2.4
- サービス:
- 1
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 3
貸出までの時間が非常に長かった。空港の送迎バス乗り場に到着してから借りるまで1時間10分かかった。他のレンタカー会社と比べて待ち時間が非常に長い。送迎バス待ち15分、店舗到着から受付まで15分、受付終了から貸出まで15分。 対応の悪いスタッフがいた。
口コミ総数 (7,612)
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貸出までの時間が非常に長かった。空港の送迎バス乗り場に到着してから借りるまで1時間10分かかった。他のレンタカー会社と比べて待ち時間が非常に長い。送迎バス待ち15分、店舗到着から受付まで15分、受付終了から貸出まで15分。 対応の悪いスタッフがいた。
スタッフの方は迅速で丁寧な対応で素晴らしかったです。これぞプロと感じました。 車は以下のことが不満です。 ナビの車の位置が20mほどズレていて高速道路の乗り越しを2回しました。私は乗り越しで済みましたが、設定を直さないと最悪、事故に繋がります。 また、これが一番辛かったですが、このナビは「名護市から自宅に帰るを押すと那覇ICの案内になります」 50分余裕を見て動いていましたが、渋滞時間だったので、空港に到着がギリギリでお土産も買うどころではありませんでした。乗れなかったら次の日の便で帰るところでした。 駐車時の車が入る案内の線がミラー一個分ズレていて駐車に戸惑った。 この車は安かったですが、高速を2回間違えて時間を大きく損失したため結局1グレード上の車を借りたら良かったと後悔しています。
カーナビの画面にいろいろな店の情報が珍しかった
走行距離が少ない比較的新しいものという事でお借りしましたが、車種は古く走行距離が多く古いものでした。 雨の日はブレーキもききにくかったです。
ナビだけ少々使用しにくかったですが、 それ以外は満足です。
送迎から受付貸し出しまで素晴らしいご対応いただき感謝いたします。 また、利用させていただきます。 よろしくお願いいたします。
対応がスムーズで当日の手続きに時間がかからなかった。
すごく親切で、われわれのことを思って頂けた対応で感謝です! また利用したいです!
大変満足している
申し込みのしやすさが良かった。
いつも通り利用できた。
対応接客等はとても良かったですが、初めに乗る際のチェックが甘いと思います。 乗る前の傷の確認等が雑なため、傷の確認立ち合い時指摘したのにも関わらず、返却時漏れがあり、 ぶつけたかと言われ不愉快になりました。 お忙しいとは思いますがもう少ししっかり確認してもらいたいです。
フライトに合わせた日程で空きがなかったため、ホテルから空港まで取りに行かなくてはいけないのは手間に感じましたが、全体的には良かったです。 また、貸出時間を間違えていたにも関わらず、柔軟に対応くださり助かりました。
車内のマットが汚れていたのはマイナスポイント
車両トラブルがありましたが、すぐにご対応頂き旅行日程を快適に過ごせました。 また、スタッフの方々の丁寧親切なご対応に家族共々感謝しております。 機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。
カーナビの地図情報が更新されていないため、目的地の検索に苦労した。 それ以外は満足
最新の車種でしかも装備も充実で低価格でお借り出来ましたので非常に満足しております。 この度は本当にありがとうございました。
もし、他と比べて金額が高ければ、選ばない。
車両が足りないようで、予約時間から1時間以上も待たされた。返却の予定時間に戻されていないとのことだが、そもそも在庫より予約数が多いことに疑問。予定していたアクティビティに間に合わず、キャンセル料請求したい。
レンタカーの営業所についてからレンタカーを借りるまでに1時間以上かかり、ゴルフのスタートに間に合いませんでした。 こんなに時間がかかるレンタカー会社はないと思う。