体験ダイビングの口コミ・評判（196ページ目）

モリヤマ 様

5.0

利用日： 2019/04/06

ありがとうございます

今日はありがとうございました！初めてのダイビングで最初は緊張したけど、千葉のお兄さんと長崎のお兄さんが丁寧に説明してくれて安心して、なんとか行けました★
不安で頭がパニックになっている時に千葉のお兄さんが「大丈夫。すぐそっちに行くから待ってて」と言われ胸キュンしました（笑）だから最後までやる事ができました！！！！
またダイビングしたいでーす★その時もまたお願いしまーす！！！！！

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モリヤマ様 口コミ投稿ありがとうございます。 ツアーの担当をさせて頂いた千葉のお兄さんことカズヤです！ 胸キュンしてくれてありがとう（笑） 最後まで3人とも潜ることが出来てホント良かったです！！ またいつでも遊びに来て下さいね～ 一緒に潜りに行きましょう！！！ 冒険島　須田

利用したプラン

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のどぐろ 様

3.3

利用日： 2019/04/05

現地の事については基本的には満足しました。が、事前連絡の際の部分

ダイビングが初めての為評価については☆４満足を最高点としてレビューさせていただきました。
（他店を知らないので☆５大満足の評価は比較出来ないため）

まず現地スタッフ、インストラクターの方については全て
満足しています。
またダイビング初めてで不安もありましたが、インストラクターの方の丁寧な対応のおかげで無事潜水することも出来、
家族みんな大変楽しむことができました。

ダイビング中では無くシュノーケリングの際ではありましたがウミガメも見ることができ嬉しく思っています。

ただ、一つ残念に感じたのが事前窓口をされている方の対応となります。
今回１ヶ月近く前にネット予約をさせていただきました。
その時のメールのやりとりでは弁当が別料金になることなどもあり、何度かメールでやりとりさせていただきました。
その中で、前日の夕方に電話をかけるとの事でしたので
飛行機の到着が夕方の便のため18:00以降にして欲しい
とお願いしており了解されたようでした。
が前日の夕方飛行機も遅れており飛行中、また約束と違う
17:00前から何度も不在着信が入りました。
飛行中のため、不在着信だけは入るのですがこちらからの
連絡する術がなく、機内Wi-Fiを使いホームページから
会社のメールアドレスへ事前の連絡していたとおり
18:00以降でしか電話に出られない事などをメールさせていただきました。

その後、飛行機をようやく降りて18:10ゴロ、荷物も受け取っていない状態で連絡をしなければと忙しい気持ちのなか
おりてすぐのところで店舗へ折り返しさせていただきました。

女性の方が出られましたが、悪びれる様子もなかったため
少しムッとしましたが気持ちを抑え、こちらが飛行機中で
電話に出られなかったことを詫びましたが、はい、とだけ。

また、その後、集合場所を伝えようとされますが
上記のとおり荷物も受け取っていない状態で、
聞くに聞けない状況。それも伝えますが一方的な感じ
がしました。（また何十分か後に折り返しましょうか？など普通はあるかなと。）

こちらも明日お世話になるしと、普通ならクレームをその場で言いたい気持ちでしたが、ぐっと抑え、大人の対応を
心がけましたが、前日でもあり非常に不快な気持ちになりました。

また、機内Wi-Fiからメールしたものも届いているはずですが、いまだになおその件について謝罪はありません。
普通は手違いで引き継ぎが出来ていなかったなり、
なにか約束を破ってしまった理由なりのメールぐらいは
あるかと思ったのですが。

上記の☆のスタッフの評価は現地の方々は間違いなく☆４、５、ですが事前窓口の女性を☆１と評価したため平均が落ちたものとなります。

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のどぐろ様 先日はツアーのご参加ありがとう御座いました。 ツアーは楽しんで頂けたようですが私の前日連絡のお約束にミスがあり 申し訳ございませんでした。 お客様の状況なども考えずお電話を進めたことも配慮に欠けていました。 不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 今後はこのこのような事がないように再確認をしながら行いたいと思います。

利用したプラン

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アリー 様

5.0

利用日： 2019/04/05

8歳も大満足

今回いろんな観光や体験した中で、一番楽しかったと言ってました☆自分からやりたいと言って、楽しい体験になったこと、親としても嬉しいです。
また次回もお願いします(^^)

利用したプラン

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しんちゃん 様

5.0

利用日： 2019/04/04

たくさんの魚！！

見たことのない魚もたくさんいて、すごい楽しかったです。スタッフの方々がとても親切で助かりました。子供一緒でも安心して楽しめました。良い想い出になりました！

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父プラス子4人 様

5.0

利用日： 2019/04/03

キレイな海最高でした！

天候の影響で洞窟の方へは行けませんでしたが、初心者の子供とオジサンには浅いポイントで十分楽しめました。
海中の別世界を体感出来最高でした。次は深く潜ってみたいですね。
インストラクターのけんちゃん楽しかったです！
スタッフさんの雰囲気も良かったです。ありがとうございました。

利用したプラン

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Aki 様

4.5

利用日： 2019/04/02

荒波の中で

風が強くて船がだせないのでは？？と思ってましたが船だしてくれてありがとうございました！荒波の中でしたがポイントに到着してからはきれいな海を見れてまたダイビングやりたいと思えました！

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Aki様 口コミ投稿ありがとうございます！ アルファダイブの安田です。 出港してからすぐのところは、かなりの波でしたね。 耐え抜いていただき、ありがとうございました！！ ポイントは穏やかで楽しんでいただけて良かったです！ （船上では船酔いと戦われていましたが、水中は水を得た魚のようでしたよ(笑)） クマノミの違い、たくさん紹介しましたが覚えいてくださいね♪ またお二人と潜れることを楽しみにしております！ 次は慶良間へ行きましょう！！ アルファダイブ 安田

利用したプラン

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なっつ 様

5.0

利用日： 2019/04/01

楽しかったです！

初心者でしたが、とても楽しくダイビングできました！世界が変わりました。

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お父さん・みち・まこと 様

4.5

利用日： 2019/04/01

最高でした。

子供2人が初ダイビングで親切に教えてもらえて安心して楽しめました。大満足です。たのしかったです！

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ちさ 様

5.0

利用日： 2019/04/01

初心者でも安心して楽しめました。

大幅に遅れてしまったにも関わらず、親切にご対応頂き、本当にありがとうございました。私たちはダイビングが初めてでしたが、しっかりと基本を教えて下さったので、最初から最後まで安心して且つ安全に体験することができました。リピートしたいと思いました！

利用したプラン

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但丹たぬき 様

5.0

利用日： 2019/03/31

海が荒れて

3月26日にお世話になりました。
前日から天候不順(海が荒れて)青の洞窟には行けない旨、連絡頂いておりましたが、日程上この日にさせて頂きました。別の場所でのシュノーケリングになりましたが、海もきれいで、穴場にもご案内頂き家族全員大満足でした。また、海中写真も多くいただき記念にもなりました。
スタッフの方におかれましてもこれからシーズンにもなりお忙しい毎日が続くと存じますが、お体に気を付けてシーズンを乗り切ってください。
大変お世話になりました。

利用したプラン

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