レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,315)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

またお願いします! 借りる際、返す際のスピード対応も満足でした!

K.O.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
2

貸し出された車種が違ったために装備も想定以下で、子連れとしては大変困った。 空港からも15分という触れ込みだったが45分かかり夕食のラストオーダーの関係でバタバタだった。 建物内も整理整頓されておらず、不安しか無かった。

N.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
2
車の装備:
2

価格相応ではあると思いますが、車両状態があまり良くなかった。室内に忘れ物が残っていたり、三列目シートの操作レバーのカバーが外れたり、室内清掃等が行き届いてないと感じました。 お恥ずかしながら私共も室内に忘れ物をしてしまいご確認をお願いしたのですが、できれば当日中に連絡いただきたかったです。忘れ物の確認をいただき確保してくださったことには感謝です。

T.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ホスピタリティが素晴らしいし、なにより手際が良いのでストレスがない。

Y.U.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

空港への往復にタクシーを使っておられるところも、大変気に入りました。かなりの時間削減になると思います。そして何より、ガソリン満タン返し不要なところ。金額的なことより、慣れない土地でガソリンスタンドを探すのも大変。渋滞しがちな沖縄では特に、時間も掛かりますし、かなり面倒な事なので、返す前にスタンドに寄らなくていいのは、本当にありがたい。スタッフの皆さん、どなたもとても感じも良かったので、次回もこちらにお願いするつもりです。

H.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

좋은 차를 비교적 저렴하게 이용할 수 있었음. 유니버스렌터카의 서비스에 만족함.

B.P.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

沖縄旅行でオープンカー乗ってみたかったので予約しました。 スタッフ様のご説明も丁寧で、こちらが忘れ物したのですがそのときも迅速にご対応いただけました。 車種は勿論ですが、リピートするかなどは接客やお人柄の要素が大きく、ユニバース様は満足度高いので次回いくときもお借りしようと思います。 ありがとうございました。

R.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

サービスもよく、店員さんも気持ちの良い接客でした。 次回旅行の時も使いたいと思いました。 いいレンタカー会社を見つけられたので満足しています。

A.G.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

価格で決めました。お陰様で愉しい時間を過ごす事ができました。また来年お願いします。

H.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

仕方のない事なんでしょうが、サイトに出ていた車の色が気に入って予約したんですが、実際はことなりましたので、少しテンションがさがりました…

M.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

乗ってみたい車種が豊富、ガソリン満タン返し不要、タクシー代のキャッシュバックがあるのがよかった。 満足しております。ありがとうございました

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港間の送迎がタクシーで快適だった。大変快適で大満足でした。

K.I.様

  • 60代以上
  • 女性
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