御宿東鳳

お風呂と食事が特に良かった。

家族旅行 2025年10月29日

塩素臭がきつい
タトゥー入りの客が複数入浴していて
もういいかなと思いました

家族旅行 2025年09月21日

清潔感があって良かったです。
快適でした。

家族旅行 2025年09月10日

部屋は2人で泊まるには広くゆっくり出来ました。温泉も最高でした。
食事面は、夕飯バイキングでしたが量的なものより質に不満、飲み放題を頼んだのですが、いちいちとカウンターまで取りに行くのが面倒でした。

2025年09月08日

何度泊まってもとても満足です。
会津の人の良さ、食、環境
最高です！又、宿泊させて頂きます。

2025年08月17日

朝夕ともビュフェでしたが、品数が多く子供はよろこんでいました。大人も満足できます。
露天風呂は改装して間もないのか綺麗で、少し高台にホテルがあるので眺望もまずまずでした。コスパ的には十分満足です。

2025年08月07日

駐車場が遠かったが送り迎えで問題はなかった。
夕食はビュフェでなく懐石のコースもあるとよい。

家族旅行 2025年07月21日

家族でゆっくり時間を過ごせました！

2025年06月15日

この界隈のホテルを歩いて見てみたが文句なくNo１．
スタッフのホスピタリティはもちろんのこと、ロビーの綺麗さ・おみやげ屋さんの豊富な品揃え・バイキングの料理の多さ・美味しさ、露天風呂とタワー棟から市街の眺め、どれをとっても最高の体験が出来ました。ホテルはケチらないほうがいいなと実感した旅でした。

家族旅行 2025年06月02日

また行ってみたい

部屋は綺麗で清潔です。部屋からの景観もよく気持ちよく過ごせました。
食事も充分満足できました。
お風呂に向かうアプローチもいい雰囲気で、お風呂もとても良かった。
まだ和室しか空いてなくて、布団に寝ることに慣れていなくて何度か目が覚めました。
今度はベッドの部屋に泊まりたいです

2025年05月17日

お部屋もお風呂も施設はどこも綺麗で良かった。スタッフさんも親切。ただ、お食事のバイキングは宿泊料の割には感動する内容ではなかった。

家族旅行 2025年05月09日

大人3人小学生2人でお世話になりました。ビュッフェは品揃えも多く、朝夕共に大満足でした。お風呂は期待し過ぎてしまい少し想像と違いましたが、夜はドリンクやアイスキャンディーのサービスがあり、ありがたかったです。また機会があったらお世話になりたいです。

子供連れの家族旅行 2025年03月19日

会津若松駅で送迎バスを予約していましたが電車の運休で会津若松駅まで行けず西若松駅止まりでした。
西若松駅でバスも運休、タクシーも乗れず送迎バスをキャンセルし雪道を徒歩でホテル迄行きました。
ホテルの方々が早朝５時に交通状況を把握していたのなら連絡してもらうか送迎バスを臨機応変に対応して頂けたら嬉しかったです。
子供の誕生日祝いでご利用させてもらい道中何事も無く無事ホテル迄着いたので良かったです。
ワンドリンクありがとうございました。

2025年02月15日

食事も温泉もとってもよかったです！

家族旅行 2025年01月01日

お部屋はとても清潔感がありトイレもとても広く良かったです。

ただ、以前お伺いした時に比べて食事（特にデザート）はグレードダウンした感じでした。

家族旅行 2024年09月17日

露天風呂が良かった

家族旅行 2024年08月15日

温泉の質が良く、露天風呂もとても気持ちがいいレベルの高い施設でした。
夜と朝のバイキングも想像以上に豪華でとても美味しかったです。
また行きたいと思います。

家族旅行 2024年01月07日

おすすめ　東山温泉

夕飯や朝食のブッフェでは、会津や喜多方の美味しい食べ物が網羅されておりとても満足だった。
お風呂の温泉もよかった。部屋はタワーに泊まり、広さもあり新しくて清潔だった

2023年12月29日

バイキングの朝食，夕食美味しく満足。
温泉、気持ち良くゆっくりできました。
部屋も広く、見晴らしが良かった。

家族旅行 2023年12月07日

スタッフの方々が親切で、次の日の観光の為送迎バスのアドバイスもしてくださいました。
夕食朝食のビュッフェも種類も豊富で地元のお料理も沢山食べることができ満足です。
大浴場も朝風呂が景色がよく最高でした。ありがとうございました。

家族旅行 2023年11月01日

心身共にとてもリフレッシュできる場所です。

家族旅行 2023年09月24日

大満足でまた9月に宿泊予約しました。

2023年08月16日

good hotel

グループ旅行 2023年08月03日

敬意に満ちたスタッフ達

スタッフの皆さん　とても親切で感じが良かったです。
特に　食事処の　ホールスタッフの方たちが、使用後のテーブルの消毒をする時に　消毒液とダスターで真剣なまなざしでセットアップをしていたその姿勢が素晴らしかったです。また　東北の人達らしく　お客さん達からの言葉に　声は小さめでしたが、敬意にあふれた口調と姿勢に　安らぎを感じました。なぜなら　声高に食事やホテルの評価をしていた人達に辟易しているところに　スタッフの優しい上品なふるまいや応対が心を癒してくれたからでした。

2023年03月10日

今回も大変満足させて頂きました。

かれこれ10年以上、年に３～４回は利用させて頂いています。

毎度の事ながら、食事に関わるスタッフの方々の仕事ぶりに敬服です。

バイキングでありながら、シッカリとダシが効いている味付けや、小さなスイーツまで丁寧に作ってあり、手抜き感は感じられません。

このクオリティを維持するのは大変かとは思いますが、多少の値上げは受け入れるので、是非とも続けて欲しいと願っています。

家族旅行 2022年11月14日

迷ったらココ！

2011年の集中豪雨で家を流されてから毎年墓参りの際は利用させて頂いております。
今回も墓参りとマラソン大会を重ね忙しい旅になりましたが、その中でも心和む接客、環境、何をとっても素晴らしいものでした。

2022年10月25日

高級感溢れる旅館

先日会津若松への旅行で利用させていただきました。ロビーは綺麗に整備されており、所謂高級旅館を感じさせてもらいました。客室はこちらでの予約は喫煙可能な部屋しか選択出来なかったため、チェックイン時に伺ったところ1人3000円で変更可能ということでしたのでお願いしました。結果的に、リノベーションされている側の綺麗な和室に泊まれたので、良い出費でしたが初めから選択できればよかったのに、という気持ちは隠せません。
お風呂は温泉で湯質も気持ちよく、露天風呂の広さは圧巻でした。また訪れたいと思わせてくれる大満足な宿です。

2022年08月29日

田代山登山のあと，宿泊しました。登山スタートが遅れて、ホテル到着が遅れて、20時になりました。，夕食が21時で閉店なので、チェックインは後回しで、先に食事させていただけました。
一部の料理だけでも、取り置きしてもらえるサービスが有れば良いと感じました。
翌日、特に計画なく会津観光しました。会津若松周辺は、見どころが多いので、わかりやすい観光案内のコーナーがあればいいと思います。

2022年08月16日

チェックインもアウトもスムーズで問題なし。部屋も清潔、眺望もよし。露天風呂も男湯女湯が朝と夜で入れ替わり両方楽しめ言う事なし。バイキングのおかずも豊富。ただひとつだけの難点は飲み放題90分3300円をチョイスしてもオーダーストップかかってフルには使えな事。70分2200円がリーズナブルだが地酒は選べない。

家族旅行 2022年07月17日

リニューアルした部屋が綺麗で温泉も最高でした。

グループ旅行 2022年06月15日

20年来、福島の常宿として利用させて頂いています。

お値段的にも『最高級の宿』という訳ではないので、設備やサービスに多くは求めていません。

では何が良くて常宿にしているかというと、風呂からの眺望と食事です。

バイキング形式の、『作り置き』なのですが、手抜き感は感じられません。

いつものことながら、料理人の丁寧な仕事ぶりには感心させられます。

綺麗に小分けにされた小鉢のひとつひとつにもラップがかけられており、感染防止に配慮されている点にも同様です。

唯一要望を言わせて頂くとしたら、『お米』の質がイマイチです。

宿泊料を値上げしてくれてもいいから、もっといいお米を使って頂けたらと思います。

家族旅行 2022年03月23日

お酒コーナーのうんちくに酔わされた楽しいお食事

お部屋は角部屋でとても素敵でした。バイキングもおいしかったです。特に印象に残ったのは　バイキング会場の　お酒コーナーの方で　いろいろなお酒のうんちくを楽しく説明して頂きました。本来ビール派ですが　お話を聞いているうちに会津のお酒を何杯も頂いてしまいました。それぞれの個性を味わえてどれもおいしかったです。スタッフの皆さんとても親切で快適でした。

2022年03月12日

五六万円したのに。食事が最悪でした。

家族旅行 2021年12月26日

価格帯的に高級旅館という訳ではないので、小さい子連れや団体客も多く、賑やかです。

夕朝食のバイキングは、ちょっとした小鉢や、キッズメニューにまで、手を抜くことなく丁寧に仕込んでいることにいつも感心させられます。

露天風呂からの眺めと合わせて、値段的にも大満足の宿だと思います。

2021年12月02日

大きくて綺麗。
ラウンジのテレビで流れてたホテルスタッフさんのフラッシュモブ？が皆さん楽しそうで良い職場なんだなぁと思った。

家族旅行 2021年10月13日

スタッフの対応、部屋のロケーション・広さ・清潔感、及び風呂に関しては大変満足しました。
残念だったのは、夕食の品揃え・味とも、期待していたレベルでなかったことと、部屋の冷蔵庫の中が汚かったことです。

2021年08月24日

清潔感があり、静かでとてもいいところでした。
とても丁寧に対応してくださり、ゆっくりできました。エアコンがききすぎていて部屋の中が寒かったのでフロントに電話したところ、館内で調節しているとのことで部屋では調節することができなかったです。でも、ヒーター持って行きましょうか？など声をかけてくれたりと気遣ってくれました。

2021年08月15日

この宿には、20年ほど前からリピートでお世話になっています。

この宿の魅力は、何と言っても食事です。

バイキング形式なので、作りたての料理という訳ではないですし、沢山の小皿に小分けされているものの、料理人がひとつひとつ手を抜かずに作っていることが伝わってくる料理になっています。

和洋中、デザートに至るまで、とても丁寧に味付けがされており、『バイキングなんだから、とにかく量を作る』というやり方をしていない点に、いつも関心させられます。

特に、『こづゆ』の様な、薄味の汁物は、上品で、高級料亭の味わいすら堪能できます。

大変失礼ながら、宿の価格帯からすれば、設備やサービスは普通の温泉宿です。
団体客も子連れも多いのでうるさいです。

ですが、前記の通り、料理人の頑張りが伝わってくる料理と、露天風呂からの景色が魅力なので、多少のことには目を瞑れます。

経営がオリックスの傘下になって、昔からの良さが損なわれる事を心配していましたが、今のところその心配はなさそうなので、これからも続けて利用させて頂きたいと思います。

今回、2泊の旅でしたが、いつも通り大変満足致しました。
有難う御座いました。

家族旅行 2021年07月06日

快適でした

お風呂は掛け流しではありませんが、露天からの眺めはとても良く、気分良くのんびり浸かることができます。料理もバイキングのわりに美味しいものが多く、会津の料理がいろいろ食べられて良かったです。フロントその他でも良くしていただき、コロナで大変ななか、ほんとに努力されていると感じました。お部屋のトイレの前後長が狭かったことと、布団が薄かったことが少し残念でしたが、お値段からするととても満足できました。ありがとうございました。

2021年05月17日

安全宿泊

コロナ対策がきちんととられていて、安全に宿泊できました。

2020年10月08日

リノベーション出来ているところで出来ていないところがあり、少しチグハグな感じだった。
接客などは非常に良いだけに客室の整備にも少し気を使ってほしい

家族旅行 2019年09月18日

よかった

ビュッフェが混みこみで人に当たるしよけてくれない、一方通行とかにして改善を求める。味はとても美味しいしよかった。お風呂の入り口に小さなゲームがあって狭いので邪魔だった。

2019年08月24日

料理もお風呂も最高でした！

家族旅行で泊まりました。
お風呂が最高に充実していました。
夜空が見える露天風呂、サウナも付いていて最高でした。
お食事は夕飯、朝食共にバイキングで料理も沢山出て楽しめました！
また、泊まりたいです。

2019年08月15日

会津魂ここにあり！

流石は義の国会津！
人好し、風呂良し、食事良し！
到着から帰宅まで接客が素晴らしい！
風呂は景色が最高な露天風呂！
食事は郷土料理を始め食べきれないほど^_^
朝食もビックリ‼️
次も必ず、ここに決まり‼️

2019年08月10日

スタッフさんの対応が良く居心地の良い滞在ができました。

1人旅 2019年07月06日

桜を追いかけて

夫婦二人で桜を追いかけて福島まで。
朝食、夕食ともにバイキングでしたが料理も勿論ですがスタッフの対応も良く大満足でした、お風呂も清潔感があり価値のあるホテルでしたよ。

2018年04月23日

景色の良い温泉

温泉がピカイチで良かったです。

2018年04月23日

行き届いたサービスのホテル

外観は少し古い感じも受けましたが中に入るとロビーは広く明るくていい印象でした
受付も素早く全く問題ありません
お部屋も広く清潔、真夏の暑い盛りに冷水のポットがあり良かったです
アロマの出る空気清浄機、浴衣用の靴下など行き届いた心遣いを感じました
大浴場のアメニティも種類豊富で満足です
唯一フェイスタオルが一枚だったのでそれをお風呂で使うと朝顔洗うときにないのがちょっと困りました
もう一枚あるといいと思いました
朝晩のバイキングも手の込んだお料理で満足です。
送迎バスの運転士さんやフロントの方バイキング会場のスタッフとどの方も全てきちんとした対応でホテル側のおもてなしの意気込みが感じられました
会津若松にいた時はまた利用しょうと思いました

2017年08月04日

Very nice modern Onsen hotel, our Japanese style room is spacious with a separate sitting room and the view is great. The buffet dinner and breakfast were great and the onset facility is wonderful. The hotel provides shuttle bus services to the local attractions and JR station. Highly recommended.

家族旅行 2025年11月20日

最高でした。また、宿泊したいです。

2025年08月27日