- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
とても大きな施設でビックリしました。空港から距離はあるものの、シャトルバスがあり待ち時間も少なかったため特にストレスは感じなかったです。チェックインもチェックアウトもかなり効率化されており、本当に驚くほどスピーディーに出発できたので感動しました。次また沖縄に行くことがあれば是非利用させて頂きたいです。4日間本当にお世話になりました。
口コミ総数 (13,238)
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とても大きな施設でビックリしました。空港から距離はあるものの、シャトルバスがあり待ち時間も少なかったため特にストレスは感じなかったです。チェックインもチェックアウトもかなり効率化されており、本当に驚くほどスピーディーに出発できたので感動しました。次また沖縄に行くことがあれば是非利用させて頂きたいです。4日間本当にお世話になりました。
空港への迎えがなかなか来なかったので、何度も電話をしたが、誰も出なかった。
ETCカードを最後に抜き忘れてしまい、丁寧迅速に対応していただきました。
今回はありがとうございました。
デヂタルキーの電池が切れていた。事前の確認をしっかりしてほしい。
スムーズな対応に感謝です! ありがとうございました!
ナビのタッチパネル反応が著しく悪く操作する度にひどいストレスを感じた
受付の女性の無愛想はなんとかなりませんかね。ほとんどスマホで操作するのだから尚更大命対応時は笑顔が必要かと。
今回家族旅行で利用させていただきました。 対応、車種、整備されれていてとても気持ちよく使用させていただきました。 ありがとうございました。
初めての利用でしたが、受付のスタッフさんはとてもわかりやすく親切でした。一階での車受け取りの際、ファイルを置いてから5分たっても誰もおらず、不安になり電話しましたが繋がりにくく、ようやく繋がった電話でスタッフさんを呼び出していただきました。 という事情はありましたが、車両や値段を含めたトータルでは満足しており、次回も使用させていただきたいです。
会社には何の問題もありませんが、返却の際にセルフスタンドで給油しましたが、エア抜きのせいなのか、センサーのせいなのか、3回も給油する羽目になり、かなりの時間を取られた。
綺麗な状態で借りることができて満足でした
チャイルドシートがきちんと設置されていて、安心してドライブすることが出来ました。
空港からの送迎、手続き、返却がとてもスムーズにで満足でした!空港からも近くてまた利用したいです。
従業員の方に笑顔がない。何か聞いても形式的。
カーナビの質がよくなかった。
準備してくださった車(TOYOTA→HONDA)をその場で変更してもらえ、その上対応も丁寧で素敵なスタッフさんでした 次回利用機会あったらまたお願いしたいです
皆さんが、というわけではないのですが、感じの悪いスタッフがいらっしゃいました。その点だけ残念です。
那覇空港と営業所間のバス送迎時間表示が他社より短かいほうだったので、観光に早く出発できると思ったのも選択した理由の一つだった。レンタカー送迎バス乗り場でバスが来るのに10分位、さらに他到着便のお客を10分くらい待ってから(想定外)空港を出発した。思ったより時間がかかってやきもきしながら待った。営業所のスタッフ対応・車・コストはベストだったので良かったです。また利用しようと思います。
車椅子使用者がいたのですが、最短距離の移動で済む様に配慮してくれ助かりました。