石垣島サン・グリーンリゾートホテル

リラックスして快適に過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
是非また、機会があればよろしくお願いいたします。

家族旅行 2024年03月12日

ホテル自体は広いし、キレイし、色々設備が揃っててよかったけど
老人ホーム？リハビリ施設？の名残で独特の匂いが充満してる。
医療現場で働く身なので気になって、、、

スタッフもいなくひとりぼっちがまた怖く

2023年10月03日

フロントがなくて楽です。

2023年04月01日

石垣島の中心地から遠いですが、朝は鳥のさえずりで起き、夕方は空に広がる夕焼けを見ながら夜を迎え、セルフでキッチンも自由に使えゆったりとした気分で過ごせました。近くのお食事処、海乃家の自家製ソーセージやワイン、豚しゃぶはオススメです。

カップルで旅行 2023年04月01日

快適な宿！

今回で2度目の宿泊をさせていただきました。清潔でとても快適でした。
市街からは少し離れていますが、ゆっくりと島時間を過ごす事が出来ました。

2022年01月03日

スタッフさんが親切で話しやすかった

家族旅行 2021年08月10日

静かでリラックスできました。
コロナの影響もあり、周囲の店は営業していませんでしたが、空港から途中に有る食堂があったので助かりました。ジュース屋さんもそこにあります。
それでも周囲がのどかで気持ちもリラックスできます。今回一泊だったので、また改めて訪れたいなと思いました。

2021年01月25日

実家に帰ったようなホテル

全館バリアフリーです。一人で滞在しましたが、細やかな配慮があり、安心して泊まることができました。珍しい花を見せていただいたり、おすすめの観光地を教えていただいたりしました。
朝食は、体に優しいメニューで、品数も多くて大満足です。
ホテルの方々の温かいおもてなしの気持ちが、私の心と体をリフレッシュさせてくれました。

2020年07月28日

施設の綺麗さ、客室のゆったりした造りと清潔さ、スタッフの皆さんのご対応と優しさ、全てが高評価でした。特にスタッフの皆さんにはお時間を過ぎてまで暖かいご対応をいただきとても幸せな時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
今後の更なるサービスの向上のために、あえて不足点を揚げるとすると以下の点が気になりました。
①「飲料水の確保(提供)」…昼間のスタッフのいる時間は食堂で頂けば良いのですが、スタッフが休まれた後は飲料水の確保が出来ませんでした。近隣にコンビニのない地域ですし、ホテルの外に出て2~3分歩けばかろうじて自販機はありますが、たまたま水とさんぴん茶は売り切れていました。石垣の水道水は石灰分が多く飲料水にはあまり適していません。昼間に海で遊んだ方や日焼けなどした方は夜とても喉が乾くと思います。是非、ミネラルウォーターの販売やウォーターサーバーの設置をオススメします。アルコール類は無人販売のコーナーがありましたので、ソフトドリンクやおつまみなども簡単に対応できるのではないでしょうか。
②「ランドリーの充実」…総部屋数が10部屋程度ですから現状の洗濯機2台+乾燥機1台でもなんとか回るのかも知れませんが、夕方チェックインして就寝するまでの時間では他の客とバッティングしてしまいます(洗濯自体を諦めた方もいらっしゃいました)。乾燥機の能力が低いのも要因のひとつです。最近のゲストハウスにある乾燥機だと10分単位で選択できて1人前の洗濯物でしたら10分もしくは20分で乾きますが、こちらの乾燥機は30分単位しか選択できず、しかも乾ききらずもう30分乾燥しました。最近はLCCの利用者も増えているので少しでも荷物の重量を減らしたいので乾燥機の能力はとても大事だと考えます。
③「駐車場のアクセス」…ホテルの駐車場は中庭を挟んだ隣に位置するのですが、ちゃんとしたアクセス路がなく、一端敷地の外(道路)に出て駐車場に向かわなくてはなりませんでした。皆さんは芝生の上を通り、生け垣の隙間を通り、土の段差を越えて行っていましたが、重たい荷物を持っていたり、小さなお子さん連れには少し厳しいかなと思いました。
④「スタッフさんの質」…これは良い・悪いと言えるものではありませんが、ホスピタリティという面でもう一息上げられるのでは？と感じた部分です。賄いの女性と本社からのサポートスタッフ(お二方ともご年配)は人間味に溢れ、いつもこちらの気持ちになってお世話をしていただけましたので、本当に幸せなお時間を頂きましたのでサービス自体に悪い評価はありません。ただチェックインの時間についてメールでのやり取りした内容が共有されていなかったのは残念でした。私は何も不具合は生じませんでしたが、共有かができていないとトラブルになるお客さんも出てくるのではと心配になりました。また支配人さんは大人しく優しい方ですが、その分おっしゃっている言葉が聞き取りにくかったり、表情からお気持ちが分かりにくかったりしたので、これも人によっては誤解を生む場面が出てくるかもしれないと、余計な心配をしてしまいました。

＊施設、設備、客室、清潔さ、スタッフの優しさは本当に良かったので、きっと更なる改善で更に良いホテルになっていかれるものと信じております。是非、また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

1人旅 2019年08月19日

自然がいっぱい

きれいなゲストハウスです。
本館は素敵なホテルです。
こちらは、よろ遅く、早朝に出たかったので
ゲストハウスの方を利用しました。
今人気の明石食堂に割と近いですが、午後4時までなので
夕食は持ち込むか そこそこ遠くまで食べに行く必要があります。

2019年04月06日

ここのホテルなら徒歩圏内にある海乃家というごはん屋さんのオーナーと仲良くなり、島人の現地ツアーをしていただきました！オーナーさんには本当に感謝してます！素敵な出会いをありがとうございます！

グループ旅行 2019年02月28日

市街地からだいぶ離れているのでレンタカーで動くつもりな人向けでした。

2019年01月05日

清潔でした。ソファがあればよかった。

2018年12月31日

スタッフ皆さんが、家族のように迎え入れてくれるし、
今年４回目なので「おかえり」的に接してくださるのはありがたいです。

2018年11月09日

ありがとうございます😊
快適に過ごせました。
食事が出来たらもっと良かったと思いました。
また、宜しくお願いします。

2018年11月04日

いい休暇になりました！

こちらに２泊お世話になりました。お部屋も清掃が行き届いておりバリアフリーに関しては段差もなく設備も充実していて、どなたも安心して利用できると思います。
食事は、朝食付きに変更して大正解でした。調理しているお母さんに島のことをいろいろと伺いながら、美味しい島ご飯とお茶を頂きました。
夜は月影が映るほど明るい満月と、やーるーの声に癒されました。
空港の北部側に位置しており離島ターミナル周辺の市街地とは、また一味違った良さがあり、街を離れてゆっくりしたい方にお勧めです。
石垣には何度も伺っていますが、大きすぎず、小さすぎずホッとできる良い宿です。次回も是非利用します。

2018年11月04日

居心地のいい温かさ。

広々して気持ちのいい部屋でした。車椅子でも使える配慮は、誰にでも使いやすい。南国の庭に面していて、天気がよければ、星空が見られたはず。食堂での朝ごはんは、ファミリーな温かさがありました。去りがたかったです。

2018年10月17日

Super friendly host, nice clean bright room. Bonus of free in suite W&D. Great place to stay roundingnisland.

2025年02月11日

A good place to stay which is near ISG airport but not in downtown

1人旅 2020年02月15日

The staff is very nice and helpful, the room is very clean.

家族旅行 2019年10月03日