MUKAKA VILLA 鸛巣

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  グループ旅行 · 2025年10月11日

  
  3普通

  タイミングが悪く台風が接近している日に宿泊しました。施設自体はとても綺麗でしたが、夜22時頃停電になってしまい、お風呂に入ろうとしましたが、お湯が出ないため断念しました。エアコンも切れ、部屋のiPadでヘルプボタンを押しましたがインターネットが接続されず、当時オーナーさんに直接電話すれば良かったですが、突然の事でその発想に至らず、お風呂を諦めて寝ることしか出来ませんでした。段々と気温も上がり暑くてあまり寝付けなかったこともあり、快適に過ごすことが出来ませんでしたが、夜中3時頃電気がまた通りました。今後またこのようなことがあった時に、オーナーさんから連絡を頂いてなにか対策など教えていただけたら、他のお客様もより快適に過ごせるのではないかと思い投稿しました。晴れていたら外のプールも素敵でしょうし、眺めも絶対に綺麗です！！！とても素敵なヴィラでしたので、もしまた機会があれば宿泊させて頂きたいと思っております。

  MUKAKA VILLA 鸛巣からの返信（2025-10-12T00:34:09Z）

  この度は台風接近という悪天候の中ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。停電の影響でご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日は迅速なご案内ができず大変申し訳ございませんでした。今後は、同様の事態が発生した際に備え、緊急時のご案内方法をより明確に整備してまいります。それにもかかわらず、温かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。次回はぜひお天気の良い日に、美しい景色とプールをゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

• K

  KENTARO

  2024年01月04日

  
  4良い

  良い旅行ができました

• S

  Shun

  カップルで旅行 · 2022年10月19日

  
  4良い

  素晴らしい宿でした。

• V

  Verified traveler

  カップルで旅行 · 2021年02月15日

  
  5非常に良い

  This is such a lovely space. The living area overlooks a view of the sea and the space is appointed with beautiful murals. The bathroom is thoughtfully appointed and also commands a majestic view of the sea The outdoor living space is spectacular and features a wading pool. My husband and I enjoyed sitting outside and watching the birds and changing light. The hospitality was amazing. Our host met us in person and thoughtfully provided a delicious bottle of wine. Breakfast was fresh and also delicious. My husband and I celebrated Valentine’s Day here and it was perfect for a romantic getaway. Thank you, Andres and Kounoso!

  MUKAKA VILLA 鸛巣からの返信（2021-02-16T02:57:32Z）

  Dear Gest.Thank you for staying with us.Also, We are warmed up by your wonderful message.We look forward to seeing you again.

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