- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
現金払いの時に本人確認が2種類必要なのは面倒だし出来ない事も考慮するべき!
口コミ総数 (13,361)
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現金払いの時に本人確認が2種類必要なのは面倒だし出来ない事も考慮するべき!
車にも問題なく、スタッフの方も全然不満はないです。 1点だけ借りる際、返す際の待つ時のアナウンスが足りないのだけちょっと修正して欲しいです。「ここでお待ちください、」まではアナウンスされるのですが、自分が今もう受付済んでいるのか?返却処理は終わっているのか?というのがわからないまま「待って」という指示だけ受けたのでそこだけは教えて欲しいな、と。 スタッフの方だけで情報は共有されていたみたいですが、自分たちには今どういう状況か?を教えてもらえなかったので、次に何をすればいいのか?何を待っているのか?がわかりませんでした。
まえの人のお菓子が残っていた。キチンと清掃して欲しかったです。
予定した車が手違いで使用出来なかった
受付から車両への動線が初めてでは判り辛かったので もう少しわかりやすい地図があると良いかも
現金払いの時に2種類の本人確認が必要な事は前もって言ってほしかった。
とても清潔で気持ちよくレンタルできました。ありがとうございました。
スタッフさんの対応が親切でしたし お借りする時も返却する時もスムーズで 満足してます。 次回も レンタカーを借りる時にはスカイレンタカーさんにお願いしたいと思います
レンタル中はずっと雨だったのですが、窓ガラスやサイドミラーの撥水性が悪く非常に見えにくい状態でした。 車内はきちんと清掃されていて綺麗でした。
保険込み込みと謳っていて他社よりお安く借りれたので予約しましたが、足りていない保険があり、結局追加で合計2400円支払うことになり、他社と変わらないかそれ以上の値段になったので騙された気分。 込み込みと記載するなら最初からぜんぶ込みにするべき。
コンパクトカーを予約しましたが新車の軽に変えることで、ガソリン代免除だったことや新車に乗せてもらえてラッキーでした
Bluetoothは前回使用者さんのは削除した方がいいかなと。後は問題ありません。
スムーズにレンタルでき大変助かりました。送り迎えもありがたかったです。
何も問題なく対応していただけました。車は装備も良く新しくきれいでした。
後ろの座席が狭かったので次回は相談しようと思います。ありがとうございました。
初めての利用でしたが、出発時、返却時共にスムーズでありがたかった。
8人乗りなのでこちらのレンタカー会社で契約したのに実際に乗った車はどうみても7人乗りで8人で乗りたかったのに予定を変えなければいけなかった‥。(予約時間などがありバタバタしていたので当日の連絡等はしていない) 支払いは済んでいるがその場合7人乗りでも8人乗りでもレンタル料金は同じなのか? DFSのカウンターの場所が分かりづらかった。
ジュニアシートをお願いしたがついていなかった気がするのでお金を1100円多く払っている気がする。
背面モニターが映らず、駐車に苦戦しました。搭載されているにもかかわらず、故障等の理由で使用できないのであれば、貸し出しの際に口頭で行ってもらうか、表示してほしかったです。
とても快適な旅になりました。ありがとうございました。