N.I.様
- 18歳～20代
- 男性
5
- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
全般的に対応がよく、次回も予約させていただきます！
口コミ総数:
392件
総合
4.3
- サービス:
- 4.2
- 店舗設備:
- 4.4
- 車の状態:
- 4.5
- 車の装備:
- 4.2
-
-
T.Y.様
- 40代
- 女性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
車も綺麗で従業員の人がとても親切て また利用したいです
-
R.O.様
- 18歳～20代
- 女性
2.2- サービス:
- 1
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 1
- 車の装備:
- 1
前回利用させていただいたレンタカー会社様の方が圧倒的に良かったです。車種も古いし、カーナビも見にくいし、最悪でした。車種は2種類からランダムに選ばれるというプランだったのにも関わらず、店頭には1種類しか置いていなかったのも非常に不快でした。その車に乗りたくて今回選んだのに残念です。そもそも、店頭にも置いてないのは詐欺ではないですか？店頭に半数ずつ置いてあって、それでも運が悪く希望の車種が乗れなかったのなら理解できますが、希望の車種が店頭にも置いてなかったというのは納得できません。なら、2種から選ばれるという表記はするべきでは無いと思います。店員の対応も最悪でした。舐めたような態度に、聞き取れない方言で、もう二度と利用したくないと感じました。
-
Y.A.様
- 60代以上
- 女性
2.2- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 2
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 2
店舗内で受付が終わり、車のところに行き車体の傷などのチェックの後また店内に行くように言われて！？理由を聞くと受付まだですよね!って！終わったことを伝えると『あーそうなんですね。』って言われて失礼しましたなどの言葉も無かった。車の停車の仕方で、先に受付終了したにも関わらず、5台ほど後の出発になった。それは仕方がないとしても、数人のスタッフ全員が謝罪の言葉が無く、『もう出ますから!』の言葉を繰り返すだけで不愉快な思いになった。色んな場面で通り一辺倒な説明や発語で心が込もって無い印象を受けた。一つ救われたのは、返車の際の誘導してくれたスタッフさんは、笑顔もあり説明も丁寧だったので少しホッコリした。
-
T.F.様
- 50代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
空港まで送迎してくれることが明確に記されていたため大変良かったです
-
H.I.様
- 40代
- 男性
3.8- サービス:
- 1
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 5
今回、レンタカーのタイヤがパンクしてしまい交換することとなってしまったのですが，そういう時のオペレーションが決まってないのか、ただの知識不足かこちらが困っているのに全て折り返し。 自分のJAFで対応していると言っているのに保険会社に連絡して下さい（？）や、1事故ノンオペレーションチャージ（1日880円の保険）に加入していないので，自走可能なら2万円かかります、不可能なら7万円ですと言われ、事故じゃないですけど？と言えばまた折り返し連絡します。 女性スタッフでしたが、そういうトラブルの時はわかる人が対応するのが普通なのでは？ もう、余程のことがない限り、使わないと思います。
-
N.O.様
- 30代
- 男性
4.4- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
カウンターでの借りる際の説明が分かりづらく雑なため。
-
Y.A.様
- 50代
- 女性
4.2- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
沖縄のレンタカーを検索してすぐに予約した
-
H.T.様
- 40代
- 女性
3.8- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 5
空港で説明も終わり、借りる時も返却の時もスムーズなのでまた利用したいと思います。 ただ、他のお客様の分でしたが、スーツケースをかなり荒く扱っておられたので（足で蹴るなど）、そこは改善していただきたいポイントかなと思いました。
-
K.T.様
- 50代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
ETCカードを忘れたのですが、すぐに届けて下さり、本当に助かりました。。ありがとうございました。
-
S.F.様
- 50代
- 男性
4.6- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 5
タイヤがツルツルだったので、もう少し早めの、交換してもらえると助かります
-
C.A.様
- 60代以上
- 女性
4- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 4
沖縄の情報が正確で、安いとても良かったですとても良かったです☺️
-
Y.M.様
- 50代
- 女性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
安くて満足しました。
-
A.N.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
安く利用出来た
-
Y.M.様
- 60代以上
- 女性
2.8- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 2
- 車の装備:
- 3
スタッフの対応時の態度。 客である私たちへのものの言い方、送ってくれたタクシー運転手への横柄な物言いなど、不愉快な場面が何度もあった事。中にはちゃんとしている方も居ました。ベテランと思われる年長者が良くなかった。
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K.T.様
- 60代以上
- 男性
3.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 2
満足しています。
-
Y.Y.様
- 50代
- 女性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
連絡もまめにきてよかったです。
-
M.S.様
- 60代以上
- 女性
3.8- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
皆さんの対応は悪くないとは思いますが、飛行場ではなくゆいレールに乗りたかったので歩いて行ったのですが、沖縄はやはり大変暑かったです。駅にも送迎していただけるととてもうれしいです。
-
Y.S.様
- 60代以上
- 男性
4.4- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 4
カーナビが古すぎて、道路の無いところを何度も走らされ、不安があったので、改善すべきだと思う。
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M.M.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
良かったです。
