2.6
- サービス:
- 1
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 3
予約して行ったにも関わらず1時間半以上待たされ、予定が大幅に狂うことになった。 電話も何度鳴らしても出ず、カウンターで待っている間も鳴っている電話にいっさい出ずにいる姿が何度も見られた。
口コミ総数 (7,612)
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予約して行ったにも関わらず1時間半以上待たされ、予定が大幅に狂うことになった。 電話も何度鳴らしても出ず、カウンターで待っている間も鳴っている電話にいっさい出ずにいる姿が何度も見られた。
繁忙期で忙しいのはわかるが、車に乗るまでかなり待たされた。無料のビーチグッズもボロボロで、車の内窓が汚かった。 値段が安いから選んだが、次はないと思う。 昨年のトヨタレンタカーがスムーズな対応で綺麗だったので、今回のあまりにも古い設備、システムも昔ながらの感じで店がまわってないのが残念だった。
混み合ってなくてスムーズでしたし、車もよく、選んだときの条件ぴったりでした。さらに、対応していただいた女の子含め四名のかたみんな、感じの良い対応してくれました。旅の途中で感じ悪い人に接すると、残念な気持ちになりますが、こちらはめちゃくちゃ良かったです!また利用したいです。
ネット上でのすばやい、わかりやすい案内。 直前のメールでの、予約確認があり安心できた。
平日割や長期利用割などで料金がお得だったのと、車種が新しめだったので。
空港到着時にすぐ連絡してきてくださって送迎の車も待つことなくスムーズでした。
車両の受け取り・返却時間とも、想定より速かったので
とても親切にご対応いただき、また沖縄に行く際は是非利用させていただきたいと思いました。 知人にも勧めたいと思うくらい、カースタレンタカーさんにお願いしてよかったと思っています。 本当にありがとうござました!
格安で借りれた。
値段が良心的だと思った
空港から近い
カースタしか使わないと思います!
スタッフな方も忙しながら親切に対応していただきまた利用したいと思いました。
料金と時間と車の安心感。二度目も最高でした。
・(サービスに不満はありませんが)場所が遠いので、次回は他を検討すると思います。
利用したいですが 予約時の返却時間より 貸し出し日引き渡し時に 1時間も短縮されてしまったことだけが不満です。 帰りの空港で2時間以上も空き時間ができてしまいました。
とてもわかりやすかった
2キロ以内でガソリン入れろってことで店舗の近くのとこで入れたけどまず値段表示なし。入れる前に料金説明なし。入れたらリッター174円ってヤバすぎた。東京でもこんな値段見たことないし。恩納村の方は157円だったのを見てたしやばすぎるなと思った。予想でしかないがきっと結託してそうしてるんだろうなと思わずにいられなかった。旅の最後に凄く嫌な気持ちになった。
車両も綺麗で、料金も安く満足しました。また、利用させて頂きます。ただ、カーナビの設定が分からず苦労したした。貸し出しの際、簡単に教えて頂けたら助かります。ありがとうございました。
ナビで目的地をセットしたが、全く違う場所を案内され、予約時間に間に合わなかった。 ナビが最新ではないのは使ってみて、新しいスポットや建物が登録されない。貸出の際に一言欲しかった。スマホ共、連携して使ったのに…と思いました。観光客はナビが頼りなので、最新に越したことはないが、そうでないことも伝えてほしいです。 送迎での対応や価格は満足してます!車内も綺麗で気持ちよく利用でき、楽しい旅行になりました。ありがとうございました!