口コミ総数 (5,776)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
非常に混んでいた為、待たされる時間が長かった。 12時からの予約で空港からの送迎で12時前には店についていたものの実際に車への案内をされたのは12時30分をまわっていた。 社用でのレンタルで今回はかなり時間をみていたので問題は発生しなかったものの、混雑が激しいなら値段が上がっても他の会社をつかったので混雑の具合は教えてほしかった。 また、やはり過剰な客数だった為か、翌日に電話がありナンバーを車番を聞かれた事に対して「確認のため」とあり理由がしらされなかったのが不安を感じさせる行為だったのでそのあたりはきちんと理由を言ってほしかった。 また車の外装にやフロントウインドウに汚れがあり、外装は傷なのではと一つ一つ確認する形になったのも面倒であったし、フロントウィンドウの汚れはせめて取っておいてほしかった。
充電機器が故障していたのでそこだけは不安が残りました。 使用確認をして頂いてからの受け渡しを今後して頂いたら良いと思いました。 旅先での一旦出戻りの時間は貴重な時間だったので落胆しました。 ですが、その後の対応はしっかりしていただけたので今後も機会があれば利用したいと思います。
安くて良かったと思います。
手続きが短時間で終わった 返却の手続きも早かった
対応頂いた女性の方（メインの方）は私がオプション付けていたので臨機応変に先に朝対応頂けたりよかったです。 フロントガラスの汚れが少し気になったのと、カーナビが少し分かりにくかったですがそれ以外は満足です！
沖縄本島でレンタカーする時はいつもフジレンタカーさんでお世話になっています。
ナビ設定等の一切の説明が無く初期設定から行う必要があった エンジンの入り切り位置を探す等で戸惑いを感じた
場所が空港からすぐながらゴチャゴチャした所でなく返す時に行きやすく気に入っているので毎回利用してます。スタッフの方の対応も良く、安心して利用できるのでまた次回も利用したいと思ってます。
今回、レンタカーを利用させて頂きました。 特に問題は、無いのですが、 シートの汚れ(シミの様な物)が気になりました。後、ダッシュボックスの中には、恐らく 前回利用者の伝票が、そのまま残っていました。細かい事かもしれませんが、そう言う所もきちんと対応して頂くと、もっと良くなるのでは？と、思います。
空港からも近くて、送迎も早くて助かりました。
ナビ操作の説明不足、足元が狭く運転しづらい 運転に関しの細かい説明不足 忙しいのはわかるけどもう少し親切丁寧に取り扱い説明が欲しい。
空港から店舗までのシャトルバスをもっとうまく運行してほしいです 予約の人数は最初からわかってるのだから、臨時便を出すなど臨機応変に。 セルフで車両利用登録をさせるなら、スタッフの手は前より空いたでしょう。
せっかく早くチェックインしたのに、他車に囲まれた車に案内され身動きできす、後からチェックインした車が発車するまで随分待たされた。スタッフに言っても待ってくださいというだけだった。
ネットで対応は理解出来るのですが あまりにもそっけない対応にびっくりでした 返却もざっくり1000円を入れといてとのことですがお釣りとかはないのですかね？笑 でも期待した以上のコンディションの車に感謝しております わからない事が多いのが旅です 電話対応ももう少し親切にお願い出来たらと思っております ありがとうございました。
貸し出しから返却まで不満はありませんでした。低価格での提供ありがとうございます。
女性店員さんが明るくてさわやかだった
予約していた車種ではない車を当日店舗で変更の説明をされた、お店の都合が明らかに感じた。
快適な旅行が出来ました ありがとうございます
とても綺麗で年式の新しい車をありがとうございました。
2年ぶりの沖縄で初めて利用させて頂きました。スタッフさんの対応も良く車種も思っていた車種でとても良かったです。 また沖縄へ行った際に利用候補にさせて頂きたいなと思いました。
