- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
チャイルドシートとキッズシートのベルトの調節が潮風でサビてるのか、物凄く硬くてほぼ動かなくて設置するだけじゃなくて、ちゃんと使える物かどうか確認して欲しかった。
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チャイルドシートとキッズシートのベルトの調節が潮風でサビてるのか、物凄く硬くてほぼ動かなくて設置するだけじゃなくて、ちゃんと使える物かどうか確認して欲しかった。
セルフチェック等でとてもスムーズでした。時短になるので観光地へ早く行けるので有り難いです。
飛行機の時間に合わせて予約時間を変えるのは構いませんが、困惑してしまうため一言連絡が欲しいと思いました。
とても快適でした。待つこともほとんど無かったです。
今までアネックス店ばかり3度利用したが、 今回初めて空港店であったが、カウンターも広く、 トイレも使いやすく、何より隣にガソリンスタンドがあるのが、気分的に楽だった。
営業開始が9:00からだが、飛行機の出発の都合上、9:00では余裕のないこともあるので、返却→空港送迎だけでも7:30くらいから対応してもらえるとありがたい。
送迎バスが高頻度だと助かります
スタッフ皆さんとても親切でした。 行きも帰りも空港までタクシー利用できたので、自分たちのペースで移動できてありがたかったです。また利用したいです。
店員さんの対応は、とても親切で、借りる時も返す時もストレスなくてよかったです。 近くのガソリンスタンドと、給油口を開けるレバーの場所が分からなくて困りました。用紙での案内があるとより助かるかなと思います。
素早い対応と丁寧な説明で安心して利用できました。ありがとうございました。
空港までの送迎もすぐしてもらえてありがたかったです。
飛行機の発着時間を連絡したが時刻通りにはいらっしゃらなかった。 また、飛行機の遅延を連絡したがそちらも遅れる見込みと電話をした際に言われた。 到着から30分してから5~10分で到着すると言われたが結局20分かかり、計50分待たされた。 この点に関してはかなり不満があり、謝罪もほとんどないことが残念であった。
スタッフのみなさん親切丁寧な接客でした。ありがとうございました。
ナビが全く機能せず。 到着地が違う、遠回りする、で結局Googleマップ使用。無駄にギガが減った。 空港まで思ったより遠かった。
沖縄旅行で家族大人数、スーツケースも沢山ある中、車種の変更や対応などとても親切にしてくださり、快適な旅を送ることが出来ました。車内はとても清掃が行き渡っており、きれいでにおいもなかったです。次も利用したいと思える会社でした。
借りる際、店舗到着後に速やかに車を貸していただけて満足でした。また、返却店舗が空港に近く満足でした。
空港からのアクセスもタクシーで楽ですし、帰りも既にタクシーが店に待機してくれていて、直ぐに空港へ行けて助かります。
ありがとうございました
「空港店」が意外に空港から遠かった
受け付け時に言われなかったキズが有った. 目立たない場所だし別にいいのかなーと思ったがちょっと大きかったので念のため写真とってた. 返却時に店員から「ぶつけましたか?」とそのキズを指摘されドキッとした. 最初にキズに気が付いて写真撮ってて本当によかった. 受け付け時のキズチェックがセルフなのは便利だけどリスキーだなと思った.