- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
事故に関わる対応が大変有り難かったです。 次回も使用したいです。
口コミ総数 (12,757)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
事故に関わる対応が大変有り難かったです。 次回も使用したいです。
空港から20分と事前に確認していたものの、やはり遠いと感じました。 巡回バスの時間も他のレンタカー会社よりまばらで待ち時間が20分ほど出てしまったので巡回バスがもっと頻繁に出なければ安くてもリピートは厳しいと感じます。
皆さんとても感じがよく、説明も分かりやすく快適でした。
空港店と銘打ちながら実際は空港まで非常に遠かった。他の名称のカースタ店の方がより空港に近いという現実は県外旅行者としては??でした。また空港より違い距離での送迎依頼にも関わらず、空港往復以外は無理、と突っぱねられた点は残念でした。
旅行を快適に過ごせました。
初めて利用させていただきましたが、送迎から、貸出し、返却までストレスフリーでした。ガソリンスタンドが店舗すぐ手前にあり返却しやすい立地にも◎ 車両は新車に近いとてもきれいな車を使わせていただき快適な旅になりました。
スマホとナビの繋ぎのサポートをありがとうございました。
国際通りと美栄橋駅に近いことでお店を利用させて頂きました。ありがとうございました。普段シエンタに乗っているのでシエンタをレンタルしたかったです。カーナビとバックモニターは良かったです。
丁寧に対応してくれて感謝します。
久しぶりの沖縄旅行でしたが、貸して頂いた車も快適できれいで、楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。
ホテル直通で時間変更も快く対応していただき、とても丁寧でした!ありがとうございました。
もう少し空港から離れているのかなぁって思いました。
急な延長にも丁寧に対応してくれました。車内もきれいでとても快適に旅行を楽しむことができました!ありがとうございました!
予約の時点ではミニクーパーSと記載されていたのに、実際の車はミニクーパーでした。(予約確認のメールにもミニクーパーSと記載されていました。) 走行性能を感じたくて、少しミニクーパーSを選んでいたので残念でした。 それに関して何らかの説明があれば良かったのですが、特に何の説明もありませんでした。 車の内装や外装、色に関してはとても良かったです。
借りる時、お返しする時も迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。また次回もお願いしたいです。
車種指定のレンタカーの種類がもっと増えたら嬉しいです。トヨタ車限定、日産車限定など
受付が機械なのはスムーズでよいが人が1人しかいなかったので混雑時はもう少し人員を配置して欲しいと思った。なぜなら説明が終わり出発したくてもあまりにも車が接近していて出せなかったので移動を頼みに行ったが接客中で困ったので。
今回使用させてもらった車両(ヤリス)に付いているカーナビの測位の精度が低くて困った。エージェント+とかいう機能でニュースが何度も画面を覆ってナビを見えづらくされたり、行き先の音声入力もままならなかったので、今後の車両に付けるカーナビは検討した方が良いと思う。
受付、送迎の方の対応など、とても良かったと感じました。
バス運転手の対応がとても丁寧でした。