- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
フライトに合わせた日程で空きがなかったため、ホテルから空港まで取りに行かなくてはいけないのは手間に感じましたが、全体的には良かったです。 また、貸出時間を間違えていたにも関わらず、柔軟に対応くださり助かりました。
口コミ総数 (12,091)
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フライトに合わせた日程で空きがなかったため、ホテルから空港まで取りに行かなくてはいけないのは手間に感じましたが、全体的には良かったです。 また、貸出時間を間違えていたにも関わらず、柔軟に対応くださり助かりました。
車内のマットが汚れていたのはマイナスポイント
車両トラブルがありましたが、すぐにご対応頂き旅行日程を快適に過ごせました。 また、スタッフの方々の丁寧親切なご対応に家族共々感謝しております。 機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。
カーナビの地図情報が更新されていないため、目的地の検索に苦労した。 それ以外は満足
最新の車種でしかも装備も充実で低価格でお借り出来ましたので非常に満足しております。 この度は本当にありがとうございました。
車両が足りないようで、予約時間から1時間以上も待たされた。返却の予定時間に戻されていないとのことだが、そもそも在庫より予約数が多いことに疑問。予定していたアクティビティに間に合わず、キャンセル料請求したい。
レンタカーの営業所についてからレンタカーを借りるまでに1時間以上かかり、ゴルフのスタートに間に合いませんでした。 こんなに時間がかかるレンタカー会社はないと思う。
予約して行ったにも関わらず1時間半以上待たされ、予定が大幅に狂うことになった。 電話も何度鳴らしても出ず、カウンターで待っている間も鳴っている電話にいっさい出ずにいる姿が何度も見られた。
繁忙期で忙しいのはわかるが、車に乗るまでかなり待たされた。無料のビーチグッズもボロボロで、車の内窓が汚かった。 値段が安いから選んだが、次はないと思う。 昨年のトヨタレンタカーがスムーズな対応で綺麗だったので、今回のあまりにも古い設備、システムも昔ながらの感じで店がまわってないのが残念だった。
混み合ってなくてスムーズでしたし、車もよく、選んだときの条件ぴったりでした。さらに、対応していただいた女の子含め四名のかたみんな、感じの良い対応してくれました。旅の途中で感じ悪い人に接すると、残念な気持ちになりますが、こちらはめちゃくちゃ良かったです!また利用したいです。
ネット上でのすばやい、わかりやすい案内。 直前のメールでの、予約確認があり安心できた。
平日割や長期利用割などで料金がお得だったのと、車種が新しめだったので。
空港到着時にすぐ連絡してきてくださって送迎の車も待つことなくスムーズでした。
車両の受け取り・返却時間とも、想定より速かったので
とても親切にご対応いただき、また沖縄に行く際は是非利用させていただきたいと思いました。 知人にも勧めたいと思うくらい、カースタレンタカーさんにお願いしてよかったと思っています。 本当にありがとうござました!
格安で借りれた。
値段が良心的だと思った
空港から近い
カースタしか使わないと思います!
スタッフな方も忙しながら親切に対応していただきまた利用したいと思いました。