導入したいという人にはおすすめです。
フレッツ光がおすすめではない人
フレッツ光がおすすめでない人について解説していきます。
高額のキャッシュバックを求める人
フレッツ光では個人に向けたキャンペーンが行われていることは少なく、他の光回線業者が行っているような大々的な高額キャッシュバクなどもほとんどありません。
キャンペーンを利用して、できるだけコストを低めに抑えて光回線を利用していきたいという人にとっては、あまり魅力的なサービスとは言えないでしょう。
スマホセット割を利用したい人
フレッツ光ではスマホの契約と連動して全体の料金が差し引かれるスマホ割などのサービスがありません。
auやソフトバンクのように、契約しているスマホに合わせて回線を選ぶとお得になるといったことがないのです。
ちか家族全員でスマホを所持している家庭や、セットで割引を考えている人には向いていないかもしれません。
安い料金で利用したい人
フレッツ光は割引きやキャッシュバックなどのキャンペーンが少なく、単独の料金に加えてさらに各プロバイダとの契約も必要になるため、合計すると他社の光回線サービスに比べて割高になります。
数ある要素の中でも、特に料金を低く抑えて光回線を導入したいと考える人にとってはデメリットと言えます。
フレッツ光の料金プラン
フレッツ光はエリアによってNTT東日本とNTT西日本の二つに提供業者が分かれており、内容も異なっています。
東日本エリア
完全定額なので、どれだけ使っても金額が変わらないのが特徴です。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 完全定額プラン | 4,015円～ | 2,090円～ |
ちか開通月は月額料金が日割となります。
西日本エリア
東日本エリアと同じく、どれだけ使っても金額が変わりません。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 完全定額プラン | 4,015円～ | 2,420円～ |
ちかこちらも開通月は月額料金が日割となります。
初期費用
フレッツ光の導入時にかかる初期費用は、基本的に新規申込契約料と工事費の2つになります。
| 新規申込契約料 | 880円 |
|---|---|
| 工事費 | 22,000円 （分割払いの場合：初回3,300円、2回目以降779円×23回、最終月783円） |
土日祝日に工事を希望する場合は、3,300円の費用が追加で必要となります。
フレッツ光のプロバイダおすすめ5選
フレッツ光では300社以上のプロバイダの中から自由に契約するプロバイダを選択することができます。
plala
plalaは契約の自由度の高さと料金の安さが魅力です。
契約の最低利用期間が設定されていないため、途中解約による違約金が発生しません。
IPv6(IPoE)接続による高速通信が可能で、使い勝手は抜群です。
WiFiルーターの無料レンタルやひかりTVとの同時契約による割引など、総じてコストも安く済みます。
BIGLOBE
BIGLOBEは高額のキャッシュバックが充実している点がまず魅力の一つとして挙げられます。
またスマホやパソコンに関する疑問を解決できる「BIGLOBEお助けサポート」が2か月間無料で使用できるので、サポート面でも安心です。
他にもauスマホ・UQモバイル・BIGLOBEモバイルであればセット割ができる点も魅力と言えます。
GMOとくとくBB
GMOとくとくBBは高速通信が可能なv6プラスがオプション料なしで利用できるのがお得です。
またWi-Fiルーターも無料からレンタルすることができるので、料金面でも負担が少ない点が魅力でしょう。
他にも契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金が発生しません。
全体的に料金が低く抑えられるプロバイダです。
OCN
OCNは戸建ての料金は平均的ですが、マンションだと他社と比べても安い料金となっているのが魅力です。
通信ではIPoE（IPv4 over IPv6）方式を標準採用しているため、速度と安定性に関しても問題ありません。
訪問サポートサービスも初回は無料で利用できるので、その点も嬉しいところです。
Asahi Net
光回線の中では月額料金が低く、工事費も0円なので食費用があまりかからない点が魅力の一つです。
さらにauスマホとのセット割があるので、auユーザーであればそのまま安く使い始めることも可能です。
そして契約から最低一年間は利用することが求められますが、それ以降の解約ならば違約金は0円です。
通信速度もIPv6対応で安定しています。
フレッツ光の申し込み・乗り換え・解約方法
フレッツ光の申し込みと乗り換え、そして解約方法について解説していきます。
申し込みの流れ
- 契約エリアを確認する
- 料金プランを選択
- プロバイダを決める
- オプションを決めて申し込み
契約エリアを確認する
まずは自分の住んでいる地域が提供エリアかどうかを確認します。
フレッツ光は日本全国のほとんどの都市部で契約が可能ですが、一部対応できないエリアもあるので注意しましょう。
料金プランを選択
次に料金プランを選択します。
NTT東日本とNTT西日本でプランに多少の違いがありますが、戸建て、マンションそれぞれで速度などの違いにより3種類ほど用意されています。
プロバイダを決める
フレッツ光では300社以上の中から希望のプロバイダと契約することができます。
好みのサービスを提供しているプロバイダを選びましょう。
フレッツ光とは別途契約になることに注意しましょう。
オプションを決めて申し込み
最後にオプションを選択します。
オプションにはひかり電話やひかりTVなどもあり、セットで契約するとお得です。
オプションが決まったら、必要事項を入力し、本人確認などを行って申し込み完了です。
乗り換えの流れ
- 転用承諾番号を発行する
- 光コラボに転用を申し込む
- 接続設定をする
- 前のプロバイダを解約
転用承諾番号を発行する
フレッツ光から光コラボへ乗り換えることを転用と言います。
転用をするにはまずNTTに転用承諾番号の発行を依頼します。
依頼には専用IDの他、名前や住所などの情報が必要です。
光コラボに転用を申し込む
転用承諾番号を受け取ったら、乗り換えたいプロバイダに申し込みをします。
光コラボでは転用の他、新規申し込みや事業者偏向申し込みもあるので、間違えないように気をつけましょう。
フレッツ光からの場合は「転用申し込み」を選択します。
接続設定をする
光コラボの契約を結んだら、接続を切り替えます。
フレッツ光からレンタルしていたルーターを、乗り換えたプロバイダのルーターと交換します。
それにあわせて接続しているPCの設定も変更します。
前のプロバイダを解約
最後に、フレッツ光で利用していたプロバイダとの解約を行います。
フレッツ光からレンタルしていたルーターは、このタイミングで返却します。
解約方法と違約金
フレッツ光の解約は、プロバイダと一緒にする必要があります。
それぞれに電話かサイトを通じて連絡し、解約手続きを行います。
レンタルしていたルーターを返却し、撤去工事を完了すれば終了です。
ちか違約金には二種類があり、「にねん割」は月割で、「光はじめ割」は2年以内の解約だと一律で11,000円となります。
フレッツ光の気になる口コミを徹底調査！のまとめ
NTTが提供するフレッツ光は全国のほとんどで利用することができ、プロバイダの選択肢が広いなどのメリットがあります。
一方で料金の高さなどのデメリットもあるので、それぞれを比べて自身の環境に合うかどうかで選択すると良いでしょう。
また料金の安くなる光コラボもおすすめなので、気になる方はチェックしてみてください。
