ヒルトン沖縄宮古島リゾート

清掃も行き届いていて、スタッフの皆さん親切でみ行きたいです

グループ旅行 2025年12月24日

チェックインや朝食の待ち時間も飲み物の提供があり、ゆったりした気持ちで待てました。部屋も清潔でロケーションも良く窓からの眺めは最高でした。スタッフさん達もフレンドリーで素敵な笑顔でした。初宮古島でしたが、また利用したいです。

2025年12月12日

スタッフ一同のサービスぶりは徹底していたのです好感が持てた。
ワインが少し高かった。

2025年11月30日

客室からのロケーションは最高でしたホテルの清潔感やスタッフの対応も申し分ありません
強いていうならチェックインまでの時間が結構待ったので、少し予定が押したくらいです
とはいえ機会があればまた是非泊まりたいです

2025年11月27日

清潔感があり、今回親族の結婚式で訪れましたが、とても良い結婚式でした。

家族旅行 2025年11月10日

プールとビーチが近くて良かった。また朝食がとても美味しかった。施設も新しく快適に過ごせました。

家族旅行 2025年10月26日

朝夕ビュッフェにしました。沖縄の食材を活かした料理、デザート、ジュースどれも美味しく大満足でした。サンセットビューの景色は最高で、何もせずただぼーっとバルコニーで海に溶けていく夕陽を眺めて癒されていました。客室も新しく清潔で安心して利用できました。

家族旅行 2025年10月20日

中国か韓国人の方が多く、マナーがなってない人が多く不愉快でした。
お部屋や設備はとても清潔で大変満足です。ありがとうございました。ビュフェも美味しかったです！

2025年10月15日

やはり宮古島では一番では

2度目の滞在でしたが、サービスレベル、ホテル内の設備、レストランなど、やはり何も不満を感じない素晴らしいホテルです。特にサンセットタイムは最高。あえて言うなら、部屋のアメニティが少し物足りないことと、フィットネスルームのマシンが少ないことくらいなので、もしまた行くとすれば、もちろんヒルトンが、隣に来春オープンする系列のCanopyにします。

2025年10月13日

部屋から伊良部大橋見えまた海側の部屋はプールからの眺めも最高です。海にもプライベートビーチが目の前ですぐにいけたり、また夜は最上階のルーフトップでカクテルも飲めリゾートライフにどっぷり浸かりました
またスタッフの方々がとても親切気さくで丁寧イタリアンレストランの方も感じ良くまたプールのお兄さんは同郷で話が盛り上がりました
宮古島にまた来る時は絶対ヒルトンは外せないほどのホテルでした

2025年10月08日

開業仕立ての時は敬遠していたが、今回思い切ってチャレンジ！
意外にも(失礼！)想定外の快適さ。
なかでもスタッフの対応がすこぶるよろしい。フロントクラークからtelephoneオペレーター、お掃除の方に至るまで非常にホスピタリティ精神に優れてちる。自身も京都でインバウンド相手の接客業に携わっているので学ぶ所多しでした。ただ、チャイニーズのゲストの煩さには雰囲気大マイナス。仕方ないのかもだがリピートするにはこの点を我慢か、と思うと二の足を踏む。

2025年10月02日

清潔な客室で、ゆっくりと過ごすことができました。

カップルで旅行 2025年09月28日

ゆっくり過ごせるリゾートホテル

スタッフのサービスが型にはたった感じがなく一人ひとりの心のこもったサービスでした
食事も美味しく長期滞在にも向いています
あらゆる年齢層に満足行くホテルです

2025年09月22日

景色は最高でした

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

料理も美味しく、景色も素晴らしい、清潔で施設も新しくビーチもプールも、申し分が無かった。ありがとう。

2025年09月10日

立地とホテルからの眺めは最高でした。スタッフの方々も皆様親切でとても良いステイになりました。

ランドリーが足りずに長時間待った点、なぜか駐車場に行くまでに2度エレベーターを乗り継がなければならない作りになっている点がマイナスです。

子供連れの家族旅行 2025年08月29日

浮き輪の空気入れはコンプレッサーを置いてほしい

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

お盆休みなのでファミリーでごった返ししていたのは仕方がないが疲れた。ベッドやインターネットは良かった。

家族旅行 2025年08月13日

スタッフの皆さんの対応は良い。
チェックイン時、もう少し簡略化できるとありがたい。例えば住所の事前登録等。

家族旅行 2025年08月12日

閉まってました。大人プールが無いので。

カップルで旅行 2025年07月28日

宿泊部屋の浴槽と洗面台に髪の毛がありました。
が、それを除けばさすがヒルトン！と言えるくらいの接客にサービスでした。

子供連れの家族旅行 2025年07月21日

設備も新しく、部屋も綺麗でした。伊良部島を見渡せるオーシャンビューは絶景で記憶に残っております。朝食も1度行きましたが、無難に美味しかったです。カードキーもウッド調で可愛かったです。持ち帰りたかったです。エアコンの音もほぼせず、音に敏感な私も快適な睡眠を得られました。

バスタオルを追加で借りようとしたら500円とのこと。そこはどこのビジネスホテルでも無料で貸してくれるでしょう、、と思いました。

とにかく廊下が長いので、角部屋でよかったのですが、水を汲む場所が遠いなと思いました。同様にエレベータも。

また、コインラインドリーはもっと増やすべきだと思います。ビジネスホテル同様の6台程度。これでは少なすぎます。待っている方が多くいました。諦めた方も多いでしょう。何か対策をされた方が満足度が上がると思います。

ホテルとしては、とてもよかったため、そういった難点が目立ってしまいましたが、基本的に再訪したいです。
ちなみに、大人2名で利用させていただきました。

カップルで旅行 2025年07月20日

チェックインの際、ホスピタリティの視点からかもしれないけど無駄な挨拶と話が多い。お陰でチェックインカウンターは長蛇の列。おまけに対応するデスクは３つだけでチェックインするのに30分かかりました。ホテルは新しい開発エリアにあり繁華街から離れているのにホテル内にはコンビニ的なショップはなく車で街まで行くハメに…。極め付けはディナーでアレルギーについて詳しく聞いてきたにも関わらず、アレルギー食品が盛られてきた。人手不足な中でオープンした背景があると思うが、スタッフのトレーニング不足を肌で感じることがしばしばありました。国内や世界各地のヒルトンホテルブランドの中では最も残念なレベルでした。

家族旅行 2025年07月19日

快適なリゾート

ホテルが新しいので部屋設備とも快適です。
強いて言えば、プールサイドチエアが少ないのとコンビニがない点が残念です。

2025年07月16日

眺めもとても良く、お部屋も清潔で快適に過ごせました。
トイレの照明スイッチが洗面所入口にあり、忘れがちでした。ベットが私には高く感じました。

家族旅行 2025年07月12日

初めて宮古島に旅行に行きました。こちらは空港からもアクセスがよいので少しお高めですが利用させていただきました。宿泊のお部屋は7階のオーシャンヴュー。チェックイン時に伊良部大橋が見える側のオーシャンヴューに変更可能との事で追加料金は必要でしたがお部屋を変更していただけました。同じオーシャンヴューでも伊良部大橋がしっかり見えるお部屋があるのを知らなかったので提案していただいて良かったです。7階のラウンジからも伊良部大橋を眺めながら飲み物や軽食などいただけたり、朝食もそちらでいただくことができ、時間を有効に使えたので滞在中は有意義に過ごすことができました。水周りも清潔でしたしスタッフの方も親切にしてくださいますので居心地が良かったです。

2025年07月07日

部屋からの景色がよかった

家族旅行 2025年07月06日

毎年行きますが、毎回大満足して帰ります。
スタッフの方の対応が素晴らしい。
ベッドメイキングの人でも必ず挨拶をしてくれます。
また来年も行きます。

カップルで旅行 2025年06月19日

スタッフの方もとても親切で非常に満足でした

カップルで旅行 2025年05月28日

新しく清潔でスタッフの笑顔がとってもよかったです

2025年05月25日

とにかく海が綺麗！
ホテルは新しく清潔。
残念だったのはガラスの汚れくらい。
部屋からのサンセットが楽しみ！

2025年05月17日

施設が新しくきれいでお部屋

2025年05月14日

大変満足が行きました。オーシャンビューの部屋だと伊良部大橋と夕陽がセットで見れますし、プールは広くゆったりと過ごせました。また次も滞在したいなと思うサービスが多かったです。

カップルで旅行 2025年05月14日

快適に過ごせました

家族旅行 2025年05月09日

全てにおいて良かった

2025年05月03日

ナイス👍、ホテル🐠

部屋も清潔感があり、広くて清掃も行き届き良かったです。

2025年05月03日

土産物売り場は貧弱で高い

カップルで旅行 2025年05月01日

サービスが行き届いており満足出来ました。

2025年04月29日

夕日が見れて良い

2025年04月25日

とても綺麗に整備されていて気持ち良く宿泊できました。ただ、お風呂や洗面でのアメニティにやや物足りなさを感じました。

2025年04月23日

名古屋など、他のヒルトンに比べてラウンジの料理の量質などは、かなり劣りましたが、その他、レストランや部屋の設備など、さすがヒルトンという感じでした。

カップルで旅行 2025年04月16日

素晴らしいロケーションでした、快適に過ごせました

2025年04月07日

チェックインに待たされるのと、朝食もゆとりを持って行かないと、他の予定に遅れてしまう場合があるので注意です。
お部屋は綺麗です。

2025年04月06日

朝食の混雑のせいで毎朝6時起きで朝イチに行かざるを得なかったのが残念。
6時半スタートだが、7時前から一時間待ちになる。9時頃からはまたスムーズに入れる。

2025年04月03日

朝食がおいしい。

家族旅行 2025年03月27日

家族仲が良くなりました
いい機会をありがとうございました

家族旅行 2025年03月25日

サービスは良かったです！
また利用したいです。

家族旅行 2025年03月23日

また利用したいです

2025年03月17日

新しくて気持ちがよいホテルでした。
２泊とも夕陽がみれず、星空も見れませんでした。これは天候のせいでしかたがありませんが、朝食は豪華でしたが並ぶ並ぶ、２泊で５０分くらいレストランの入り口で待ちました。残念。部屋の掃除が９時から始まり、朝食から帰ったら風呂掃除中でした。歯磨きもできずに出かけました。２泊目はDon`t disturb の札をかけておきましたがチェックアウトが11時までのリゾートホテルでは？

カップルで旅行 2025年03月17日

隣接地でのホテル建設による騒音は事前に告知するべきです。

2025年03月16日

サンセットが見える部屋で、ロケーションが最高でした！

2025年03月04日

スイートルームに変更してよかった〜。

2025年02月25日

心穏やかに四日間過ごすことができました。
スタッフの方の心づかいが感じられ、思い出に残る家族旅行になりました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

お部屋が綺麗で朝ごはんも美味しく、海も近く最高のホテルでした。近くにコンビニなどもないため車は必須です！

2025年01月09日

加湿器が在庫切れで使えなかった以外は文句なしです。

グループ旅行 2025年01月05日

とても綺麗でした

家族旅行 2025年01月05日

Good

2025年01月02日

素晴らしいホテルでした！

とても素敵なホテルで非日常を味わうことができました。特にベッドが最高に寝心地がよく快眠でした。ホテルからの眺めも最高で、朝、晩の食事もとても美味しく大満足です。スタッフの方も皆さん丁寧な対応で安心して過ごせました。
清潔面で4にしたのは、ドライヤーに髪の毛が着いていたためですが、それもそんなに気にならないくらい他が素晴らしかったです。今回は、新婚旅行で利用させて頂きました。素晴らしい体験をありがとうございました。

2024年12月28日

静かな滞在と時間を過ごせたこと。室内プールとフィットネスの設備施設が充実していたこと。スタッフのホスピタリティが良かったこと。有意義な滞在ができました。

カップルで旅行 2024年12月20日

ゴルフ場が遠い

2024年12月14日

せっかくよいお部屋だったのに、アメニティが完備されていなかった。申し出が必要だったが、紙の案内があれば迷わないのに…と残念な感じでした。
フロントとレストランのスタッフの説明に齟齬があったが、とても丁寧で誠実な対応をしていただきました。スタッフの方々の笑顔が素敵でした。また、利用させていただきたいです。

グループ旅行 2024年12月12日

特に可もなく不可もなく、普通のホテル。無料WiFiの使用が厄介なのと便座の冷たいのは難。

家族旅行 2024年12月11日

11月末に泊まりましたが、たまたま部屋が空いていたようで、グレードアップしていただきました。

島と橋が見えるオーシャンビューの最上階は非日常を味わえる最高のロケーションでした。

繁華街までもアクセスもとても良く、次回もここを拠点に行動したくなる施設です。

※最上階のラウンジを利用しましたが、利用時間が気持ち短いかなという印象です。ご利用されるようであれば時間を確認して利用してください。

グループ旅行 2024年12月06日

夕陽がとても綺麗で楽しめました

家族旅行 2024年12月01日

ロケーションがとても良かった

家族旅行 2024年11月25日

施設内も綺麗でゆっくりさせてもらいました。

カップルで旅行 2024年11月14日

スタッフの笑顔と対応がとても素晴らしかった。

家族旅行 2024年11月09日

ロケーションは最高、新しくて滞在していて超快適。スタッフのサービスはさすがヒルトンという感じ。レストランも良く、特に朝食ビュッフェの内容は素晴らしい👍。現在お隣が同じヒルトン系のホテルの建設中で、そこだけが景色的にはマイナスも、静かだし問題は何もなかった。

2024年11月05日

クラブスイートでもコンシェルジュのサービスが他のホテルより劣っている。

2024年10月31日

コスパは良い。
あくまでも個人の主観であるがレストランのコスパはやや低めだと思う。

カップルで旅行 2024年10月13日

掃除用のカートが廊下に置いてある時間が少し長いと感じた。

カップルで旅行 2024年09月30日

国内のヒルトンでは最高クラス

家族旅行 2024年09月21日

下記以外はよかったです。
・ランドリー数の少なさ
・

2024年09月17日

全体的によかったです。

子供連れの家族旅行 2024年09月14日

Excellent!

家族旅行 2024年09月11日

最高でした！

2024年09月09日

ホテルからの眺めが綺麗でした。
今回は宿泊数が少なくプールも楽しめなかったので次回は海とプールを楽しみたいと思います。

グループ旅行 2024年09月02日

建物は新しく、清潔で非日常感を満喫できる仕上がりです。プールは屋内屋外ともに充実しており、ビーチにも繋がっています。ランドリーの数が少なく順番待ちが必要なのがもったいないと感じました。

カップルで旅行 2024年09月01日

周辺が工事中

2024年08月23日

アメニティの充実をしてほしい。

カップルで旅行 2024年08月22日

ホテルはとても清潔感があり、景色もとても綺麗でよかったです。
伊良部大橋と海を眺めることがでから部屋にさせていただき、昼も夜も素晴らしい景色でした。
また朝食付きプランにしたのですが、宮古島を感じることができるビュッフェでどれも美味しかったです。

2024年08月17日

しいて言えば部屋の机がくっ付いていて動かせなかったのと、部屋が狭いのでソファーがなかったことぐらいで、よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

最高でした

カップルで旅行 2024年08月09日

滞在中は天気があまり良くなかったので、夕日はあまり見えませんでしたが、綺麗な施設でサービスも良かったです。隣りに増設工事をしていたのが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

天井のシャワーとシャワーハンドルの角度など
施設内の工事など

家族旅行 2024年08月08日

非日常の景色に癒される

サンセットのルーフトップバーは最高に綺麗

2024年07月15日

普通のビジネスホテル

家族旅行 2024年07月13日

新しいホテルで景色もよかった。
プールの更衣室が狭くベビーベッドなど赤ちゃんの着替えスペースがないのが残念だった。

子供連れの家族旅行 2024年07月13日

貸し傘が少ない。
借りれなかった。

家族旅行 2024年07月10日

スタッフの対応も素晴らしく、快適に過ごせました。

カップルで旅行 2024年06月23日

環境保全ってサービス悪い
ウエルカムドリンク無し　新聞無し　部屋にドリンク無し
テッシュもぎりぎり洗面所にあるだけ　　　　　　　　　ご飯メニューも少ない
ロケーションだけ良い　
この程度ならもう少し値段下げて欲しい　
ブランド力だけ

2024年06月21日

The hotel will show you how they treat their premium customer differently in front of customers who just visit, makes the hotel staying at business hotel level than a luxury resort.

2024年06月14日

とても快適でした。

グループ旅行 2024年06月07日

帰り、誰も見送ったくれなかった

カップルで旅行 2024年05月30日

市街地が近く夜ご飯で食べ歩くにはとても良かった

家族旅行 2024年05月27日

高級感のある建物と南国らしい植栽の配置のバランスが良く、また来たくなりました。

2024年05月26日

GOOD

2024年05月24日

また行きたい。

家族旅行 2024年05月21日

総合的には大満足です。不便なところはこれからに期待です。

家族旅行 2024年05月20日

人手が足りていない様子で食べ終わりの食器などが放置してある。それを見るのはあまり気持ち良くない。
クラブフロアにアップグレードしたが（有料で）朝は10時から夜8時に終了。お昼はアルコールが有料であまりお得感はない。

2024年05月17日