レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (5,117)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

車の外で待っていて、乗り込んでいいのかもわからなかった。また、車の説明も不十分だった。

N.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビが非常に使いづらい!し、 走行方向表示の矢印が、色々な方向へと変わり戸惑うこと多々有りました。 表示機能の再考を!

T.U.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

道路情報(工事、渋滞情報)を聞かせてもらい、余裕を持って運転できた。 空港への送迎にかかる時間が短く、効率的に動けた。

H.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車内に忘れ物をしてしまいましたが迅速に対応して頂き、那覇空港出発前に忘れ物を受け取ることができました。ありがとうございました。

K.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

とてもステキな車で車内も車外すごく綺麗で快適な旅行が出来ました。

Y.T.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付時も返却時も丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

A.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1

ナビがめちゃくちゃ使いにくいかった。あと、長く待たされたがそれは混雑期だったから仕方ない。他は文句つけるところない。

Y.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

車がキレイでよかったです。 送迎バス待ち&店舗への到着までに時間がかかりましたが、着後はスムーズでよかったです。 総合的には満足です。 ありがとうございました。

Y.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

今回、初めてのレンタカーでしたが、スタッフ様の丁寧なご対応、車種の変更など、本当にありがとうございました。 また旅行へ行く際には、オリックスレンタカー様にお願いしようと思ってます。

S.I.様

  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフのみなさんはあまり愛想が良く無く、怖い印象でした。 帰りの送迎は荷物を持ち上げたり、下ろしたりはしてくれなくて、不慣れな私たちが目の前でドアの前で閉めるのを待っているだけで最後に挨拶もありませんでした。値段と車種指定で選んだので、サービスを求めるのはお門違いかもしれませんが、よりよいサービスと顧客満足向上をされるのであればと、あえてお伝えさせていただきます。

H.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

フジレンタカーに限ったことではないのですが、那覇空港でレンタカー利用は初めてだったので、待ち合わせ場所がわからなく、空港スタッフに聞いて初めてわかった。送迎車が目の前で行ってしまい、余計に目的地までの到着時間がかかった。一度借りた人には不要と思うが、初めての人にはレンタカーの送迎レーンの場所を知らせておくと良い。

T.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの方々の対応がとても丁寧で出発前、返却時もとても優しくして頂いた。

T.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

送迎がないことが唯一残念とは思っていましたが、空港から4駅 駅近 無人チェックイン 中心地にも近い!  全てがスムーズでお値段も安い。 年式も新しく車が綺麗! 言うことなしでした。毎年の沖縄はこれからはここにしようと思いました!

K.S.様

  • 50代
  • 女性
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