auひかりちゅらの口コミや評判からメリット・デメリットを解説!料金プランなども紹介

日本全国でさまざまな光回線サービスが提供されていますが、地域によっては地元限定の接続サービスも存在します。

「auひかりちゅら」もその一つです。

ちか

「auひかりちゅら」の概要やサービス内容について解説します。

目次

auひかりちゅらの口コミ・評判

auひかりちゅらの口コミ・評判

「auひかりちゅら」の口コミでは、通信速度と安定性に対する高評価が多く見られます。

以前のプロバイダに不満を持っていた人が、「auひかりちゅら」に乗り換えて快適になったというケースも多く見られます。

一方で、サポートに関する批判もあり、トラブル時の対応に不安を感じる声も見られます。

口コミでわかったauひかりちゅらを利用するメリット

口コミでわかったauひかりちゅらを利用するメリット

多くの口コミから判明した「auひかりちゅら」のメリットを解説します。

工事費が無料

「auひかりちゅら」では、回線導入時の工事費が実質無料です。

通常、本土の「auひかり」では工事が有料ですが、「auひかりちゅら」では初期費用として3,300円の登録費のみが必要です。

撤去工事費も不要

「auひかりちゅら」では、解約時の回線撤去工事費も無料です。

撤去は義務ではなく任意のため、必要に応じて選択できます。

工事費、違約金はかかりません。
ただし、お引越し元の工事費残債が残っている場合は、お引越し先で継続してご請求させていただきます。
※なお、初期費用相当額の割引についても継続いたします。

出典:auひかりちゅら【公式】

無線LANルーターを無料でレンタル可能

無線LANをオプションで利用する場合、月額500円が基本料金です。
ただし、「auスマートバリュー」に加入している場合は、無料で利用できます。

auひかり ちゅら・ひかりゆいまーる新規お申し込み、お引越しで、開通するまでの間インターネット設備がなくお困りの方向けに、Wi-Fiルーター無料レンタルを行っております。

出典:auひかりちゅら【公式】

3つの割引キャンペーンがある

auひかりちゅらには主に以下の3つの割引キャンペーンがあります。

  • auスマートバリュー
    auスマホとセット契約することで、スマホ料金が割引されます。 
  • しま割
    ホームは3年、マンションは2年の契約で適用されます。 
  • auセット割
    「KDDIまとめて請求」で携帯料金とネット料金を統合すると適用されます。

口コミでわかったauひかりちゅらを利用するデメリット

口コミでわかったauひかりちゅらを利用するデメリット

「auひかりちゅら」のデメリットについて解説します。

デメリットを確認し、問題がなければお得に契約できます。

高速回線が無い

現在の光回線では5Gbpsや10Gbpsの高速プランが一般的ですが、「auひかりちゅら」では最大1Gbpsまでのプランしか提供されていません。

通常のインターネット利用や動画視聴には問題ありませんが、オンラインゲームを頻繁に行う場合は物足りなさを感じる可能性があります。

工事に時間がかかる

光回線の開通には工事が必要で、作業当日は屋内工事があるため、在宅が必要です。

通常は半日程度で完了しますが、「auひかりちゅら」の工事日程に関する評判はあまり良くありません。

プロバイダを選ぶことができない

「auひかりちゅら」のプロバイダは「au one net」のみで、他社プロバイダを選択することはできません。

既にBIGLOBEなどの他社プロバイダを利用している場合、「auひかりちゅら」では契約できないため、プロバイダの変更が必要です。

利用できない地域もある

「auひかりちゅら」は沖縄県全域をカバーしているわけではなく、離島など一部地域では利用できません。

本土の「auひかり」も沖縄では提供されていないため、該当地域ではKDDIの回線を利用することができません。

ちか

契約前に、自分の住んでいる地域でサービスが提供されているか確認することが重要です。

6ヵ月の最低利用期間がある

「auひかりちゅら」には、最低利用期間として6カ月が設定されています。

契約から6カ月以内に解約すると違約金が発生し、以下の料金が請求されます。

  • ホーム・マンションギガ:15,840円(税込)
  • マンションV:3,520円(税込)

契約する際には、最低でも6カ月間利用する意思があるか確認しておくことが重要です。

台風の影響を受ける

沖縄の特性上、台風の影響を考慮する必要があります。

口コミによると、「auひかりちゅら」は台風による通信トラブルが頻発し、断線や接続不良が発生することがあるようです。

また、サポートの電話が混雑し、台風の影響でサポート対応が遅れる場合もあります。

auひかりちゅらがおすすめな人・おすすめではない人

auひかりちゅらがおすすめな人・おすすめではない人

ここまで説明してきたメリット・デメリットを踏まえ、「auひかりちゅら」はどのような人に向いているのでしょうか。

おすすめな人

「auひかりちゅら」は、初期費用を抑えて光回線を利用したい人に向いています。

工事費が無料になるほか、セット割引やキャンペーンを活用すれば、さらにお得に利用できる可能性があります。

  • 安さを重視する人
    他社の光回線と比較しても、セット割引やキャンペーンを活用すれば安く利用できます。 
  • 安定した通信速度を求める人
    通信速度は最大1Gbpsですが、一般的なネット利用や動画視聴には十分な安定性があります。 
  • auユーザーで、通信サービスをまとめたい人
    スマホがauの人は、「auスマートバリュー」などの割引を活用できるため、お得に利用できます。

おすすめではない人

「auひかりちゅら」は、特定の条件に当てはまる人には向いていません。

契約前に、自分の利用環境に合っているかを確認することが重要です。

  • 他社プロバイダのメールアドレスを引き続き利用したい人
    「auひかりちゅら」ではプロバイダが「au one net」のみのため、既存のメールアドレスを利用し続けたい場合は不便です。 
  • au以外のスマホを使用している人
    「auスマートバリュー」などの割引が適用されないため、他社スマホユーザーにはメリットが少なくなります。 
  • 高速回線(5Gbps・10Gbps)が必要な人
    「auひかりちゅら」は最大1Gbpsまでのため、オンラインゲームや大容量データ通信を頻繁に行う人には不向きです。
  • すぐに光回線を利用したい人
    工事完了まで1~2か月かかることがあり、即日利用を希望する人には向いていません。

auひかりちゅらについて

auひかりちゅら

公式サイトhttps://okinawa-cellular.jp/personal/hikari/
最大通信速度1Gbps
契約期間2年 / 3年
工事費0円~41,580円
月額料金一戸建て:6,930円 / 集合住宅:3,900円~4,680円
スマホセット割auスマホ / UQ mobile
違約金6ヵ月以内 一戸建て:15,840円 / 集合住宅:3,520円
7ヵ月以上 無料
撤去費用31,680円

「auひかりちゅら」は、その名称からも分かるように、auと関係の深い沖縄限定の光通信サービスです。

ただし、提供元はauを運営するKDDIではなく、その子会社である沖縄セルラー電話株式会社です。

ちか

基本的な通信技術は「auひかり」と共通ですが、沖縄に根付いた企業として独自のサービスを展開しています。

公式サイトを見る

ひかりゆいまーるとの違い

ひかりゆいまーるとの違い

「ひかりゆいまーる」と「auひかりちゅら」は、いずれも沖縄セルラー電話株式会社が提供していますが、料金やサービス内容、キャンペーンが異なり、別のサービスとして展開されています。

最大の違いは、「ひかりゆいまーる」がNTTの回線を利用した光コラボであるのに対し、「auひかりちゅら」はKDDIの回線を利用している点です。

つまり、提携する通信会社が異なるため、異なるサービスとして提供されています。

auひかりちゅらの詳細

auひかりちゅらの詳細

ここからは「auひかりちゅら」の詳細について説明します。

全国で提供されているサービスとは異なる点が多いため、契約前に確認が必要です。

沖縄限定のネット回線

全国で提供されているKDDIの「auひかり」は、沖縄では利用できません。

「auひかりちゅら」は、沖縄セルラー電話株式会社が沖縄限定で提供する「auひかり」に相当するサービスです。

ただし、沖縄全域で利用できるわけではなく、一部地域では非対応のため、契約前に確認が必要です。

auひかりちゅらの対応プロバイダ

本土の「auひかり」ではBIGLOBEやSo-netなど複数のプロバイダを選択できますが、「auひかりちゅら」では「au one net」のみ利用可能です。

ちか

そのため、他のプロバイダを利用している場合は乗り換えが必要で、既存のメールアドレスも使用できなくなります。

auひかりちゅらの月額料金

「auひかりちゅら」では、「ホーム(戸建て)」「マンションV(集合住宅)」「マンションギガ(集合住宅)」の3種類の契約プランがあります。

料金は「しま割」を適用した場合、以下のようになります。

  • ホーム:5,490円 / 5,100円(+auセット割適用時)
  • マンションV:3,690円 / 3,300円(+auセット割適用時)
  • マンションV:3,690円 / 3,300円(+auセット割適用時)

auひかりちゅらのオプション料金

人気のオプションには「電話サービス」と「無線LAN」があります。

  • 電話サービス:「auひかりちゅら」の光回線を利用する光電話で、月額500円。通常の電話回線よりも高速かつ低コストのため、利用するメリットがあります。
  • 無線LAN:ホームゲートウェイ内蔵の無線機能または外付けルーターを利用して接続可能で、月額500円。

auひかりちゅらの申し込み・解約方法

auひかりちゅらの申し込み・解約方法

「auひかりちゅら」の申し込み方法と解約方法について説明します。

申し込み方法

  • WEB申し込み
  • 折り返し電話の受信
  • 契約書面の送付
  • 工事・開通
STEP

WEB申し込み

「auひかりちゅら」では、WEBから24時間申し込みが可能です。
公式サイトの申し込みフォームで、住所や氏名などの必要事項を入力し、申し込みます。

STEP

折り返し電話の受信

WEB申し込み後、担当オペレーターから折り返しの電話があります。
ここで内容確認を行い、完了となります。電話の曜日や時間は、事前に指定可能です。

STEP

契約書面の送付

申し込み後、契約書面が送付されます。
乗り換えや賃貸、公営住宅に居住している場合、必要書類を提出します。
その後、工事日程の調整のための連絡があります。

STEP

工事と開通

工事当日、業者が自宅を訪問し、設置場所を確認後、工事を実施します。
工事完了後、回線が開通し、「auひかりちゅら」を利用可能になります。

解約方法

「auひかりちゅら」の解約は、電話のみで受け付けています。

専用ダイヤルに連絡し、解約を申請。撤去工事が必要な場合は、日程を調整します。

工事完了後、レンタル機器を返却すれば、解約が完了します。

なお、「auひかりちゅら」と「しま割」には、それぞれ契約期間が設定されており、契約期間内に解約すると違約金が発生します。

auひかりちゅらの口コミや評判からメリット・デメリットを解説!まとめ

沖縄限定の光通信サービス「auひかりちゅら」は、KDDIの子会社・沖縄セルラー電話株式会社が提供しています。

工事費無料など、本土の「auひかり」と異なる割引サービスが魅力です。

高速プランがないことや工事までの期間が長いといったデメリットもありますが、それ以上のメリットを感じる場合は、契約を検討する価値があります。

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この記事を書いた人

沖縄在住。地元での暮らしを充実させるため、沖縄の情報サイトを立ち上げました。いろいろな方々の力を借りながら熱心に情報を発信中です。

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