レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,061)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

急な延長にも丁寧に対応してくれました。車内もきれいでとても快適に旅行を楽しむことができました!ありがとうございました!

S.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

予約の時点ではミニクーパーSと記載されていたのに、実際の車はミニクーパーでした。(予約確認のメールにもミニクーパーSと記載されていました。) 走行性能を感じたくて、少しミニクーパーSを選んでいたので残念でした。 それに関して何らかの説明があれば良かったのですが、特に何の説明もありませんでした。 車の内装や外装、色に関してはとても良かったです。

A.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる時、お返しする時も迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。また次回もお願いしたいです。

K.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

車種指定のレンタカーの種類がもっと増えたら嬉しいです。トヨタ車限定、日産車限定など

M.M.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付が機械なのはスムーズでよいが人が1人しかいなかったので混雑時はもう少し人員を配置して欲しいと思った。なぜなら説明が終わり出発したくてもあまりにも車が接近していて出せなかったので移動を頼みに行ったが接客中で困ったので。

K.K.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

今回使用させてもらった車両(ヤリス)に付いているカーナビの測位の精度が低くて困った。エージェント+とかいう機能でニュースが何度も画面を覆ってナビを見えづらくされたり、行き先の音声入力もままならなかったので、今後の車両に付けるカーナビは検討した方が良いと思う。

A.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付、送迎の方の対応など、とても良かったと感じました。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

色々試してみたけど、ラジオがなりませんでした。また、ナビが更新されておらず信用できませんでした。それ以外はよかったです。

S.M.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

高速道路走る時に必要なACCと運転席に肘掛けが欲しかった

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
1

NOCを事前に申し込んでいたが、当日さらに高値のNOCへの加入をすすめられた。料金を二重取りしようと聞いているのかと不安になった。

M.E.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの対応もよく非常に満足はしていますが、2点ほど要望になります。 ・特典チケットの説明がなかったので帰りに気が付き少し損をした気分になった ・店舗の場所がわかりにくく返却時に設定に苦労したのでカーナビ自宅登録などをしてもらい借りる際に説明があるとわかりやすいのかと思いました

T.T.様

  • 40代
  • 男性
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