ノボテル沖縄那覇

誕生日を毎年沖縄で過ごしますが、今年は赤ちゃん連れで行くので赤ちゃんにやさしいホテルという口コミのこちらのホテルを選びました。しかし、朝食会場で少し叫び声が出ただけで男性のスタッフに「他のお客様にご迷惑なのでお静かに」と言われてしまいました。プレミアラウンジに行くと子供は18時半までの利用というのをまだ時間があるのに催促されに来られました。隣のテーブルの大きめの子供には催促しないのに小さい子のいるテーブルは催促する違いが理解できませんでした。アクセサリーを落としたかもしれないとフロントにいうと部屋番号だけ確認され内容を聞かれなかったので外国のスタッフだからなのかなと思って、こちらから内容をお伝えしたら、軽く笑われて流されました。プレミアラウンジでチェックインをしていると、荷物受領書へのサインを促されました。その時点で下で頼んだ荷物が部屋に入っているかは確認していないですし、送付したスーツケースが届いているかどうかのコメントももらっていなかったのでサインをできないとお伝えしましたが、それでも良いからサインを、とさせられました。
全体的に外国のスタッフも多いですが、それだけでなくスタッフの方の態度からおもてなしが感じられず、次はこのホテルには泊まりたくないと思いました。

家族旅行 2026年02月11日

とてもリーズナブルなのにサービスもよくて満足できました。

子供連れの家族旅行 2026年02月10日

全く問題なかった。

1人旅 2026年02月09日

雨が降りそうなとき、親切に沖縄の天気のようすなどを話してくださり、傘を貸していただきました。見通しがたてられて助かりました。

カップルで旅行 2026年02月03日

ラウンジについてですが、コスパの割に美味しいく、飲みものも良かったです。
不満は、2日共1時間のみの使用制限、暗くなっての手元の暗さ、今何を、どうして食べてるのか分からず、被災地での食事のようでした。
景観も大事ですが、あまりにもだと思いました。

1人旅 2026年02月01日

客室は清潔で、スタッフはみんな親切でした。特に良かった点は、朝食がとっても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月31日

素晴らしいスタッフでした…一つだけ朝食の時に白湯はありますか‼️ スタッフのおばちゃんが白湯はこれっ・あらぁーてな感じ…

カップルで旅行 2026年01月19日

ロビーも入口も高級感がありとても綺麗でした。ロビーのカフェを利用しましたが、スタッフの方もみな優しくカフェのオーダーもスムーズでした。ケーキがとても美味しかったです。部屋も清潔感もあり気持ちよく過ごすことができました。無料コーヒーも美味しかったです。

カップルで旅行 2026年01月15日

大変素敵なホテルです。
特に外国人の従業員さんが臨機応変に対応して頂きとても素晴らしいです。
立地もよく、徒歩圏内色んな所が行けます。
また、1階のレストランの食事も、ケーキ、コーヒーもとても美味しかったです。

カップルで旅行 2026年01月13日

客室は綺麗、朝食も美味しかったです。朝食はフレンチと沖縄料理の融合と書いてありましたが、とても美味しかったです。

2026年01月12日

とても綺麗で朝食も美味しくいただきました。
１つだけ残念だったのは、三部屋とったのですが、一部屋だけ湯圧が弱いのか、お風呂も洗面所も弱くてお湯をためるのに時間がかかりました。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

設備綺麗でした

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

清潔な客室、プール、ジムとキッズルーム、ファミリー向けにおススメです。

2026年01月05日

大人3人、子供2人
生年月日も入れているのに用意されていた部屋はシングルベッド3台。なぜ？空き部屋があったからお金を出して事なきを得たが…ホテルではなくアプリに不満です。

家族旅行 2026年01月05日

清潔な客室と居心地のよいラウンジでゆっくり過ごせました。

家族旅行 2026年01月04日

まだ新しいホテルなので設備的なものは全く問題ない。最上階ラウンジはなかなか良かった。カクテルタイムの料理もお酒も良かったです。是非ラウンジキーを付けての予約をおすすめいたします。

家族旅行 2026年01月03日

少し早めに到着しチェックインできたのですが部屋前に前の人のジュースはあるし、部屋に入ると使用済みのバスタオルはそのままお風呂の排水場所はゴミ、虫気持ち悪く31日1日家族で年越し。
家族皆んなが気持ち悪い思いしました。
大切な日に非常に残念です。

家族旅行 2026年01月02日

朝食が美味しかったです。
大満足なんですが、ユニットバスの客室の水周りだけ残念な感じでした。
年末年始でイベントも多くやっていて楽しいホテルでした！

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

全体的にコスパが高く満足度が高いホテルです！

2026年01月01日

16歳以下が添い寝前提というシステムはやめた方が良い(小学生低学年位までならまだしも)。良い価格だったのでここにしましたが5人家族で3ベッドでしたので狭すぎて寝れなかった為結局ベッド追加したら1日5000円追加となり割安ではなかった

2025年12月31日

部屋は綺麗で居心地が良いです。清潔感があります。雪肌精のスキンケアがあるのは嬉しいポイント。スタッフの方（ほぼ外国の方）の対応も良いです。
12月中旬に利用しましたが、時期的なものか、複数の学校の生徒さんが団体で泊まっていてかなり賑やかでした。朝のバイキングもその関係で混んでました。

グループ旅行 2025年12月25日

綺麗だった

グループ旅行 2025年12月18日

スタッフねな方々の対応が良く、心地よく滞在させて頂きました。お部屋も綺麗でしたし、アメニティも良かったです。

家族旅行 2025年12月13日

朝食ビュッフェかよかった。
国際通り迄歩いてみたが遠く帰りは上り坂の為タクシーが良く1000円以下でした。

家族旅行 2025年12月11日

高級感あり、快適な時間を過ごせました。

1人旅 2025年12月10日

プレミアムラウンジがとても快適でした
11月末でも夜のプールサイドがとても気持ちよかったです

カップルで旅行 2025年12月05日

沖縄1泊2日で泊まるだけな感じになりましたが立地が少し悪く泊まった部屋が内庭？駐車場の端辺りで景色が良くなかったけど見るのも一瞬なんで自分達の価値観を再確認出来て逆に良かったかな！夜ご飯を何処に行こうか迷ったけど時間も遅くなるのでホテルのレストランで食べたけどかなり沢山頼んだのに凄く安くてビックリ。部屋はキレイで良かったです

子供連れの家族旅行 2025年12月04日

初めて利用しました。
値段から想像していたよりもとても良かったです。
いろいろハプニングがあり、その度にホテルマンさんに相談させてもらいました。神対応で、大変助かりました。スタッフは外国の方が多かったようにおもいます。皆様日本語も上手で、ホスピタリティも高く、すごいなと思いました。本当にありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年11月30日

環七はとても広々していて、開放感のあるロビー。
お部屋も広くてとても快適でした。また機会があれば宿泊したいです。

家族旅行 2025年11月25日

綺麗だしおしゃれ

2025年11月25日

使い方次第では最高

2025年11月24日

リニューアルされて綺麗、ラウンジからの眺望も良い。立地も良い。この値段でラウンジアクセス付き朝食付きはおすすめできます。
日本人スタッフを見かけなかったのはビックリ（居ると思いますが）しましたが、日本語は皆さん完璧で困ることは何もありません。

2025年11月22日

清潔な部屋と親切なスタッフ　特にフロントの方がチェックイン、チェックアウト共にとても気持ち良い対応をしていただき感激しました　

家族旅行 2025年11月16日

全体的に良かった！
朝食の麻婆豆腐がめちゃおいしかった笑
ラウンジはもう少しアルコールタイム増やしてくれると嬉しいかな。。
あと、ルームの照明が片方のベッドにしかスイッチなくてそれは困った。。

1人旅 2025年11月15日

良かった

グループ旅行 2025年11月09日

清潔な室内で気持ち良く過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2025年11月06日

スタッフの接客、ロケーション、全て良かったです。お酒飲み放題ラウンジ最高でした！また泊まってみたいと思わせる素敵なホテルでした。

2025年11月05日

清潔でよかったです^ ^

2025年11月02日

とても快適に過ごせました！
プールも良かったです。

カップルで旅行 2025年11月02日

朝食にベーコンやソーセージがなく洋食系の品数が少なかった。

カップルで旅行 2025年10月27日

朝食メニューは幅広く取り揃えられており良かった。細かな点だが、例えば蜂蜜がそのままスーパーで売ってるボトル(こだわりを感じない銘柄)で置いてあったりと、いくつか気になる所があった。

家族旅行 2025年10月26日

2度目のノボテル那覇

先日２泊しました。

クラブラウンジでチェックインして、そのままオリオンビールを頂き部屋に入る前にのんびりとした時間を過ごせました。

中心地から距離はありますが、ホテル前のバス停は結構本数あるので不自由はなかったです。
※帰りはタクシーですが

家族旅行 2025年10月24日

素泊まりプランだったので、食事はしていません。
滞在中も特に問題なく、快適に過ごせました。
またリピートしたいと思います！

家族旅行 2025年10月20日

韓国人のマナーの悪さが目についたが、スタッフは親切でもう少し客室の掃除が丁寧なら良かった。

子供連れの家族旅行 2025年10月18日

3泊しました。

2025年10月18日

行きは少し上り坂でしたが、直進するだけで首里城公園まで歩いて行ける距離でした。
朝食も沖縄料理が多く並び、どれもとても美味しかったです。ただ、朝食は時間帯によって、並び待ちとなります。
スポーツジムも24時間いつでも使え、自分にとっては、とても過ごしやすい最高なホテルでした。
また沖縄に行くときはリピートしたいと思います！

家族旅行 2025年10月13日

部屋は広くはないです。一人での滞在で1泊のみだったので不満なほどではありませんが、スーツケースなどを広げるスペースには困ると思います。交通の便が悪くゆいレールの駅から15分以上歩きます。坂を昇っていくので大きなスーツケースなどを持った方はゆいレールで行くのは諦めた方がいいです。

1人旅 2025年10月13日

朝食のビュッフェは美味しかった

2025年10月11日

掃除が行き通っていない。アメニティは良い。スタッフ達の対応も良かったです。朝食だけフルーツとデザートの種類が少なすぎた。沖縄でしか食べられないフルーツや野菜もあるからそっちを出してほしい。アンダギーもあってほしかった。プールはとても良かったです。

家族旅行 2025年10月10日

コスパよし

2025年10月06日

清潔でした。

グループ旅行 2025年10月06日

宿泊フロアの廊下が若干不快な臭いがする印象があるので、何らかの南国をイメージさせるフレグランスがあると良い（薄めのハイビスカスの匂いとか）

子供連れの家族旅行 2025年10月06日

Good hotel

子供連れの家族旅行 2025年10月03日

近くに余りレストランがなかった事が少し不便でしたが、その分、静かで良かったです。ホテルのクルーも親切で快適でした。

夜中に突然とテレビが勝手につき、消しても数十分後にスイッチが勝手にオンになるハプニングが4回ほどありましたが、翌日に部屋の変更をしてもらいその後は快適に過ごせました。

クルーの皆様の対応と笑顔が良かったです。

家族旅行 2025年10月01日

共有スペースの清潔感が不満

家族旅行 2025年09月30日

プールが良かった

2025年09月30日

どれも良い！

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

プールがおしゃれでよかった！

カップルで旅行 2025年09月29日

スタッフ全員の対応が素晴らしかった。
国際通りも近くてプールもあって良いホテルです

カップルで旅行 2025年09月24日

親切に対応して頂いて
ありがとうございました。
快適に過ごせました。

家族旅行 2025年09月24日

とても綺麗でインフィニティプールも最高でした♪家族で5人一部屋だったのですがベットで部屋がパンパンだったのでキャリーケースなど広げるのが大変でした

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

値段も手頃で、プールもあり大変満足でした。周辺に余り飲食店がないのでコンビニ等のご飯を買うことがありましたが、ホテルの電子レンジは受付の奥にしかないことからそこは少し不便でした。全体的に素晴らしいホテルと思います。

2025年09月21日

スタッフはとても親切でフリンドリーでした。施設も清潔感があります。プールは子供達もとても喜んでいました。
1点、壁が薄い？のか、夜中隣の部屋の騒ぎ声や上の部屋のガタガタバタバタという生活音が少し耳障りでした。

子供連れの家族旅行 2025年09月20日

朝食が品数が豊富で非常に良かった。

家族旅行 2025年09月20日

プール入れる時間もう少し長くして欲しかった

2025年09月18日

1週間連泊しましたが毎日のクリーニング
交通の便含めて素晴らしい
また利用したい

2025年09月18日

フロントの香りがよかった

2025年09月16日

いくつか古い部分が気になりますが、全体的にリニューアルされて居心地は良かったです。部屋も広くて綺麗でした。ウリだと思うインフィニティプール自体も良かったですが、特に更衣室があり綺麗でプールから部屋に戻る前にはシャワーやトイレ、水着を脱水できるので気軽に泳げます。少し狭かったので、うるさい学生や若者が騒いでいると長居はできません。タトゥーのある若者など、監視員の方は注意された方が良いと思います。首里に繋がるところにあるので坂が多いので暑い中散策は難しいです。首里近辺にはいいお店もあるので何か工夫出来ればと思います。一番助かったのは1階にコンビニがあったことです。少しした買い物ができるので毎日利用させて頂きました。一番気になったのは、駐車場が有料だったこと...しかも国際通り近辺のホテル駐車場より高い。ビジネスホテルみたいで一瞬ですが観光気分が台無しでした。あとスタッフの方はもう少しお声掛けがあった方が良かったのではと思います。タクシーを何回かお願いしましたが、ホテルの中には待合のソファなどなく立たされっぱなしであったり、フロントの方もこちらは挨拶してるのに忙しいのでしょうが無視されたりとホスピタリティという点ではマイナスと感じました。海外の方が騒いでいても注意せず、部屋も上、横とも騒音が気になりました。

家族旅行 2025年09月14日

初めてでしたが非常に良かったです。プールも子供にはちょうど良い大きさでした。また利用したいです。

家族旅行 2025年09月14日

綺麗でとてもよかったです。

2025年09月13日

建物は綺麗で良かった。入口が分かりずらい。

家族旅行 2025年09月11日

私には、最高でした

部屋は、綺麗　清潔　掃除が行き届き大変気持ちがいいです。スタッフは、親切丁寧
プールも綺麗　レストランの朝食も最高
何より夜のラウンジが一番良かった　那覇市の街並みを眺め　遠くに慶良間諸島を見て　オリオンビールを飲み　泡盛飲み最高でした
値段もリーズナブルで　また利用したいです

家族旅行 2025年09月11日

子供たちが大好きで沖縄旅行は毎回ノボテルで宿泊します。
1階のコンビニが外に出なくても良いしかなり便利です。
プールからの景色も良いから大好きです。

子供連れの家族旅行 2025年09月09日

とても良い

子供連れの家族旅行 2025年09月06日

子どもと家族旅行で利用しました。プールがあったので子どもたちも楽しそうでした。ナイトプールもありインフィニティプールで、ホテル内もおしゃれだったので若い人が多かったです。コンビニがあるのがとってもありがたかった。一階のカフェの料理も2階の朝食バイキングもめっちゃ美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月05日

ラウンジが素晴らしかった

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

立地もよく、モーニングビュッフェが良い

子供連れの家族旅行 2025年09月03日

可もなく不可もなし

1人旅 2025年09月02日

空港からアクセスしやすく、清潔感のあるホテルでした。スタッフの方々の対応も丁寧で安心して滞在出来ました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月02日

ホテルは綺麗でコンビニもホテル内に付いていて困る事なく良かったです。
沖縄に慣れてないので空港やレンタカー屋さん、国際通りも近くて、行きと帰りの時間がよみやすかったです！

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

プレミアムラウンジは夕日を眺めながらリラックス出来、インフィニティプールも楽しめました。
朝食は種類も豊富で美味しかったです。

家族旅行 2025年09月01日

とても良いです

2025年08月31日

最高のホテルでした。

グループ旅行 2025年08月30日

全体的にとても清潔感があってよかったです！！フロントの方もとても丁寧に説明してくださり、ありがたかったです！！
朝食はビッフェで沖縄の料理などもありわくわくしました！！
私が泊まった部屋はトイレとお風呂が一緒でしたが、別々の部屋もあるようです！
トイレとお風呂の仕切りが半分程だったので、トイレに水が出ないようにするのだけ大変でしたが、ユニットバスでも清潔感があり、よかったです。
那覇空港からは少し離れているのでバスの時間とか気をつけた方がいいです

グループ旅行 2025年08月30日

食事が全て美味しかった！

カップルで旅行 2025年08月30日

2回目の利用です。
清潔感はありますし、スタッフの方々の対応も十分満足できました。
コインランドリーがもっと充実していると、ありがたいです。

2025年08月30日

プールサイドの日陰部分が余りにも少ない、増やして欲しい。

家族旅行 2025年08月29日

ラウンジが非常に良かった!

2025年08月29日

コンビニが入っていてとても便利だった。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

朝食ブュッフェの一部の客のマナーが悪い

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

ラウンジが良かったー

家族旅行 2025年08月25日

部屋もインフィニティプールも狭い
朝食は種類は少なく不味い

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

次回も、泊まりたいと思います。大変良かったです。

2025年08月24日

プレミアムフロアに泊まりました。コスパがいいです！満足です！

家族旅行 2025年08月24日

トータルとても良かった

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

4泊しましたが，とても有意義な沖縄旅行になりました。
朝食ブッフェも美味しく、駐車もホテルの方が担当してくれるので安心でした。
プールがもう少し伸び伸びと入れれば良かったのですが、家族連れの方も多いのでしょうがないと思います。
総じてまた泊まりたいと思える，素敵なホテルでした。

カップルで旅行 2025年08月22日

ホテルのシャンプーが良い匂い！

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

とても良いホテルでした。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

サービスから部屋の綺麗さまで満足

2025年08月21日

スタッフの対応もとても丁寧でとても気持ち良く過ごせました。

2025年08月20日