レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (5,117)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても良かった。 特にメールでフォローするあたりはたすかりました。

T.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

希望する車がここにあれば利用します。

A.C.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

料金が今回ほどであれば、利用する可能背はあります。

J.H.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
1
車の装備:
1

前回利用させていただいたレンタカー会社様の方が圧倒的に良かったです。車種も古いし、カーナビも見にくいし、最悪でした。車種は2種類からランダムに選ばれるというプランだったのにも関わらず、店頭には1種類しか置いていなかったのも非常に不快でした。その車に乗りたくて今回選んだのに残念です。そもそも、店頭にも置いてないのは詐欺ではないですか?店頭に半数ずつ置いてあって、それでも運が悪く希望の車種が乗れなかったのなら理解できますが、希望の車種が店頭にも置いてなかったというのは納得できません。なら、2種から選ばれるという表記はするべきでは無いと思います。店員の対応も最悪でした。舐めたような態度に、聞き取れない方言で、もう二度と利用したくないと感じました。

R.O.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

帰りに瀬長島の龍神の湯に寄って帰るルーティンなので、帰りの飛行機の時間合わせレンタカーの返却が時間的にも場所的にもちょうど良い。

K.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

出発も返却もスムースかつ ガソリンスタンドやパーキングの案内も丁寧で不安なく利用できました

H.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
2
車の装備:
3

店舗の対応、職員や送迎のバス運転手さんも気さくで感じがよかったです。

N.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
3
車の装備:
2

店舗内で受付が終わり、車のところに行き車体の傷などのチェックの後また店内に行くように言われて!?理由を聞くと受付まだですよね!って!終わったことを伝えると『あーそうなんですね。』って言われて失礼しましたなどの言葉も無かった。車の停車の仕方で、先に受付終了したにも関わらず、5台ほど後の出発になった。それは仕方がないとしても、数人のスタッフ全員が謝罪の言葉が無く、『もう出ますから!』の言葉を繰り返すだけで不愉快な思いになった。色んな場面で通り一辺倒な説明や発語で心が込もって無い印象を受けた。一つ救われたのは、返車の際の誘導してくれたスタッフさんは、笑顔もあり説明も丁寧だったので少しホッコリした。

Y.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ほんとに予約出来てるかの不安はあった

R.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

送迎があり、便利です。また、自分が運転している車と同じ車種でよかったです。

Y.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

以前も利用していて、信頼できるから。また利用したい。

D.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

ナビの取り扱い方がわからなかったので、最初は戸惑いましたが、なんとか使えるようになりました。使用方法の冊子があればと思いました。 その他は満足です。

T.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

途中オイル漏れランプがついて交換になりましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。

M.H.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

料金。利便性。対応。良かったです。

T.I.様

  • 60代以上
  • 男性
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