レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,061)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

オープン前に来たが皆まちまちに待っていたので、後から来た人が前に受け付けられる状況だった。掲示をするなり、きちんと整列を促すような工夫があると良い。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

ナビで行き先を検索する時に有名なところでも中々ヒットしなかった。

I.O.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

速やかに手続き、和やかな対応で、最初も最後も満足です‼️ また、安心して利用できます。 ありがとうございました。

T.I.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

返却の際に皆様が「おかえりなさい」と声かけされていて、気持ちよく帰ることができました。

A.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大変優しく対応して頂き有難かったです 次回も沖楽を使わせてもらいます

K.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

複数回フジレンタカ-を利用しておりますが、今回は外窓及び内窓の汚れが目立ったので借りて直ぐにGSで洗車機を利用しました。

M.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車が最新過ぎて、初めて乗る(見る)タイプでした。 せめてシフトの使い方だけでも教えていただくと最初の戸惑いがなかったかと思います。 乗りだすまで変わったシフトに気が付かず聞かなかったこちらも悪いですが、、、

S.O.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から近くて手続きもスムーズでした ありがとうございました

A.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

送迎バスが大型なので満員になるまで出発しないのは不便。もっと頻度を上げてほしい

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

エクセルレンタカーのときは、外装も室内も綺麗に掃除してあったが、最近は内装はあまり綺麗ではない。埃が残っている。 今回は外装も本当に洗車された?と思うくらい汚れがあって残念でした。

K.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

モニターの接触が悪いのか、Google CarPlayが途中で解除されたり、また繋がったりの繰り返しで、途中から繋ぐのを諦め助手がナビをする羽目に。 スタッフさんはとても忙しそうでしたが、丁寧に対応してくれて良かったです。

K.T.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

返却日に市内マラソンがあって混雑する旨の説明をしてもらい助かった。配車時に渡されたマラソン関係の資料は外国語版(中国語?)だったが、参考になった。

H.K.様

  • 40代
  • 男性
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