レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (5,117)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

ホテル航空券も沖楽を利用したので、予約先を1つにするのが楽だと思ったから。

C.S.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

ガソリンスタンドへのアクセスが分かりにくかった。空港に近すぎて、周辺道路が複雑で運転が難しかった。

M.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
3

走り出してすぐにガソリンが半分以下だったのに気づいた。これで満タン返し?と思い、すぐに営業所に電話をしてしまった。

M.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
5

MAZDA3のパワー不足がひどく前回同様ヤリスにしてほしかった

T.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

満足したのですが、楽天ポイントが付けられると伺ってたのですが、貸し出し日はバタバタしていたのでスタッフさんが返却日でも大丈夫というのでそうしようとしたのですが、こちらの不手際で帰ってから連絡したところ 返却したので無理と言われたのが、とても残念で対応も不快でした。

H.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

車種、日程の空き状況、値段から決定した。予約後の変更や、問い合わせ先がよくわからなかった。 予約後のサイトが使いづらかった。

Y.A.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

出発前確認時に燃料が満タンになっておらず燃料を入れて来てもらうため駐車場で待たされることになりました。そこまでは特に気にしておりませんでした。 しかし、駐車スペースで待たされている際に別のスタッフがレンタカーを駐車スペースに停めるためにこちらが待っているにも関わらずすごい勢いでバックをしてきました。特に誘導もなくどんどん車で詰めてくる感じはとても不快でした。その後そのスタッフから謝罪もなし。

Y.H.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スムーズで、丁寧で良かった

F.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

概ね満足しています。1点言うならスカイレンタカーで借りる店を那覇空港店、返却の店を那覇店にしたかったがそれが出来ず、返却も那覇空港店にした上で自分で直接スカイレンタカーに電話して、沖楽から予約をしたが返却を那覇店にして欲しいと伝えた。

A.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタカーの手続きから返却でのスムーズな流れには関心しましたね。 また、沖縄旅行の予定が出来ましたら利用させて頂きます。 ありがとう

H.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

空港待ちで順番がめちゃくちゃ 係に言っても私は運転手なのでとか 言っても何も解決しない お客がお客を並ばせる状況 店舗での対応スタッフも態度は良くない 空港着いてから1時間以上かかってやっと車を借りれた また使用する理由あります?

Y.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

コロナ禍以前、全国区のレンタカー会社を利用していたのですが、送迎バスは頻繁に来るものの、営業所に着いてから実際にレンタカーを借りるまで、人数が多すぎてかなり待たされていました。 フジレンタカーさんは、着いてすぐに案内されて、すぐに出発することができて、良かったです。

N.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

昨年も利用していたし不便に感じなかった

T.A.様

  • 40代
  • 男性
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