レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,091)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

今までアネックス店ばかり3度利用したが、 今回初めて空港店であったが、カウンターも広く、 トイレも使いやすく、何より隣にガソリンスタンドがあるのが、気分的に楽だった。

M.E.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

出発時に頂いた返却用のマップで那覇空港店近くのENEOSのマップコードを入力したが、全然違う所に行かされた。ちゃんと調べて正しいマップコードを記載した方が良いと思う。かなり無駄に走らされて時間が勿体なかった。

M.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約氏名を間違えられていたので、初めは不安がありました。

T.O.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

台風影響で変わる運航情報をタイムリーに電話いただき、滞在先予定を替え無事に旅を完遂できました。西表島オリックススタッフに感謝です。

K.M.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
2
車の装備:
2

マツダのCxvを利用。 カーナビが使いづらくて困った。 カーナビを更新して、とは言わないが、 今の時代、スマホのグーグルマップでナビ設定するので、せめて、スマホが運転手から見える位置で設置できるスマホ置きのようなものを備え付けてもらいたかった。

T.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港の送迎バス乗り場案内がちょっと分かりづらいところがありましたが、あとはスムーズでした。 おかげさまで快適な旅ができました。 ありがとうございました。

N.G.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

当日、料金そのままでフリードからセレナへ変更があった。車は大きく綺麗でとても快適でした。

H.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

レンタル受付や返却対応がとてもスムーズで良かった。 また利用したい。

M.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

オリックスさんの問題ではないのですが、おもろまち店舗への返却は那覇の渋滞で予想がたちがたく、郊外店舗への返却でも可能なプランを提案いただければと思いました。

T.C.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

コンパクトカーで予約しましたが、ワンランク大きい車が用意されてましたが、今回は女性と子供の為コンパクト希望でした。その時のやりとり(担当男性)に少々不愉快にさせてしまい失礼致しました。 他のスタッフは丁寧に対応して頂きました。 給油もすぐそばにあり良かったです。 次回もオリックスさんでお願いしたいと思います。

M.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

行き方が分かりにくく苦労しました。のぼりなどで行き方を表示してて欲しかったです。

T.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

素早い対応と丁寧な説明で安心して利用できました。ありがとうございました。

E.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフのみなさん親切丁寧な接客でした。ありがとうございました。

K.F.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

沖縄旅行で家族大人数、スーツケースも沢山ある中、車種の変更や対応などとても親切にしてくださり、快適な旅を送ることが出来ました。車内はとても清掃が行き渡っており、きれいでにおいもなかったです。次も利用したいと思える会社でした。

K.K.様

  • 30代
  • 男性
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