レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,315)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

お世話になりました。営業所から空港への送迎バスの本数を増便してもらえるともっとありがたかったです

H.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても素早い対応ですぐに出発できました、今回初心者マークもお借りでき、スムーズな対応とても感謝しております。

H.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

待たされることなくスムーズでとてもよかった。また利用したいです。

K.O.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても丁寧で安心できるレンタカー屋さんです!また機会があれば是非お願いします!ありがとうございました!

R.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

事務所でお会いした方や帰りに送ってくださった方はすごく感じが良かったのですが、お待たせしたからかお迎えに来られてた方はイライラされてた。 予約をしてるから待ち合わせ場所に行っているのに予約してますかとも言われた。 迎えの予約が必要だったのかと思ったので、お迎えに予約が必要だったのかと伺いましたが返答なし。 考えられない。

Y.H.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とてもスムーズに借受から返却でき快適な旅行を楽しむことができました。 次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。

T.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

誠実、安心、丁寧、迅速。 いうことなしです。 次回もお世話になります! どうもありがとうございました!!

T.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

立地もよく、初めての場所で初めてのレンタカーをお借りしたので、不安なことが多かったのですが、店員の皆さんが優しく対応していただき有難かったです✨️ また利用させて頂きたいです!

K.C.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

受付と配車場所が離れているのと受付事務所にODALレンタカーの表示が無いので分かりづらい

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

返却時、車の傷を指摘されて、ぶつけたり、 擦った記憶なく、調べてもらったら、 借りたときの確認ミスとわかりましたが、 ちょっと待たされた。

T.G.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

充電が出来るスマホホルダーがとても良かったです。 海でスマホを落としてしまい、充電できなくてどうしようと思ったけど、あのホルダーのお陰で充電できました! あと、タクシー代を返金してくれるのも助かりました。 日本のスタッフや韓国のスタッフの方もとても丁寧で親切でした。 ただ1人だけ、トイレや待合室で会っても挨拶もしないで素通りだった女性スタッフは気になりました。 不満はそれだけで、あとは大満足です。 また利用したいです。

T.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

空港からお店が離れているが、料金が他社より安く、車の管理状態も素晴らしい。非常に満足している

J.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

他の地域ではニッポンレンタカーやトヨタレンタカーを利用していて、初めてこちらを利用しました。お店までタクシーの利用と少し不安でしたが、丁寧で素早い対応ですぐに出発できました。 初めての車で扱いも不安でしたが、乗り心地も運転のしやすさも良くて満足です。 帰りの空港までのタクシーも丁寧でした。 次に沖縄を訪れる際にもぜひ利用させていただきます。

H.I.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

毎年この時期に沖縄に訪問させていただいておりますが、今回初めてユニバースレンタカーさんを利用させて頂き、とても快適に利用させていただきました。 来年も是非利用させていただきたいです。

S.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

隣のガソリンスタンドは高いとの説明だけで、5km圏内のガソリンスタンドの場所が書かれた紙が欲しかった。結局、レギュラー244円/Lで満タンにしたので高かった。

H.Y.様

  • 男性
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