レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,091)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

前回、函館で借りた時に新車に近い車両でしたので今回もオリックスレンタカーにしました。今回アクアのハイブリッド車で、かなり渋滞したところも走ったのですが、燃費は29km/ℓでした。ACCも付いていて運転も楽でした。車両の新しさと装備と価格のバランスが良いと思います。次回もまたオリックスレンタカーにしたいと思います。

Y.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車が予約内容よりアップグレードされており、良かった。 返却時、激しい雨が降っていたところ、子供もいて途方に暮れていたら、スタッフが傘を貸してくれた。非常に有り難かった。次回も貴社を利用しようと思った。

J.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

型番や車内の配置図(荷物がどのぐらいのるか)など詳しい情報があればより安心でしたが、電話での問い合わせにも親切に対応して頂きととも助かりました。 楽しい旅行ができ、また沖縄に行った時にはお願いしたいと思います。

N.N.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

全体的には利用満足度は高いが、ETC車載器の位置、ナビの使用方法の説明が有ればもっと良かったと思う。

M.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

従業員のほとんどが外国の方で、接客対応など人財育成も徹底されていることにとても感心しました。 日本語の勉強と仕事スキルアップ頑張ってください。また利用させて頂きますね。

Y.M.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

ナビがよくわからずに使用していたので、利用説明時に詳しく伝えてほしい。 道案内の音声があるとわかりやすい。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

最初に説明のとき返却時の給油はスタッフが対応との説明があったため、満タン返却不要と理解したが、返却時にガソリンが満タンになっていないと言われた。最初の説明と違うことを指摘すると給油はスタッフで対応してもらうことになった。今回は時間に余裕があったため事なきを得たが、飛行機の時間など時間がギリギリだったら大きな問題。オリックスは二度と利用しません。

A.N.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

今まで沖縄旅行はレンタカーを那覇空港近くのレンタカーを利用してましたが、那覇市内の渋滞でフライト時刻ギリギリだったこと多くて困ってましたが、おもろまち駅でレンタカーを借りられると知りました。モノレールを使うため那覇空港まで時間が読めて大助かりでした。そして車が新しい😊 空港周辺で各社のレンタカーを試しましたがみな古い車でした。今回は新めの車でしたので快適に使えました、ありがとうございました😊

Y.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

丁寧な対応で良かったです 送迎も待ち時間なくスムーズでありがとうございました

S.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

返却ルートが分かりづらい。私は以前にも利用しているので問題有りませんでしたが、用意されている地図は(昔ながらの)ワープロ手作りのもので分かりにくいです。現地写真(沖映通りからの入口交差点、返却場所入口)も付ければ、分からずにチケットを取って普通に駐車場に入ってしまうことが防げると思います。

T.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

カーナビの機能が不満、結局グーグルマップ、ヤフーカーナビ頼り。 ドラレコが付いているということで借りることにしたが、SDカードの差込口が見つからず、取説もなく不安でしようがなかった。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

サービス、車の状況はとても良かったと思いますか。ガソリンスタンドと併設している所も返却するのにわかりやすかったです。

K.S.様

  • 60代以上
  • 女性
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