レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (812)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフの方の対応がすごく良く車も新しく大変満足してます。 また今度借りに行きたいと思います。

H.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約から返却までとても快適にスムーズに利用できました。 また沖縄へ来る際は利用しようと思いました。

K.S.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

スタッフの対応が迅速で親切でしたので楽しい旅行が出来ました! 旅行の初めと終わりがイマイチだと思いでもイマイチになりやすいから・・・ また、沖縄に行く機会がありましたら次回もレンタルしたいと思います!

A.F.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

空港からの送迎、手続き、返却がとてもスムーズにで満足でした!空港からも近くてまた利用したいです。

K.M.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

那覇空港と営業所間のバス送迎時間表示が他社より短かいほうだったので、観光に早く出発できると思ったのも選択した理由の一つだった。レンタカー送迎バス乗り場でバスが来るのに10分位、さらに他到着便のお客を10分くらい待ってから(想定外)空港を出発した。思ったより時間がかかってやきもきしながら待った。営業所のスタッフ対応・車・コストはベストだったので良かったです。また利用しようと思います。

T.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

この度はお世話になりました。当初予定していた車から家族構成を考慮して、当日変更いただき大変助かりましたありがとうございました。

S.A.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

キャンペーンで車のグレードアップがあり、ガソリン満タン返し不要にしていただき、新車だったのでエアコンの効きが抜群で大変満足しています。次回もフジレンタカーにしようと思います。一点だけ不満はスマホの充電のためのUSB端子がなく、Cタイプの端子しかなかったのでダイソーで接続プラグを購入しました。

H.U.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

対応頂いた女性の方(メインの方)は私がオプション付けていたので臨機応変に先に朝対応頂けたりよかったです。 フロントガラスの汚れが少し気になったのと、カーナビが少し分かりにくかったですがそれ以外は満足です!

Y.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

手続きが短時間で終わった 返却の手続きも早かった

K.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

沖縄本島でレンタカーする時はいつもフジレンタカーさんでお世話になっています。

M.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

今回、レンタカーを利用させて頂きました。 特に問題は、無いのですが、 シートの汚れ(シミの様な物)が気になりました。後、ダッシュボックスの中には、恐らく 前回利用者の伝票が、そのまま残っていました。細かい事かもしれませんが、そう言う所もきちんと対応して頂くと、もっと良くなるのでは?と、思います。

Y.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

2年ぶりの沖縄で初めて利用させて頂きました。スタッフさんの対応も良く車種も思っていた車種でとても良かったです。 また沖縄へ行った際に利用候補にさせて頂きたいなと思いました。

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

私は、操作方法には問題はありませんが、受付時や乗車時に「ナビやオーディオなどの操作方法はわかりますか? 簡単にご説明しましょうか?」といった一言があると、さらに親切で顧客満足度が高まると思います。機械の操作に不慣れな人もいるため、事前の確認があるとありがたいと感じました。 また次回もご利用させていただきます。

T.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

絶対にまた利用したいと思えるサービスと価格でした。

T.G.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

リアサイドの車内灯が点灯していたため店舗に引き返し対応してもらいました。店舗付近のガススタの情報を提供してくれるとありがたいと思いました。

M.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

ガソリンを那覇市だと思い入れたのですが、浦添市で入れてしまったことを返却時に知りました。でも快く許可して下さいました。ありがとうございました。

H.M.様

  • 60代以上
  • 女性
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