- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
とても親切迅速にご対応いただきました。返却時間や、返却時の給油場所例もしっかりと説明いただき、禁足事項などもはっきりと分かりやすかったです。台風の中も車を使用させていただき、とても心配だったのですが、4日間しっかりと故障することもなく走ることができました。とてもしっかりと整備されているのだと思いました。
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とても親切迅速にご対応いただきました。返却時間や、返却時の給油場所例もしっかりと説明いただき、禁足事項などもはっきりと分かりやすかったです。台風の中も車を使用させていただき、とても心配だったのですが、4日間しっかりと故障することもなく走ることができました。とてもしっかりと整備されているのだと思いました。
返却時、駐車場でのスタッフの対応がわかりづらかった。 (どこに停めればよいのか、確認が終わって立ち去ってよいのか等)
受付が貸し出し、返却ともにスムーズだった。
電話や受付の機械操作、車まで案内していただいた方は良かったが 鍵の受け渡しなどしていただいた方は少し愛想がなかった。
ありがとうございます
・LINEも追加したが何もメリットもない ・(ガソリン満タン返し不要)プランも出して欲しい ・毎年利用してますポイント制度あれば利用頻度に応じてポイント利用で価格が抑えられたら有難い又ポイント貯める為客離れしないかと思われます。他社はしてないから企画提案した迄
スムーズな対応で、良かったです。 受け渡しも早く,車も綺麗でした。 ただ,車が混んでいたのか?迎えの車がなかなか来なかったのが残念でした。
返却から空港までの送迎バスが毎度スムーズで、 感謝しています。
とても良い対応をしていただきました。おかげさまで素晴らしい旅行になり、感謝です。
キレイな良いコンディションのクルマを用意していただきました。装着されていたナビが使いやすく、曲がる際に「この信号です」と教えてくれて一度も曲がり損ねることも無く楽しいドライブができました。
次回も利用しようと思いました
送迎、貸出ともに、テキパキと進めていただき、とても良いと思いました。
カーナビの方法が上手く出来なかった。 携帯ナビで対応しました。 近くのGSの価格が、めちゃ高い
営業所が狭い。
とても親切にしてくださりました。
特に不備もなく、空港の近くで便利で良かったと思います。 ハイブリッド車にしていただいてたのは非常に嬉しかった。 サンシェードがオプションでレンタルできたのが、沖縄ではかなり助かりました。300円とかでしたので全然良いのですが、欲を言えば夏の間は標準でつけておいてもらえると、その方が他の方も喜ばれるかもしれません 1点だけ、出発前に一緒に、傷の確認等が特になかったので、そこだけは簡単でも一緒にチェックしておいた方が後々トラブルが防げると思いました
スタッフの方は、テキパキはしていますが、もう少し、にこやかにしていただけたら良かったです。暑いからか、疲れているのか、みなさん同じ感じでした。それ以外は良かったです。
CarPlayとの連携が悪くてナビゲーションに苦労した。
私は、操作方法には問題はありませんが、受付時や乗車時に「ナビやオーディオなどの操作方法はわかりますか? 簡単にご説明しましょうか?」といった一言があると、さらに親切で顧客満足度が高まると思います。機械の操作に不慣れな人もいるため、事前の確認があるとありがたいと感じました。 また次回もご利用させていただきます。
ナビの使い方が最初わからず手こずりました。 説明書あったのかもしれませんが、使い方も他の書類と一緒に入れてもらえたらもっとスムーズに出発できると思います。