3.8
- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
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口コミ総数 (7,847)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
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エクセルレンタカーのときは、外装も室内も綺麗に掃除してあったが、最近は内装はあまり綺麗ではない。埃が残っている。 今回は外装も本当に洗車された?と思うくらい汚れがあって残念でした。
モニターの接触が悪いのか、Google CarPlayが途中で解除されたり、また繋がったりの繰り返しで、途中から繋ぐのを諦め助手がナビをする羽目に。 スタッフさんはとても忙しそうでしたが、丁寧に対応してくれて良かったです。
社員教育が大変良くできてると思いました。
返却日に市内マラソンがあって混雑する旨の説明をしてもらい助かった。配車時に渡されたマラソン関係の資料は外国語版(中国語?)だったが、参考になった。
とてもスピーディーに対応いただきありがとうございました。 スタッフの方のお声かけがとてもあたたかく感じました。お世話になりありがとうございました。
初めて聞くレンタカー会社で値段も安く不安でしたが、 空港到着時にはすでに待っていてくれて、我が家だけの送迎、空港からレンタカー会社までは10分くらいでした。 レンタカー会社に着いてからもスタッフの人が手分けをしてスーツケースをレンタカーに積む人、手続きをする人等、効率よく進めてくれました。おかげ様で空港からレンタカーで出発するまで待ち時間0分あっと言うまでした。 車も綺麗でガソリンスタンドが併設されているので返却時の給油の心配もなし! 返却時もスタッフが手分けして作業してくれたのであっという間に空港に到着していました。 通常、レンタカーを借りると待ち時間が長くそれだけで疲れてしまいますが、カースタレンタカー那覇空港店さんは待ち時間0分!ストレスフリーでおすすめです!
急の用事で利用しましたが、 リーズナブルでよかったです
また利用させていただきます。
充電コードや充電の数がもっとあればいいと思った
親切に対応いただきました。
お借りした車がとても綺麗で嬉しかったです! 返却の際もとても素早く対応していただき、空港にも余裕を持って到着することができました! また沖縄に来ることがあれば必ずこちらでお借りします!お世話になりました!
1.で回答した装備への「どちらともいえない」について、オーディオは使っていないので何とも言えず、ナビゲーションは使っていませんが、すでにいくつもカーブを通過しているのに突然「この先カーブがあります」というアナウンスが入り戸惑った、などあり、上記の回答としました。
大手と比べてどうかなって感じでしたが 仕方ないんですね
港に近いのに、港の迎えが無くて残念でした。
いつも、、にこやかに応対頂いてます 安全面でも信頼してレンタル頂いてます
沖縄出身で、実家に帰省する時にレンタカーの利用が多いので交通費の負担が大きいので沖縄出身限定の割引などがあるといいなと思った
返却時店舗がわかりにくい
店舗の氏名確認不足で同日契約の別人として車を貸し出された。 返却時に謝罪もなかった。 料金不足が発生したがこちらが悪いかのような 印象を受けた。 一番怖いのが間違えられた人物に私の個人情報が漏れた事。 個人情報については「大丈夫です」とだけ。 これからが不安。
全体として5星です。特に①価格が安い②貸出/返却時の対応が素晴らしく早い③貸出時のミネラルウォーターの提供などサービスが良い④ガソリン満タン返しが無く、空港送迎タクシーを待機させていて返却も迅速。唯一改善をお願いしたい点は、フロントガラスの内側が汚れていたことだけです。またぜひ利用します。感謝。