レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (546)

4.4

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

15時位に記載されていた電話番号に電話した時、3回かけても誰も出す、近くにおりませんのメッセージで切れてしまった。そのままバス停に待って到着から、30分遅れでバスに乗れました。

M.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

二度目の利用でした。満足していますが、できましたら、車両の車種指定が叶えば、もっと良いと思います。

M.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
4

車のキズが非常に多く、最初の確認だけでは把握しきれませんでした。事前に写真などで共有していただくなど、利用者が「知らないうちにキズをつけたことにされるのでは」という不安を感じないような仕組みを整えていただけると安心できます。 空港でのピックアップ時、乗車の順番が分かりづらく、どのように待てばよいのか不安に感じました。担当の方からの案内が全くなかったため、利用者として戸惑いました。 また、待ち時間が非常に長かったため、HP上で、目安時間を記載いただけると、予定を立てやすく助かります。

K.O.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

空港で待つ際、どの人がスタッフなのか、集合場所でどのように順番待ちしないといけないのか、分からなかった。 あと待ち時間が長く、こちら側からスタッフを探さないと永遠と営業所に着かない可能性がある。

D.W.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

直接対応いただいた男性のスタッフさんはとても感じがよく、親切で丁寧でした。受付の女性は無愛想で少し怖い印象でした。返却時のガソリンスタンドを指定されて、そのスタンドのガソリン価格が非常に高かったことが特に印象が悪かったです。

H.S.様

  • 60代以上
  • 女性
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