Luxury Hillside Villa with Sea Views

• だ

  だいすけ

  子供連れの家族旅行 · 2025年11月25日

  
  5非常に良い

  全てです

• K

  KOHEI

  家族旅行 · 2025年09月07日

  
  2悪い

  この度はありがとうございました。家族８人で利用しました。忖度なしに話すと、まず埃臭く掃除機が無いため掃除が出来ず息苦しかったです。虫が多い為なかなか換気もできませんでした。次に真ん中の子供部屋に前の人の女の人の下着がベットにありました。これはかなり不愉快な気持ちになりました。なかなか広いので完璧には難しいでしょうが結果論前の人の下着が残ってるのは掃除をしていないに直結してしまう気持ちに成りかねないため残念でした。次にフライパンがかなり汚かった。これも前の人の使い終わりのこべりついた汚れがそのままで洗いましたがフライパン自体安物なのか全く取れず安物のフライパンだろうと感じました。さすがにちゃんとしたのを用意し、綺麗にはしてて欲しかったです。なかなか使い回す施設なので難しいでしょうが前の人の生活感が多少感じたので最悪でした。次にプールが付いていると書いていたが付いてませんでした。問い合わせしてもなかなか返ってこずラリーも続かない為残念です。無いものは書くべきでは無いですね。次に真っ暗な大自然の中に建っているヴィラなのに洗濯機が外の建物と建物の間にあり尚、真っ暗で何も見えない為かなり不便でした。しかもヴィラで人数が入る見込みがあるヴィラに対してのあの小さな洗濯機はあんまり良くないなと感じました。しかも4回回して2回止まりました。次に最後ですがチェックイン、チェックアウトの説明書きが全くなく、不安でしかありませんでした。ヴィラは初めてで流れも分からず。問い合わせしても全く連絡なく、飛行機で遠方から家族８人で泊まる為事前精算で予約して最悪入れないのかな？騙されたのか？とか色々考えさせられる旅でした。半年くらい前から予約したのにチェックインの連絡は半年後の飛行機が沖縄に着いてからチェックインの連絡が来ました。上の挙げた点は大まか我慢できますがチェックインの件だけは家族全員を危険に招いてしまう事案になりかねない為、かなり不安に陥り、最悪違う宿を探していました。ヴィラという気軽な体制、裏腹にこのような連絡が取れない、不安をすぐに解消出来ない体制は改めた方がいいなと思います。安くはないお金を払ってはいる為思いました。でも、色々ありましたがヴィラは広くてかなり感動はしました。ありがとうございました。また利用したいです。

• ま

  まみ

  子供連れの家族旅行 · 2024年08月12日

  
  4良い

  困った事があってもスタッフさんとすぐ連絡が取れて安心でした。施設は綺麗で何でも揃っていて快適でした！

  Luxury Hillside Villa with Sea Viewsからの返信（2024-08-14T02:35:05Z）

  この度はオーシャンヴィラ冨着を御予約いただきまして、誠にありがとう御座いました。ご滞在が快適なものでありましたことを願いますとともに、再びお客様をお迎えできます機会を心待ちにしております。

• V

  Verified traveler

  家族旅行 · 2021年08月31日

  
  5非常に良い

  隣の建物の中が丸見えで全裸の男の子グループが丸見えでした。もう少し食器があると良かった。コップが少なすぎる。

  Luxury Hillside Villa with Sea Viewsからの返信（2021-09-01T14:19:54Z）

  過日はOcean　villa　fuchaku okinawaにご滞在を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在について、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。 また、当ホテルではお客様と従業員の安全と安心のため、館内におけるアルコール消毒の強化、ソーシャルディスタンスの確保、従業員の健康管理の徹底及びマスク着用、お客様・従業員への検温の実施など、様々な新型コロナウイルス感染症に対する予防対策を講じております。 一日も早い感染拡大の収束を願うと共に、 リリい様 に再びご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

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