スマイルホテル宮古島

お部屋は清潔でとても綺麗でした！アメニティも充実していてとても良かったです。

2026年02月04日

バスルームがカビだらけ！洗面台の下、天井、室内のパイプ周り💦
滞在中終始吐き気がしました。
外国の方がお掃除されてますか？
日本人のお掃除の仕方ではないんじゃないかと

2026年01月28日

朝食は取ってない。

家族旅行 2026年01月21日

繁華街のど真ん中で
お部屋も綺麗、朝食も少なすぎず丁度良く
どの点においても満足なホテルでした
初めての宮古島を堪能出来て最高でした
また利用させていただきます！！！

2026年01月15日

繁華街の中心地にあるため、飲食の利便性は最高でしたが、駐車場の台数が少なく、近隣の駐車場に止めざる得なく、1泊の駐車料金が5,000円かかった。格安の提携の駐車場を増やして欲しい。

家族旅行 2026年01月06日

新館に泊まりました。広くはないですが清潔感があります。値段の割には十分です！
繁華街へのアクセスも抜群！

１つ悪い点は水圧が弱かったことです。

2025年12月22日

大満足でした

家族旅行 2025年12月07日

朝食がショボかった

グループ旅行 2025年12月06日

立地最高です。
食事に困らないです。

2025年11月30日

すごく良かった。

グループ旅行 2025年11月11日

清潔だった。シャワーの水量弱かった

2025年10月20日

駐車場を確保できれば、とても良い便利なホテルで気楽に過ごせます。

1人旅 2025年10月10日

シャワーが少し弱かったけど、利便性も良く、とても良かった。

2025年08月18日

いつも宮古島の際は利用する最高のホテル

カップルで旅行 2025年07月10日

ベットと畳の部屋で、子供達がゴロゴロするのに十分な広さの部屋でした。

子供連れの家族旅行 2025年06月30日

この度はお世話になりました！
繁華街のど真ん中なので、歩けばすぐに飲食店やお土産屋さんがありとても便利でした。
何よりスタッフさんが親切で丁寧に接してくださったおかげで気持ちよく過ごすことが出来ました。
当初セントラルリゾート宮古島で予約していたのですが、途中でスマイルホテルに変わってしまったとの事で、まるでリゾート感のないビジネスホテルのようだったのがちょっと残念でしたが､､､
中心地で寝泊まりできてシャワーもあって、レンタカーを停める駐車場もある！それだけで充分です。
あと、ホテルの駐車場は限られた台数しか停められませんが、隣に広ーいコインパーキングもあったので安心だと思いました。
スタッフの皆様、ありがとうございました！

家族旅行 2025年05月16日

名前が変わってます。

グループ旅行 2025年05月16日

全体的に良かったのですが　洗面所が少しカビ臭かったです。

1人旅 2025年05月14日

清潔で環境に優しい

清掃は行き届いていますが、湯船等に若干、施設の使用感がありました。
タオルやアメニティは必要な分のみ交換することで、環境への配慮もみられます。

2025年05月07日

休館B館、宿泊日から改修工事開始であった。3日間宿泊期間、朝8時ぐらいからヒルティードリル、ハンマー音など酷かったです。またバスルーム非常にカビ臭い、バスタブの隙間を除いたら黒ガビがビッシリでショックを受けました。ベットの下も覗きましたが埃が酷かった。良かった点はウォッシュレットは新しい物に変えられてあったので、良かった。チェックインはスムーズであった。改修時期の建物なのでしょうがちょっとびっくりです。A棟は宿泊したことがあるが良かった印象があります。

2025年03月10日

番号式の鍵は持ち歩く必要なく便利でした。一階にあるラウンジではコーヒーやお茶が飲めます。夕方からは泡盛も。朝ごはんは大きなおにぎりとおかずが提供されます。宿の周りには飲食店が多く、食べるものには困りません。混んでいるので予約した方が良いです、

1人旅 2025年02月23日

繁華街にあるが中は静かです
部屋のグラスとマグカップが2人で宿泊したけど一つずつしかなかったのは残念でしたが、それ以外はすごく良くて、21時まで試飲できる泡盛や、いつでも貰えるさんぴん茶のピッチャーサービスはとても嬉しかったです。
浴槽に入らなくてもいい人には新館はとてもお勧めです。

グループ旅行 2025年02月21日

安くツインに泊まれて良かったです。

1人旅 2025年02月18日

We stay here every year and always have a great time. They are really close to a Family Mart and lots of Izakayas. Will be back again next year!

家族旅行 2025年02月18日

値段相応と思いますが、朝食は高過ぎです。

2025年02月17日

便利な立地

立地が良く、コスパが良いです。無駄な物を省きつつ、無料の泡盛やドリンクなどのサービスは維持していて好感が持てます。部屋がもう少し明るくできれば文句なしです。

1人旅 2025年02月10日

1Fでコーヒーや、ポットに入ったお茶がもらえます。部屋も綺麗ですが、湯舟はなくシャワーだけなので、冬はちょっと寒いかもしれません。コンビニも近く、飲食店やクレープ屋さんがあるので、とても便利です。近所にあるBLUE SEALのアイス屋さんはAM12時まで営業しています。

家族旅行 2025年02月10日

お風呂のシャワーノズルが壊れており水漏れしていた。

2025年02月08日

対応が良かった

2025年02月02日

気持ちよく滞在できました。

カップルで旅行 2025年01月31日

またお世話になります

グループ旅行 2025年01月30日

Wi-Fiの要らない人には最高

街の真ん中で立地よし、部屋は少し狭いが清潔。
残念ながらWi-Fiは繋がらず、カウンターに言っても対応なし‼️

2025年01月24日

清潔感、立地、チェックイン方法など全体的に満足です
駐車場は満車でしたが近くのパーキングに停めて、安く済みました
ただ残念な点は
シャワーの水圧が弱いことと
お湯がなかなか出ないことだけです

家族旅行 2025年01月24日

スタッフの笑顔がいい。コーヒーが美味しい。

2025年01月17日

こちらのホテルはリーズナブルな金額で泊まれ、中心地にあるので食事飲み歩きには適していると思います。前に焼き肉屋同じ道に三線のライブがあるお店、コンビニもあるので便利です。前回は違うホテルを利用しましたが、立地が良くリーズナブルなので利用させていただきました。泊まったのは、奥の棟で新しかったです。レセプション前には旅の情報を得れる（スタッフの方が作成したお店おすすめ情報など）また、ソフトドリンクと泡盛が無料で飲めます。宿泊料から考えるとお得と感じました。

1人旅 2025年01月15日

部屋に入る・出る時にドアーと下足スペースが重なり合って入室・外室し難い。

家族旅行 2025年01月15日

ほぼ満足！

スタッフも親切でとても便利な場所にあり清潔でしたか、シャワーの水圧が弱く、バスタブにお湯がなかなかたまらないことだけが残念でした。

家族旅行 2025年01月12日

市街地の中のホテルなので、歩いて行けるところが多くて良かったです。
ホテルのサービスもスタッフの方もとても良かったです。

屋上があり海も少し見えるので、天気が良ければ夕日も見えたと思います。

駐車場の台数が少なく止められるか不安でしたが、止められてラッキーでした。止められなくても近隣のコインパーキングに止められるそうです。

また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年01月12日

エレベーターの音がうるさく、なかなか寝られなかった。

1人旅 2025年01月05日

空港からの無料送迎バスがありがたい。
ポットのさんぴん茶が部屋に持ち込める。
宮古島一の繁華街に位置し、飲食には困らない。

1人旅 2024年12月27日

お酒と料理を楽しまないなら、賑わうエリアのど真ん中にありながらもリーズナブルな設定は有り難いの一言です。
今回で8回目の利用でした。

1人旅 2024年12月09日

設備も客室も新しく、清潔。
スタッフさんの対応も温かい。
駐車場がやや少ないのが難点も、近くにパーキングは多数。
朝食がランチボックス形式で、どこでも食べられるのが楽しい。
飲食店が徒歩圏内で多数あり便利。

家族旅行 2024年12月05日

Keyを持ち歩かなくていいのは嬉しい。さんぴん茶のポットサービスやロッカー無料で使用できるのありがたかったです！
ただ、水回りの臭いが気になるのと、前の人の髪が浴室に付いていたりとやや難が。
そして部屋が暗すぎました。

1人旅 2024年12月03日

大浴場にサウナもあり、部屋も広く、清掃スキップによるサービスも受けらるためお得感があるのとスタッフも丁寧で心地良かったのでおすすめ。

家族旅行 2024年12月01日

立地もよく
おすすめします

1人旅 2024年11月14日

男4人のふらり旅を素敵に彩ってくれました。

グループ旅行 2024年11月12日

部屋がとても綺麗

1人旅 2024年11月07日

繁華街に近くて便利でした

グループ旅行 2024年11月07日

スタッフのみなさまはとても親切でした。
サービスもよかったです。
ただ、和室が思いのほか狭かったです。

2024年11月03日

中心地で便利だと思います。

1人旅 2024年11月02日

三泊したが、その初日の部屋が酷かった。
真夜中から明け方6時頃まで、錆びたパイプやプラスチックのパイプを擦り付ける様な音が断続的に続き、ほぼ睡眠が取れなかった。
音に気づいた時点でフロントに内線しようとしたら、接続音さえしない、断線状態だった
そこで、フロントに直接クレームしたところ空き部屋が内と言うことで一晩明かすことになった
翌日は部屋を替えてくれたが、B棟(旧館)最上階の部屋には御用心

1人旅 2024年10月26日

サービスのさんぴん茶、コーヒーを部屋に持って上がれるのが嬉しかった

グループ旅行 2024年10月12日

満足出来ました。

2024年10月08日

水圧が

2024年10月08日

立地最高！お部屋は綺麗で快適に過ごせました！

まず立地が最高です！市街地の真ん中でレストランやお土産屋さん、レンタルバイク屋、ファミマが歩いてすぐで便利です。
ホテルはチェックイン、チェックアウトが電子化されていて、ほぼスタッフと関わらずとも自分でできるのでよかった。新館のお部屋に滞在して、必要なものは全て揃ってるし、お部屋も綺麗で文句なしでした！
ただ1つだけ残念だったのが、夜間緊急連絡先に誰も電話に出なかったこと。メッセージは残せましたが。真夜中に酔っ払いが部屋を間違えて、わたしの部屋の電子ロックをガチャガチャして、ドア叩いてて、追っ払って貰おうとしましたが、夜間緊急連絡先が繋がらなかったので、怖かったし我慢しなければなりませんでした。ただ翌日、スタッフの方が真摯に謝罪してくださって、そして手土産まで下さって、その対応に感激しました。悪い思い出は一つもありません。ほかのスタッフの方もすごく丁寧に接してくださりました。宮古島で出会った、現地の方はみんな親切にしてくれました。楽しい初めての宮古島旅行4泊5日になりました。ありがとうございました！

1人旅 2024年10月04日

また利用したいです

2024年10月02日

朝食の時の年配スタッフがとても感じ悪く残念でした

子供連れの家族旅行 2024年09月28日

毎回宮古にくると泊まらせていただいています。
アメニティやさんぴん茶や氷の提供など、痒いところに手が届くサービスが気に入っています。ヘアアイロンも貸し出しが始まっていたので次回は家に置いて身軽でこようと思います。

毎回気になるのは部屋のからはです。ビズの方は暗いです。夜はメイク直しや荷造りなどが暗くてしづらいです。またトイレの水の音がちょろちょろと鳴り続けるのが、寝付く際に気になってしまいました。改善を求めます。

1人旅 2024年09月27日

駐車場は完全先着順。満車だと近くの有料駐車場。
施設の説明一切してくれない。
ラインを強制登録でチャットか　なんとホテルに有料で電話するしかないです。
びっくり。

2024年09月27日

宮古島に来る時は、また利用したいです

1人旅 2024年09月22日

三泊しましたが、夜にご飯を食べてから帰るのに便利な場所でした。立地は最高です。

2024年09月19日

遊び館に宿泊させていただきました。綺麗で安心して宿泊することができました。
駐車場だけが1日目取れず不便でしたが2日目から駐車場を使え良かったです。

2024年09月17日

とにかく立地が良い。サービスは最高です。

グループ旅行 2024年09月07日

ホテルのスタッフさんも皆さん親切で、送迎バスもフレキシブルに対応していただき非常に便利でした。周りは美味しい飲食店に囲まれ、色々なバスが停まるバス停も近いので便利です。

1人旅 2024年09月02日

バスタブの清掃に問題あり。清掃を忘れた可能性があり、髪の毛が５・６本、男性＆女性のものと思われます。

2024年08月23日

駐車場が少ないのが難点だが近くにパーキングあるから困ることはない。

2024年08月22日

アメニティ、お水のサービス、朝食が部屋で
食べれるのは非常に良かった。

冷蔵庫や、ベッド上や、下に誇りがあったのが残念です。　ユニットバスなどは綺麗に清掃されてて
良かった。

2024年08月20日

非常に快適でした

2024年08月19日

可もなく不可もなく

1人旅 2024年08月17日

環境がいいです

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

直前に５日ほど行く予定が出来、ツインで安いホテルを探したら一部屋空きがあったのでこちらを予約しました。急な予約で期待していなかったのですが…めちゃくちゃ良かったです。
まず、立地が便利です。レンタカー無しで滞在したのですが街のど真ん中！コンビニ、カフェ、飲み屋、どこでも歩いて行けます。
部屋は新館ツインでしたが、綺麗でしたし、快適に過ごせます。
また、フロント前には無料のウェルカムドリンクが朝から晩まで置いてあり、コーヒー、さんぴん茶、さらには泡盛まで頂けました。街歩き途中カフェに入らなくても、ホッと一息つけます。
スタッフの方も皆さん気さくで親切で気持ちよく過ごせました。
5日の滞在で唯一思ったのが、バスタブに浸かりたいときが残念でしたが、レンタカーがあれば海終わりに銭湯に行けますし、バスタブがある部屋もあるようですのでそちらだとより快適だと思いました。今回はリゾート目的ではなかったのですが、次回また利用したいと思いました。ありがとうございました！

家族旅行 2024年08月16日

周りに飲み屋とお土産屋が多いのは嬉しいがそれだけ。

お風呂の清潔感がない、水アカだらけ
壁が薄くて廊下の会話丸聞こえ
エレベータの運転音もうるさくちゃんと寝れない
シャワーカーテンの生乾き臭
ダブル用の枕２つあるけど種類違うし
謎にブレーカー落ちたとのことで帰ってきたらエアコン消えてて部屋が蒸し暑い。
間接照明しかなく、寝る時に消すのが大変
ドライヤーも首が壊れて使いにくい
レンタサイクルは今やってないと言われ
朝食のおにぎらずも今やってないと言われて
ホテルの駐車場も常に満車で提携のパーキングもなく普通にその辺のパーキングに止めて駐車料金かかります。
HPと書いてあることが違いすぎて詐欺にあった気分です。
市街地多少遠くても別のホテルにすればよかったと後悔しました。

ちなみにB館の方に泊まりました。
二度と行かないです。
ほんとにおすすめしないです。
多少高くても他のホテルにした方がいいと思いました。

カップルで旅行 2024年08月12日

チェックイン、チェックアウトが楽だった
駐車場が空いておらず、近くのパーキングに停めた

カップルで旅行 2024年08月03日

設備が新しく、部屋からの景色も最高でした。トイレとシャワーブースが別になってて、とっても使いやすい。
周辺に居酒屋さんが沢山あって、とっても便利でした。

カップルで旅行 2024年07月24日

立地よし、新館はキレイ

朝食をランチBOXにすると部屋でも食べれるし、アクティビティに持っていけるし便利でした。屋上で夕焼け見えます。
部屋は新館の和洋室だったので広かったけど玄関ドアが内側に開くのでサンダルの置き場がほぼなくて毎回入りづらかったかな。

家族旅行 2024年07月22日

快適

1人旅 2024年07月18日

お風呂のレースがかびているのが気になりました。

カップルで旅行 2024年07月17日

快適なホテルです

コロナ前に泊まった時は普通のビジネスホテルでしたが、別館ができてからはリゾートホテルに変身しててビックリしました。和洋室は広くて快適でした。屋上からの眺めも素敵でした。

家族旅行 2024年07月17日

リピートです　繁華街にあり快適です

昨年も泊まり2回目です

飲食店、お土産屋さん、コンビニ、駐車場も近くにあり、快適です

ホテルは、朝食付きで予約
ちょうどいい量だし、
屋上もあって、夕陽が見えたり、星がみえたりするようです
満足です

宮古島5回目ですが、繁華街近くのホテル　快適です♡

1人旅 2024年07月16日

2泊3日、おせわになりました。こちらのホテルは新館と旧館に分かれていて私は旧館に宿泊しました。いかにも昭和のビジネスホテルという感じでお世辞でもとても綺麗だった！とは、言えませんしお風呂は何故かタバコ臭く、ずっと夜通し水がパイプの中で滴り落ちる音が聞こえたのが残念でした。しかし、立地の良さは抜群。スタッフも親切でした。友人は新館にアサインされていましたが、新刊はとても綺麗で快適そうでした。特に立地の良さはピカイチかと思います。車で来られる場合は早めに予約するのが吉です。ホテルを取ったらすぐに駐車場の確保をお勧めします。ただし、駐車場の場所が分かりにくいのでホテルに着いたらスタッフに聞いた方が一通の道も間違えずに辿り着けると思います。とにかく、立地が良かったのでまたお世話になりたいと思います。

グループ旅行 2024年07月14日

もう5度目の利用となるほど好きなホテルです(^^)

1人旅 2024年07月11日

とにかく立地が最高です。本館に泊まったので古さはありましたが、繁華街の真ん中なのにうるささは感じられませんでした。駐車場が少ないので、三泊して一度も使えませんでした。そこが残念

家族旅行 2024年07月10日

駐車場が少ない。シャワーの不具合があった。

家族旅行 2024年07月10日

たまにシャワーの水圧が弱かったり途中からお湯が出なくなったりすることがありましたがそれ以外は満足。

グループ旅行 2024年07月08日

お部屋は新館と言う事もあり綺麗でした。　
湿気が多いからか壁の黒ずみが気になりました
水回りも特に不満なしです。
フロントに行く途中、壁いるゴキブリを見つけたときはギョっとしました。仕方ないかもしれませんが…
フロントのお姉さんが、お勧めのビーチなど教えて下さりとても親切でした

グループ旅行 2024年07月01日

どこに行くのも便利ですが、専用駐車場がなく、夜遅いと駐車場難民になるのが残念です。

1人旅 2024年06月30日

B館は設備が古く、シャワーがなかなか温かくならなかったりシャワーヘッドが小さく浴びた気がしない。
提携駐車場が少ないが近くに安いところがあるので助かった。

カップルで旅行 2024年06月30日

高温多湿環境での施設維持管理に苦戦

フロントの対応は良いです。
説明が下手でわかりづらいです。

施設は、あちこちにカビが多く運営側の苦戦状況も見受けられます。
設計段階からの問題と運営がカビ対策に追いついていないのと、知識、技術レベルなんだと思いました。

せっかくの好立地できれいな施設ですので、カビ対策を攻略し維持管理となることに期待しています。

今のままだと、早い段階でカビがもっと目立つ状況なのが残念です。

応援しております。

2024年06月29日

場所がよい

1人旅 2024年06月28日

どこに行くにもアクセスが便利でした。

1人旅 2024年06月28日

とにかく便利

とにかく便利なロケーションです。なにものにも代えがたいレベル。部屋は狭いと感じないし、デスクもあって便利です。無料ロッカーがあって、チェックイン前も、チェックアウト後もスーツケースが置けて便利です。

1人旅 2024年06月18日

快適でした。とにかくロケーションが最高です。バス停からも近く、コンビニもすぐ。飲み屋と土産物屋が無限にあります。部屋も快適。さんぴん茶ポットサービスあり。無料ロッカーもチェックアウト後大活躍。

1人旅 2024年06月16日

湿気に注意

新館　和室

湿気がすごい！
エアコン常に除湿にしておかないと床が湿気でビチョビチョ。
部屋や設備は綺麗で快適。
ただ湿気が凄かった。

家族旅行 2024年06月10日

エアコンが汚かった。
シャワーが弱くなかなかお湯がでない。

1人旅 2024年05月31日

街中にあり夕食などに出るのにとてもよい立地でした。駐車場スペースが少ないのか、当日満車で他のコインパーキングに駐車しなくてはならなかったので、その点が残念でした。
その他の点は全く問題なく、チェックインもタブレットで簡単に済ませることができ満足です

1人旅 2024年05月31日

ロードバイクを部屋で保管させてくれたので、とても安心しました。
無料のさんぴん茶ポットもありがたかったです。

1人旅 2024年05月31日

思った以上に部屋の内部が古く、一部汚れもあった

1人旅 2024年05月26日

素晴らしいホテルです。アメニティもあり、清潔です。

2024年05月20日

お部屋が広くくつろげました
水回りの設備については改善の余地ありです
宿泊料金とてもリーズナブルでした

1人旅 2024年05月19日

ホテルの駐車場が、少なく残念です。

家族旅行 2024年05月17日