X-TRIP(エックストリップ)

体験談



大満足でした
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O.K
2024/07/18



最高に楽しかった
最高に楽しかったです!!!
GoProの使い方がいまいち分からず、写真が撮れないことがあったので、1組ずつ説明して頂けたら幸いです!!

H.Y
2023/10/06



とても優しく本当に楽しかったです!
最高の思い出になりました。ありがとうございます

N.M
2023/07/16



忘れられない1日になりました!
アクティビティが楽しめたのはもちろん、移動中なども気さくに話してくださりとっても楽しい1日でした!
ありがとうございました!

Y.K
2022/08/24



8月16日お世話になりました
子供も大喜びでした。
ありがとうございました。

K.Y
2022/08/21



最高でした!
SUPとシュノーケリングのレクチャーが丁寧で安心して満喫することができました。
素敵な動画も撮って頂けて良い思い出をたくさん残すことができて良かったです。
また機会があれば利用したいです。

T.D
2022/08/17



対応に疑問です
まず水納島自体はトイレも整備されていて、いい島だったということはお伝えしておきたいです。
私と参加者が感じたスタッフさんの対応で疑問だったところ
・誓約書付き説明書に、アクティビティの参考になるであろう情報(体重や健康状態)が記載されているのに、事前に回収される様子がなく、こちらから渡しに行ったところ車に置いといていいと言われた
・スタッフさん2名は非常勤?お手伝い?とのことだったが、どのグループがどのアクティビティなのか把握していなかった。
・お手伝いのスタッフさんがマスクの付け方等を説明している際、オーナーさんがせかしていた。(ゆっくりやらなくていいのような発言あり)
・実際に使う備品の事前調整がなかった。(SUPのパドルの長さ、シュノーケル時のマスクの調整)
・SUPもシュノーケルもただ移動するだけ…みたいな感じで、解説やこの魚はね〜みたいなものはほぼなかった
・シュノーケル時、スタッフさんはお客さんのことをちゃんと見ているのか不安だった。振り返る様子もなく、距離もかなり離れており、万が一のことがあったときに助けられる距離ではなかった(人数確認も雑だった)
・ダイビングチームとシュノーケルチームが水面で待っているとき、ダイビングチームが先に船に上がっていたが、その近くでシュノーケルチームを待たせようとしていた(ダイビングされていた方が落ちたら、ボンベがあたりますよね…)
・船に上がる際、はしごの準備や持ち上げてくれるなどはなく、自力で上がれ!といわれました。ふざけていたのかもしれませんが、結構な高さがあり助けが必要な人もいた。(頑張って上っていたが…)
・港に帰ってきたあとショップまではわかるよね?とだけ言われ、おいていかれた(それなら事前にいってほしい。港の中は迷路です…)
・港に車を置かせてもらったが、停めてはいけない場所だったのか約束の時間が過ぎていたのか、漁師の方に早くどくようにとこちらが怒られた
・温水シャワーありとなっていますが、手短に済ませるようにと言われ、しっかり洗うのは宿でやってくれと言われた。また一部シャワー室は外のドアが壊れており、シャワールームに着替えを持ち込まないといけない状況だった
これまで各地でアクティビティに参加してきましたが、一番危険と不安を感じました。
こんなに口コミがいいことに対しても疑問です。
(都合の悪い口コミは消しているのでしょうか…?)
いつか事故が起きてもおかしくないような対応でした。

Y.M
2022/07/15



対応について
店舗の方の対応が、素晴らしくて楽しい旅を過ごせました。

K.T
2022/03/08



ありがとうございました。
コロナウイルスの中、催していただきありがとうございました。
良い思い出ができました。

M.K
2020/08/20



楽しかった
台風の影響でプランが変更になったのは少し残念ですがそれでも楽しかったです。

レイジ
2019/10/26
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スミカワ様
この度は大変ありがとうございました。
海のコンディションにより近海開催でしたが、お楽しみ頂け大変嬉しく思います。
是非、再度沖縄にお越しになる際は水納島でダイビングしましょう!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ショップからの返信を見る
M.K様
コメントありがとうございます。
この度は、私どものコースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M.K様にとって良い思い出になったとの事、大変うれしく思います。
私もご一緒にシュノーケルやカヤックが出来、とても楽しい1日になりました♪
また、是非コロナが落ち着いた後にも、遊びに帰ってきてくださいね。