レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (826)

4.4

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

車も新しく、乗りやすく快適でした。ナビも大きくて見やすかったです。ありがとうございました。

S.U.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

会社が予定していた車に不具合があっとようですご、すぐに別の車に変更してくださってスムーズに出発することができました。赤ちゃんがチャイルドシートを汚してしまったんですが、迷惑そうな顔せずご対応くださり、有り難かったです。 送迎バスも待ちましたが、そんなもんかな?という時間でした。傘の貸し出しもありよかったです!

S.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

イレギュラー(台風6号)対応をして頂けてとても助かりました。ありがとうございました。 次回もぜひ利用させていただければと思います。

Y.Y.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

料金の安さと希望車両にて今回使用しか考えていませんでしたが、送迎の方、メンテナンススタッフさん、受付スタッフさんの親切な対応に満足です。毎年沖縄旅行をしていますので、また来年にも利用したいと考えています。 この度はありがとうござました。

R.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

初乗りの車なので、装備や機器のスイッチなど簡単な説明が欲しかった。 ETC車載器が見つけられず一日目は使えなかった。

S.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて利用しましたが、わかりやすくてスムーズに手続きが進みました。 車はヤリスのほぼ新車で、ナビも最新でした。 トランクルームは、Mサイズが3個は余裕で入るサイズで広くて助かりました。

S.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車にも問題なく、スタッフの方も全然不満はないです。 1点だけ借りる際、返す際の待つ時のアナウンスが足りないのだけちょっと修正して欲しいです。「ここでお待ちください、」まではアナウンスされるのですが、自分が今もう受付済んでいるのか?返却処理は終わっているのか?というのがわからないまま「待って」という指示だけ受けたのでそこだけは教えて欲しいな、と。 スタッフの方だけで情報は共有されていたみたいですが、自分たちには今どういう状況か?を教えてもらえなかったので、次に何をすればいいのか?何を待っているのか?がわかりませんでした。

J.G.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

コンパクトカーを予約しましたが新車の軽に変えることで、ガソリン代免除だったことや新車に乗せてもらえてラッキーでした

K.N.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

従業員の方によって説明の丁寧さが明らかに違っていた。丁寧な方に説明されたかった。

K.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

車返却の際にカウンターで待ってましたが、しばらく待ちぼうけでした。スタッフが足りていない?改善を望みます

H.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

返却の際お時間に遅れました。お取り計らいいただきまして感謝しております。ありがとうございました。また利用したいと思っております宜しくお願いいたします。

H.A.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

車内の端子がタイプCとシガーソケットだったのでスマホ充電用にダイソーでアダプターを購入した。事前にわかればなおありがたかったと思う。 接客は丁寧で気持ちの良い対応でした。料金も良心的で送迎もわかりやすく、また利用したいです。

T.T.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

子供のスマホありがとうございました。飛行機にも間に合い助かりました。 普段車屋で働いててJnetさんとも提携させてもらってるので利用させていただきました。 2年に1回沖縄に行ってますのでまた利用させていただきます。

T.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

直前の要望にもかかわらず、希望通りのサイズ、且つ綺麗な車をご用意いただきありがとうございました!

H.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

受付はテキパキとした対応は良いのですが、あまり気持ちがこもった対応には思えませんでした。 使用出来るカードも少なく ETCの貸し出しもない。 帰ってから何も言われないのでバスにも乗り遅れました。 改善頂きたく思います。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
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