S.S.様
- 30代
- 男性
5
- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
スタッフのみなさんがとても対応が丁寧で優しかったです。また、台風の影響で返却時間が遅くなりましたが快く待っていただきとても助かりました。さらに、暴風の中、ホテルまで送っていただき感謝です。また次回もぜひ利用させていただきたいです。
口コミ総数:
291件
総合
4.4
- サービス:
- 4.3
- 店舗設備:
- 4.3
- 車の状態:
- 4.6
- 車の装備:
- 4.5
-
-
K.H.様
- 60代以上
- 男性
4.6- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 4
那覇空港での待ち合わせ場所が分かりずらかった。会社の数が多いのが理由かな？
-
K.W.様
- 60代以上
- 男性
2.8- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 2
カーナビの使い方(設定)の説明がなく、走り始めたらナビの音声がオフになっていてオンにするのに説明書を探して設定し直した。カーナビのは初期設定にしておいて欲しい。 借りてから数時間後に車のナンバーを電話で聞かれた。あらかじめチェックしておくのは基本ではないか。
-
M.K.様
- 女性
3- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 2
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
空港から遠すぎ。行きは40分近くかかった。従業員の対応は良いけど待合室などチープ。車の中のガラスが汚れていて見づらい
-
K.S.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
ありがとうございました。細部にまでチェックされており、安心しました。
-
K.H.様
- 18歳～20代
- 男性
4.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
返却時に大雨でしたが、早急に対応して下さいました
-
T.T.様
- 60代以上
- 男性
3.8- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
対応良くて頂き大変助かりました。 また、お願いしたいと思います。
-
K.N.様
- 40代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
特になし
-
M.H.様
- 60代以上
- 男性
3.6- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
15時位に記載されていた電話番号に電話した時、3回かけても誰も出す、近くにおりませんのメッセージで切れてしまった。そのままバス停に待って到着から、30分遅れでバスに乗れました。
-
T.S.様
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
大変よかったです。ありがとうございました。
-
A.N.様
- 女性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
サービスがよくて、至急に対応してくださり助かりました。お勧めです。ありがとうございました。
-
S.S.様
- 30代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
また、利用したいです。
-
M.I.様
- 40代
- 男性
4.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
とても快適な旅になりました。ありがとうございました。
-
H.S.様
- 40代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
とてもスムーズに配車してもらい返却もスムーズでした また次回も利用したいと思います
-
H.K.様
- 50代
- 男性
3.8- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
ロードスターマニュアル車のバックギアの入れ方、ETC搭載位置を教えて欲しかった。
-
D.W.様
- 30代
- 男性
4.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
空港で待つ際、どの人がスタッフなのか、集合場所でどのように順番待ちしないといけないのか、分からなかった。 あと待ち時間が長く、こちら側からスタッフを探さないと永遠と営業所に着かない可能性がある。
-
K.O.様
- 50代
- 男性
3.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 4
車のキズが非常に多く、最初の確認だけでは把握しきれませんでした。事前に写真などで共有していただくなど、利用者が「知らないうちにキズをつけたことにされるのでは」という不安を感じないような仕組みを整えていただけると安心できます。 空港でのピックアップ時、乗車の順番が分かりづらく、どのように待てばよいのか不安に感じました。担当の方からの案内が全くなかったため、利用者として戸惑いました。 また、待ち時間が非常に長かったため、HP上で、目安時間を記載いただけると、予定を立てやすく助かります。
-
H.O.様
- 男性
3.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 2
携帯でのナビになったが とても使いにくく 車搭載のナビがよかった
-
K.N.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
今回は半日しか利用しなかったけどスタッフの対応がとても良く次回も利用したいと思います。
-
Y.Y.様
- 60代以上
- 女性
3.2- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
ナビやオーディオの使い方の説明をして欲しかったです。
