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那覇市/体験ダイビングの口コミ・評判(22ページ目)

口コミ件数: 357件 (211件 ~ 220件を表示)

総合評価: 4.7

ロケーション:

4.8

サービス:

4.8

施設:

4.7

料金:

4.6

※口コミは、実際にプランに参加された方の評価です。

※内容には、個人的なご意見や表現が含まれる場合があります。

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ひでじ 様

3.3
利用日: 2019/04/18
ロケーション:3

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サービス:4

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施設:4

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料金:2

催行の事前説明について

予約した際、他社催行の船に乗り合わせる旨の説明がなく、乗船時に驚いた。以前、沖縄でダイビングした時は、クルーザーで良いイメージがあっただけにとても残念。

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ひでじ様 この度はご参加頂きまして、ありがとうございます。 またこちらからの説明不足、配慮不足でお客様へ不快な気持ちにさせてしまい、 申し訳ございませんでした。 今後の活動にあたって貴重なご意見とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ディーズパルス沖縄 

利用したプラン

のどぐろ 様

3.3
利用日: 2019/04/05
ロケーション:4

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サービス:2

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施設:4

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料金:3

現地の事については基本的には満足しました。が、事前連絡の際の部分

ダイビングが初めての為評価については☆4満足を最高点としてレビューさせていただきました。
(他店を知らないので☆5大満足の評価は比較出来ないため)

まず現地スタッフ、インストラクターの方については全て
満足しています。
またダイビング初めてで不安もありましたが、インストラクターの方の丁寧な対応のおかげで無事潜水することも出来、
家族みんな大変楽しむことができました。

ダイビング中では無くシュノーケリングの際ではありましたがウミガメも見ることができ嬉しく思っています。

ただ、一つ残念に感じたのが事前窓口をされている方の対応となります。
今回1ヶ月近く前にネット予約をさせていただきました。
その時のメールのやりとりでは弁当が別料金になることなどもあり、何度かメールでやりとりさせていただきました。
その中で、前日の夕方に電話をかけるとの事でしたので
飛行機の到着が夕方の便のため18:00以降にして欲しい
とお願いしており了解されたようでした。
が前日の夕方飛行機も遅れており飛行中、また約束と違う
17:00前から何度も不在着信が入りました。
飛行中のため、不在着信だけは入るのですがこちらからの
連絡する術がなく、機内Wi-Fiを使いホームページから
会社のメールアドレスへ事前の連絡していたとおり
18:00以降でしか電話に出られない事などをメールさせていただきました。

その後、飛行機をようやく降りて18:10ゴロ、荷物も受け取っていない状態で連絡をしなければと忙しい気持ちのなか
おりてすぐのところで店舗へ折り返しさせていただきました。

女性の方が出られましたが、悪びれる様子もなかったため
少しムッとしましたが気持ちを抑え、こちらが飛行機中で
電話に出られなかったことを詫びましたが、はい、とだけ。

また、その後、集合場所を伝えようとされますが
上記のとおり荷物も受け取っていない状態で、
聞くに聞けない状況。それも伝えますが一方的な感じ
がしました。(また何十分か後に折り返しましょうか?など普通はあるかなと。)

こちらも明日お世話になるしと、普通ならクレームをその場で言いたい気持ちでしたが、ぐっと抑え、大人の対応を
心がけましたが、前日でもあり非常に不快な気持ちになりました。

また、機内Wi-Fiからメールしたものも届いているはずですが、いまだになおその件について謝罪はありません。
普通は手違いで引き継ぎが出来ていなかったなり、
なにか約束を破ってしまった理由なりのメールぐらいは
あるかと思ったのですが。

上記の☆のスタッフの評価は現地の方々は間違いなく☆4、5、ですが事前窓口の女性を☆1と評価したため平均が落ちたものとなります。

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のどぐろ様 先日はツアーのご参加ありがとう御座いました。 ツアーは楽しんで頂けたようですが私の前日連絡のお約束にミスがあり 申し訳ございませんでした。 お客様の状況なども考えずお電話を進めたことも配慮に欠けていました。 不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 今後はこのこのような事がないように再確認をしながら行いたいと思います。

利用したプラン

慶良間ボート体験ダイビング2本+シュノーケリング【那覇発・終日・3ポイント回遊・2名~・那覇ホテル送迎付・撮影データ付き(スマートフォンへデータ直渡し可)】★女性に嬉しい「鍵付き更衣室」完備の自社船♪
慶良間ボート体験ダイビング2本+シュノーケリング【那覇発・終日・3ポイント回遊・2名~・那覇ホテル送迎付・撮影データ付き(スマートフォンへデータ直渡し可)】★女性に嬉しい「鍵付き更衣室」完備の自社船♪
このプランの販売は終了しました
BLUE ZONE (ブルーゾーン) BLUE ZONE (ブルーゾーン)
¥17,000〜 (税込)

Aki 様

4.5
利用日: 2019/04/02
ロケーション:4

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サービス:5

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施設:5

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料金:4

荒波の中で

風が強くて船がだせないのでは??と思ってましたが船だしてくれてありがとうございました!荒波の中でしたがポイントに到着してからはきれいな海を見れてまたダイビングやりたいと思えました!

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Aki様 口コミ投稿ありがとうございます! アルファダイブの安田です。 出港してからすぐのところは、かなりの波でしたね。 耐え抜いていただき、ありがとうございました!! ポイントは穏やかで楽しんでいただけて良かったです! (船上では船酔いと戦われていましたが、水中は水を得た魚のようでしたよ(笑)) クマノミの違い、たくさん紹介しましたが覚えいてくださいね♪ またお二人と潜れることを楽しみにしております! 次は慶良間へ行きましょう!! アルファダイブ 安田

利用したプラン

ゆうか 様

5.0
利用日: 2019/03/30
ロケーション:5

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サービス:5

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施設:5

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料金:5

ありがとうございました!

スタッフさんがとても優しくて、楽しかったです!!
あと、ダイビングもシュノーケルもできてよかったです!

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ゆうか様 ジョイクリエイト沖縄ティーダが開催する慶良間諸島ダイビングツアーにご参加 ありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉が私達スタッフの機動力となります。ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 江村

利用したプラン

ジョニー 様

5.0
利用日: 2019/03/24
ロケーション:5

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サービス:5

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施設:5

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料金:5

楽しくできました

家族5人でお世話になりました。3人もスタッフの方がついて頂いてしかも初めてのスキューバダイビングだったのですが、つきっきりで教えて頂いたので安心してできました。テレビででしか見たことない景色を間近に見れてあっという間に時間が過ぎてしまいました。また沖縄でスキューバダイビングしたいねと家族て話しているところです。

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ジョニー様 口コミ投稿ありがとうございます! 海のコンディションもあり、ビーチでの開催となりましたが・・ 皆様初めてということで逆にのんびりまったり、それぞれのペースで潜っていただけて良かったです。 北部のビーチはサンゴも魚も多く、水中世界への第一歩にはピッタリでしたね! ぜひぜひまたいつでも、青く、そしてカラフルな沖縄の海に帰ってきてください^^ スタッフ一同お待ちしております♪ 今回はご参加ありがとございました! アルファダイブ 入江幸帆

利用したプラン

ばやし 様

5.0
利用日: 2019/03/16
ロケーション:5

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サービス:5

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施設:5

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料金:5

初ダイブ楽しかったです!

初めてのダイブで緊張しましたがジーマさんはじめスタッフの皆さんのおかげで楽しく潜らせていただきました!
一人一人が楽しめるよう配慮していただいてるのが感じられてとても良かったです。

また沖縄に行く時はアルファダイブを利用したいと思います。

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ばやし様 口コミありがとうございます。 アルファダイブのジーマです。 私もいっしょに潜れて楽しかったです♪ 初めてで緊張やイメージと違って大変だったと思いますが、3本目はコツを掴んで余裕で潜れましたね。 クマノミやチンアナゴ可愛かったですね。 次はもっと海の探検とカメ探ししましょうね♪♪ またお待ちしています。 アルファダイブ ジーマ

利用したプラン

ダイキ 様

5.0
利用日: 2019/03/06
ロケーション:5

|

サービス:5

|

施設:5

|

料金:5

大満足でした。ありがとうございました!

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ダイキ様 この度はご参加頂きまして、ありがとうございます。 また高い評価に素敵な口コミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ディーズパルス沖縄 

利用したプラン

くま 様

5.0
利用日: 2019/03/02
ロケーション:5

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サービス:5

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施設:5

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料金:5

初ダイビング°・

初めてのダイビングで最初は不安もあったのですが、とても丁寧にわかりやすく説明して下さり、安心して楽しめることが出来ました。シュノーケリングしてる時にウミガメも見れて良かったです!(妹)今度は一日の体験でもっと海を堪能したいと思います。その時はまたお願いしたいです。
ありがとうございました☺️

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くま様 当店の半日ツアー体験ダイビングにご参加いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございますヽ(^。^)ノ あの日は船が貸し切り状態でビックリしてましたが、のんびり過ごせましたね!! お二人とも耳抜きも上手にできて、すぐに水中にも慣れていましたね(^^♪ スタッフもウミガメを必死に船まで連れてきましたが、泳ぎが止まらず行ってしまい.....。 でも、その後妹さんが見つけてくれてビックリ(笑) 幸運の持ち主(੭ु´・ω・`)੭ु⁾⁾ 今度は一緒にウミガメと写真を撮りましょうね~ヾ(≧▽≦)ノ また、遊びにいらしてください!! スタッフ一同お待ちしております(*´ω`*)

利用したプラン

だいふく 様

5.0
利用日: 2019/02/16
ロケーション:5

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サービス:5

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施設:5

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料金:5

先日はありがとうございました。

朝から悪天候で中止もありうるなと半ば諦めていましたが、幸い海に入ることができて嬉しかったです。時折は日差しが海中に差し込むこともあり、沖縄の綺麗な海を満喫できました。インストラクターの方も本当によくしてくださり、この料金でここまでしてくれるのかと非常に満足です。ありがとうございました。

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だいふく様 先日はありがとうございました、アルファダイブのYUKIHOです。 朝の悪天候には私たちもびっくりでしたが(笑) 無事綺麗な沖縄の海と、たくさんの魚たちを見てもらえて良かったです。 ぜひ次回は慶良間諸島の海もご案内させてくださいね。 次は天気の神様が味方してくれますように・・(笑) またいつでも遊びに来てください! アルファダイブ YUKIHO

利用したプラン

おーした 様

5.0
利用日: 2019/02/14
ロケーション:5

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サービス:5

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施設:5

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料金:5

とても楽しかったです!!

先日はありがとうございました!!
何もかもが初めての体験の中で不安にもなりましたが、終わってからはまた潜りたい気持ちでいっぱいです!2本ダイビングがあって本当に良かったですし、お世話なりました!とても楽しい思い出になりました!
また機会があれば、是非お願いしたいと思います!

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おーした様 さっそく口コミ投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。 アルファダイブから武富です。 初めてで、何もわからない中でアルファダイブをお選びいただきましてありがとうございました。 とても楽しんでいただけたようで、僕自身もとても嬉しく思います。 そうなのです!2ダイブは色々な利点があるのです。 せっかく潜りに来ていただいたので、すべての皆様の良い思い出になりやすいように設定しております。 ぜひ、今後も色々なところでもチャレンジしてみてください。そして、また一緒に潜りましょう。 それでは、また沖縄でお待ちしております。 アルファダイブ 武富

利用したプラン

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