レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,315)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

女性スタッフは感じが、よかったが他の男性スタッフは挨拶もろくにせず、車への誘導もあっちの奥から3番目の車ですとだけ言って接客がとても雑でした。せっかくの旅行の気分が悪くなり最悪でした。

A.D.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

何度も使いましたが、いつもコンパクトカー希望でフィットやノートなどで比較的新しく乗りやすかったのですが、今回はダイハツのトール。 事前チェックインで鍵を渡されて1人で車まで行ったのでビックリしたが車が不足してるんだろうとそのまま使いました。 車体も大きく感じ、ナビも古いせいか非常に使い辛くまともに目的地に着けないので結局googleナビを並行で使いました。 車種はお任せなのは分かるけど、トールもコンパクトカーに入るのかなと疑問でした。

H.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
2
車の状態:
3
車の装備:
3

店員さんの対応は人によりますが、対応スタッフの不慣れさが感じられたのと、笑顔もなく対応の悪さが目立つ方がいたので、今後は使いません。仮に使うとしても別店舗にしてみようと思います。

R.N.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から目的地の逆方向で離れてしまい、なおかつ混んでいたため時間ロスが生じた

K.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

空港での送迎で自転車を乗せにくかったのが気になった。 他はスムーズに借り出し&返却出来て満足している。

M.T.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ミニバンの車両指定 ガソリン満タン返し不要 保険込みで非常に満足してます

C.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約時の要望に応えていただきとても満足したから。 レンタル、返却がスピーディーかつスマート。

T.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

ガソリンスタンドについて、まったく説明がなかったので、さがすのに手間取りました。

H.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフさんの対応がとても良かったです! 送迎も待つことなくスムーズにしていただき感謝しています!

H.O.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

受付も送迎もテキパキとした対応で好感が持てました。 次回も利用したいと思います。

A.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

空港から送迎バスで来たのでは無く、ホテルから徒歩で来店したため、受付の仕方が分からず戸惑った。

H.F.様

  • 50代
  • 女性
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