レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,091)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

ナビが全く機能せず。 到着地が違う、遠回りする、で結局Googleマップ使用。無駄にギガが減った。 空港まで思ったより遠かった。

M.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる際、店舗到着後に速やかに車を貸していただけて満足でした。また、返却店舗が空港に近く満足でした。

M.E.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

丁寧且つ分かりやすくご説明頂きました。 特に、返却時の対応(車両チェック)時の対応は早くて丁寧でとても良かったです。

M.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今回は久米島で利用させてもらいました。 チャイルドシートも予約通りに装備され、大変快適に利用させてもらいました。

K.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受け付け時に言われなかったキズが有った. 目立たない場所だし別にいいのかなーと思ったがちょっと大きかったので念のため写真とってた. 返却時に店員から「ぶつけましたか?」とそのキズを指摘されドキッとした. 最初にキズに気が付いて写真撮ってて本当によかった. 受け付け時のキズチェックがセルフなのは便利だけどリスキーだなと思った.

Y.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

沖縄のレンタカーの数からしたら、そうなるのかなぁ ピットインした感じで、いつもと違う感じでした 一種のアトラクションのようでした 空港からのバスの送迎が、9時からと知らず 9時の営業開始に間に合う時間かと、30分空港で待機してました 他のオリックスレンタカーの送迎車に9時前に来るよ と、聞きました 確認不足でした

Y.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

全部良かったんですが、カーナビが行き先をひらがなで入力しようとして、途中で文字が出てこなくなって、結局Googleマップで移動しました。アップデートされていないのか、その辺はわからないのですが、前回もそうだったので改善してほしいです。アクアだったので燃費もよく大満足でした。あと、観光地の割引チケットがついている観光マップなどあればそういうのも準備していただけたら嬉しいです。

S.M.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
1
車の装備:
3

今回ガソリンが満タンでは無かったです。メーター上はFにはありました。往路と復路がほぼ同じだったため復路の直後石川インターに乗る前にガソリン12L入れて満タンに。この時にメーターはFを大きく振り切る。ガソリンは返却場所の5km以内で入れることを事前に言われていたので隣の最も高いガソリンスタンドで再度入れたところ2.3L程度しか入らなかった。つまり10Lほどはお店側の余分な負担をしたことになる。普段電子パネルの車に乗っているため針のメーターの仕組みを理解していなかった点はあるが、気分の良い体験では無かった。みなさんご注意をください。

H.M.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

初めて利用しました 契約もスムーズで前日の予約だったのですが価格も安くて驚きました。 次回も利用したいです

M.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

ナビの使い方が全然わかなくて、目的地がかわる度にすごく困りました。新車で気持ちよく使えました。

K.O.様

  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

・受付店で発行されたレシートには、領収金額しか印字されておらず、企業名等が入っていなかったため、会社の旅費として処理するためにそのままでは利用できなかった。 ・TOYOTAライズをレンタルしたが、店舗での説明および手渡された車内設備の使用マニュアルの写真にも「給油口扉オープナーは運転席ハンドルの下」とあったのに、そこにはボンネットのオープナーしかなく、返却前の給油時に10分くらい手間取った。最終的にはネットで検索し、開けることができた。(ライズには給油口オープナーはなく、エンジンを切った状態で給油口カバーを上から手で押すと開くしくみであることが判明)

K.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても大きな施設でビックリしました。空港から距離はあるものの、シャトルバスがあり待ち時間も少なかったため特にストレスは感じなかったです。チェックインもチェックアウトもかなり効率化されており、本当に驚くほどスピーディーに出発できたので感動しました。次また沖縄に行くことがあれば是非利用させて頂きたいです。4日間本当にお世話になりました。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

準備してくださった車(TOYOTA→HONDA)をその場で変更してもらえ、その上対応も丁寧で素敵なスタッフさんでした 次回利用機会あったらまたお願いしたいです

Y.F.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

借入時、返却時ともにスピーディーで観光時間が削られず大変有り難いと思いました。 スタッフ皆さんの対応も気持ちが良い対応でした。

H.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
2

車体はワックスがかけてあり、車内外きれいでした。キズもなく、タイヤもきれいでした。 オーディオスピーカーが後部にも設置いただけると尚良かったです。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
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