レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (1,084)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

店舗に到着してからの手続きはとてもスムーズで返却の際の手続きも短くて良かったです。ただ、今回だけかもしれませんが、那覇空港のリムジンバス乗り場の待ち時間が30分超越えで長すぎです。待っている間、他のレンタカー会社のバスが何往復が通るの見ました。こちらは改善して欲しいです。

K.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車も調子よかったですし、お店の方の対応も良かったです。出発もスムーズでしたので次回も利用したいです。

T.A.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

機械操作でよく分からない時に、スタッフの方が忙しそうで少し聞きづらかったです。

T.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付の若い方達が、もう少し丁寧だと嬉しいかも。 フロントガラスの撥水が微妙だった。

M.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

手際よく貸出、返却処理をしていただいてとてもよかった。 車も新車で気持ちよく利用できた。

Y.R.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

手続待ちの時間が少し長くもったいないと思った。

T.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港到着口で待っているスタッフの方が持っているボードが見えづらく、どこに居るのか分かりずらかったです。

Y.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
3

返却先を空港店に変えたのでマイクロバスで空港まで帰れて助かりました!

T.I.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

案内など全てがスムーズ!お値段もお手頃で車も運転しやすく良い旅になりました!

H.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とにかく待たされた。 受付人数並んでいるのに1人で対応。 引き取りカウンターに人はいない。 探して待っているから早くしてほしいと言っても謝罪なし。 その後の予定に大分影響でました。 他のレンタカー会社はスムーズに対応しているようでした。

Y.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

たくさんのお客様がいて、対応が大変そうでした。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

事前に台風の延泊が見込まれる状況だったので、事前説明の際に、「台風時の対応」という紙で追加説明をしてくださり、大変助かりました。延泊も電話1本で対応してくださりました。 またの機会があれば利用させていただきたいです。 車も大変奇麗で全く問題なかったです!

S.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて乗った車種だったので説明がなく、運転はできたがさまざまなこと(例えば、運転席のシートが上がるなど)どうしたらいいか分からなかった。繁忙期なのは理解できるが、車のことを知っている人ばかりではないので「使い方の説明は必要ですか?」と聞いて欲しかった。ただ、車自体はとても快適だった。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

価格も安く、車の年式も新しい。手続きも非常にスムーズですぐに借りることが出来たが、客数が非常に多く送迎バスに長蛇の列が出来ていた。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

デリカで良かったです。ありがとうございました。

H.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

初めての利用でしたが、受付のスタッフさんはとてもわかりやすく親切でした。一階での車受け取りの際、ファイルを置いてから5分たっても誰もおらず、不安になり電話しましたが繋がりにくく、ようやく繋がった電話でスタッフさんを呼び出していただきました。 という事情はありましたが、車両や値段を含めたトータルでは満足しており、次回も使用させていただきたいです。

K.S.様

  • 50代
  • 男性
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