レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (5,117)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

カーナビが操作しにくいタイプで、結局スマホのグーグルマップのカーナビ機能を使った。もっと操作がしやすい、カーナビにしてほしい。

R.E.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

大変親切な対応で良かったです。

H.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

前に石垣島へ行った時に、オリックスレンタカーを利用しまして、よかったので、オリックスレンタカーにしました。説明、対応など大変感じが良くて、大変満足です。

T.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
4

高速走行中の豪雨とガソリン補充で返却時間が遅くなり、ご迷惑をおかけしました。 空港まで大急ぎで送って頂きありがとうございました。予定の便には間に合いませんでしたが、車返却時の皆様のご対応に感謝しております。 加速後のブレーキを踏む時にガタガタするのが少し怖かったですが、喫煙車なのでプラマイ0ってことでありがとうございました♪

E.T.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

帰りは那覇市内でガソリンを満タンにお願いします。と言われたんですが、ナビが市内を通らないルートにしたので一番近いガソリンスタンドで入れたんです。那覇市内でなかったみたいですが、スタッフの方が那覇市内かそうじゃないかは分かりませんよね、大丈夫ですよ。と親切に言ってくれました。優しい対応で嬉しかったです。

M.S.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

以前、石垣島へ旅行の際に初めて利用させていただき、今回はリピートになります。価格設定に対するサービス品質の高さがとても嬉しく、次回もお願いするつもりです。スタッフの方の明るさや丁寧さもとても嬉しかったです。繁忙期ともなると、暑いですし、きっとそうもいかないのでしょうが、頑張っていただきたいです。

T.K.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

カーナビの地図情報が古すぎる。 瀬底島に数年前からある道路がカーナビにはなかった。またお店を検索してもガイドブックにはかなり前から掲載しているお店が、未登録ばかりだった。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

接客がちょっとつっけんどんでイマイチだった。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

出発時に説明をしてくれたスタッフさんがとても丁寧でした。車も綺麗で問題なかったです。

M.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビの取扱説明書は無かったような気がします。

N.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

空港から少し遠いので帰りの営業時間までに到着するか心配しました。空港周辺の渋滞もあって大変でした。

I.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

ナビに東横インを入れたが、名称でも電話番号でも 近くのルートインに何度も案内されて困った

Y.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

リースに関する説明が的確で分かりやすかったです。 返却後、即洗車、車内クリーニングされる工程を見てびっくりしました。 次回も、ここで車を借りたいと思いました。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

料金の安さと希望車両にて今回使用しか考えていませんでしたが、送迎の方、メンテナンススタッフさん、受付スタッフさんの親切な対応に満足です。毎年沖縄旅行をしていますので、また来年にも利用したいと考えています。 この度はありがとうござました。

R.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

何度か利用してますが悪い印象はなく手続きも対応もスムーズで問題は感じませんでした。また利用させていただきたいです。

K.K.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

帰りに空港行きパスに無料で乗せていただき、ありがとうございました。

N.I.様

  • 60代以上
  • 女性
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