- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
時期的に厳しいと思いましたが、格安ですぐ予約も出来て良かった
口コミ総数 (800)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
時期的に厳しいと思いましたが、格安ですぐ予約も出来て良かった
手続きしやすかった
家族四人でヤリスの予定で、チャイルシートなどの問題で後ろは狭いだろうと思い伺ったら、ヤリスクロスが用意されていました。 子供達も広々と使えるので満喫でした。 スタッフさんも皆さん感じが良くて、やっぱり安心の会社だなぁーって感じました。
車の調子があまり良くなかった! アイドリングがブレる!
何も問題なくスムーズに行えて満足です。
急いてレンタカーの手配が必要だったのと、価格が比較的安めだったので、決めました。 もっと安いのがあると今後も利用しやすいかと思います。
早くて、安くて、信頼できる
次回も利用したいと思う
車の比較が見やすかったです。
何も悩む事なく、スムーズでした!
料金次第
信頼できそうで安かった
全般的に対応がよく、次回も予約させていただきます!
車も綺麗で従業員の人がとても親切て また利用したいです
前回利用させていただいたレンタカー会社様の方が圧倒的に良かったです。車種も古いし、カーナビも見にくいし、最悪でした。車種は2種類からランダムに選ばれるというプランだったのにも関わらず、店頭には1種類しか置いていなかったのも非常に不快でした。その車に乗りたくて今回選んだのに残念です。そもそも、店頭にも置いてないのは詐欺ではないですか?店頭に半数ずつ置いてあって、それでも運が悪く希望の車種が乗れなかったのなら理解できますが、希望の車種が店頭にも置いてなかったというのは納得できません。なら、2種から選ばれるという表記はするべきでは無いと思います。店員の対応も最悪でした。舐めたような態度に、聞き取れない方言で、もう二度と利用したくないと感じました。
店舗内で受付が終わり、車のところに行き車体の傷などのチェックの後また店内に行くように言われて!?理由を聞くと受付まだですよね!って!終わったことを伝えると『あーそうなんですね。』って言われて失礼しましたなどの言葉も無かった。車の停車の仕方で、先に受付終了したにも関わらず、5台ほど後の出発になった。それは仕方がないとしても、数人のスタッフ全員が謝罪の言葉が無く、『もう出ますから!』の言葉を繰り返すだけで不愉快な思いになった。色んな場面で通り一辺倒な説明や発語で心が込もって無い印象を受けた。一つ救われたのは、返車の際の誘導してくれたスタッフさんは、笑顔もあり説明も丁寧だったので少しホッコリした。
空港まで送迎してくれることが明確に記されていたため大変良かったです
今回、レンタカーのタイヤがパンクしてしまい交換することとなってしまったのですが,そういう時のオペレーションが決まってないのか、ただの知識不足かこちらが困っているのに全て折り返し。 自分のJAFで対応していると言っているのに保険会社に連絡して下さい(?)や、1事故ノンオペレーションチャージ(1日880円の保険)に加入していないので,自走可能なら2万円かかります、不可能なら7万円ですと言われ、事故じゃないですけど?と言えばまた折り返し連絡します。 女性スタッフでしたが、そういうトラブルの時はわかる人が対応するのが普通なのでは? もう、余程のことがない限り、使わないと思います。
初めてのネット申込みでの旅行だったので、質問にも迅速にわかりやすく対応してもらえ、とっても安心出来ました。スタッフさん達がとっても感じ良かったです(*^^*)
カウンターでの借りる際の説明が分かりづらく雑なため。