レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (1,030)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

手続待ちの時間が少し長くもったいないと思った。

T.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港到着口で待っているスタッフの方が持っているボードが見えづらく、どこに居るのか分かりずらかったです。

Y.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

案内など全てがスムーズ!お値段もお手頃で車も運転しやすく良い旅になりました!

H.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とにかく待たされた。 受付人数並んでいるのに1人で対応。 引き取りカウンターに人はいない。 探して待っているから早くしてほしいと言っても謝罪なし。 その後の予定に大分影響でました。 他のレンタカー会社はスムーズに対応しているようでした。

Y.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

たくさんのお客様がいて、対応が大変そうでした。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

事前に台風の延泊が見込まれる状況だったので、事前説明の際に、「台風時の対応」という紙で追加説明をしてくださり、大変助かりました。延泊も電話1本で対応してくださりました。 またの機会があれば利用させていただきたいです。 車も大変奇麗で全く問題なかったです!

S.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて乗った車種だったので説明がなく、運転はできたがさまざまなこと(例えば、運転席のシートが上がるなど)どうしたらいいか分からなかった。繁忙期なのは理解できるが、車のことを知っている人ばかりではないので「使い方の説明は必要ですか?」と聞いて欲しかった。ただ、車自体はとても快適だった。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

価格も安く、車の年式も新しい。手続きも非常にスムーズですぐに借りることが出来たが、客数が非常に多く送迎バスに長蛇の列が出来ていた。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

デリカで良かったです。ありがとうございました。

H.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

初めての利用でしたが、受付のスタッフさんはとてもわかりやすく親切でした。一階での車受け取りの際、ファイルを置いてから5分たっても誰もおらず、不安になり電話しましたが繋がりにくく、ようやく繋がった電話でスタッフさんを呼び出していただきました。 という事情はありましたが、車両や値段を含めたトータルでは満足しており、次回も使用させていただきたいです。

K.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

日産は運転しづらい、車内の匂いが臭かった

N.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

また旅行の際、宜しくお願い致します。

T.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

価格、立地、サービスは満足も、カーナビが古く、検索ヒットしない事が多かった点が残念だった。

T.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

沖縄へ行く際には、いつも御社のサービスを利用させていただいております。 そのおかげで、毎回安心して楽しい旅行ができており、感謝しております。 スタッフの皆様の丁寧で温かいご対応、そして迅速なサポートには、いつも感心しております。 利用するたびに満足度が高く、ありがたく感じております。 また沖縄へ伺う際には、ぜひよろしくお願いいたします。

H.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

ナビゲーションが車によって使い方が違いますので、乗車の際に「使えそうですか?」のお声掛けがあっても良かったかなぁと思いました。

I.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

2回目の利用です。次回も利用したいと思います。

S.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

手続きがセルフ式でスムーズでした。待ち時間が少なく良かったです。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
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