- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
予約していた車種ではない車を当日店舗で変更の説明をされた、お店の都合が明らかに感じた。
口コミ総数 (874)
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予約していた車種ではない車を当日店舗で変更の説明をされた、お店の都合が明らかに感じた。
とても綺麗で年式の新しい車をありがとうございました。
返却から空港までの送迎バスが毎度スムーズで、 感謝しています。
受付は雑。 何話してるか聞き取れない、女性。笑顔もなし。機械的に終わらせないのはわかるけど、微妙。帰りもスムーズ。基本、帰着時に車両チェックもない。 近場のGSは割高。1L.176円 恩納、名護、は156円から比べると高く感じる。安く済ませるならこちらでも良いかな。
店舗についてからの、手続きについて説明がなく、どのように待ったら良いかわからなかった。 店舗までの、送迎の待ち時間が長い。
ETCのレンタルがあったら、より満足でした
子供もおり、荷物も増える可能性があるからとアルファードに変更していただきました。 とても親切な対応に感謝いたします。 ありがとうございました。
車も新しく、乗りやすく快適でした。ナビも大きくて見やすかったです。ありがとうございました。
会社が予定していた車に不具合があっとようですご、すぐに別の車に変更してくださってスムーズに出発することができました。赤ちゃんがチャイルドシートを汚してしまったんですが、迷惑そうな顔せずご対応くださり、有り難かったです。 送迎バスも待ちましたが、そんなもんかな?という時間でした。傘の貸し出しもありよかったです!
イレギュラー(台風6号)対応をして頂けてとても助かりました。ありがとうございました。 次回もぜひ利用させていただければと思います。
ありがとうございました。
受付の対応が凄く不快!! 関西弁のマシンガントーク! 声がめちゃくちゃ大きい! 一方的に喋りすぎ!! とにかく不快でした! 後、口臭も、気になった! 何で沖縄に来てまで関西弁を聞かないと いけないのか!!! 数年前に来店した時は、ほぼ地元の方で 対応もよく笑顔が素敵でした。 返却時にも、県外の女子…刈り上げ。。 後、送迎の男性!! もう少し笑ったら?終始無表情って… 地元の方を優先に採用なさったらどうですか? 次回はないかな。(改善しない限り)
料金の安さと希望車両にて今回使用しか考えていませんでしたが、送迎の方、メンテナンススタッフさん、受付スタッフさんの親切な対応に満足です。毎年沖縄旅行をしていますので、また来年にも利用したいと考えています。 この度はありがとうござました。
初乗りの車なので、装備や機器のスイッチなど簡単な説明が欲しかった。 ETC車載器が見つけられず一日目は使えなかった。
初めて利用しましたが、わかりやすくてスムーズに手続きが進みました。 車はヤリスのほぼ新車で、ナビも最新でした。 トランクルームは、Mサイズが3個は余裕で入るサイズで広くて助かりました。
車にも問題なく、スタッフの方も全然不満はないです。 1点だけ借りる際、返す際の待つ時のアナウンスが足りないのだけちょっと修正して欲しいです。「ここでお待ちください、」まではアナウンスされるのですが、自分が今もう受付済んでいるのか?返却処理は終わっているのか?というのがわからないまま「待って」という指示だけ受けたのでそこだけは教えて欲しいな、と。 スタッフの方だけで情報は共有されていたみたいですが、自分たちには今どういう状況か?を教えてもらえなかったので、次に何をすればいいのか?何を待っているのか?がわかりませんでした。
コンパクトカーを予約しましたが新車の軽に変えることで、ガソリン代免除だったことや新車に乗せてもらえてラッキーでした
従業員の方によって説明の丁寧さが明らかに違っていた。丁寧な方に説明されたかった。
車返却の際にカウンターで待ってましたが、しばらく待ちぼうけでした。スタッフが足りていない?改善を望みます
返却の際お時間に遅れました。お取り計らいいただきまして感謝しております。ありがとうございました。また利用したいと思っております宜しくお願いいたします。