T.T 様
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サービス:3|
施設:3|
料金:4ツアー内容と外国人観光客の対応について
・接種証明確認は、バス乗車前にツアー会社の受付担当がいたので、その係の人が確認する事で充分だと思う。(今まで参加したバスツアー会社はどこもそうしていたので。)写真を撮ってメールに添付して送信するのは手間がかかる上、個人情報流出の心配がある。
・車内は食事禁止の絵パネルが前方に掲示してあったが、すぐ前の席と斜め前の席の外国人客2組(中国系)がバス車内でパンなどを食べていた。ガイドさんに知らせたが、その後日本語でお願いするだけだった。せめて英語で話さないと伝わらないし、ツアーの最初にお願いすることとして周知しておくべき事だと思う。このルール説明が最初になかった。英語ができないのであれば、パネルに文字表記したものを提示するなどして工夫すると良いと思う。隣の席の外国人客(アジア系)は、ガイドさんが話している間日本語が分からないせいかずっと喋っていたので、ガイドさんの話がよく聞こえなかった。
・このツアーに参加したのは、琉球村のエイサーのデモンストレーションが観られるということで選んだのに、集合時刻が10:45で10:30から始まったエイサーを最後まで観ることができず途中でバスに戻らなければならなかったのが残念で不満だった。こちらは観たかったエイサーを中途半端で時間を守って集合したのに貸衣裳返却で7分も遅れてきた家族連れがいて待たされたのも不愉快だった。ちゃんとエイサーの鑑賞が最後までできる時間設定をして欲しい。古民家も全部見て回る時間がなく中途半端だった。
・次の万座毛では、自分で入場チケットを購入するように言われたが、後ろの方の座席っだったのでバスを降り自販機に着くと既に長蛇の列。ここでバスから早く降りられた人とそうでない人とのタイムラグの不公平。その上入場チケットを買うのにタイムロス。僅か100円のチケット(たぶん環境整備費なのだろうから全員分を買ってもよいのでは。)なので全員分を予め一括購入しておいて到着してからバスの中で或は入場口でガイドが手渡すなどすれば時間短縮になり、無駄な時間を使わずにすむのにと思った。ここでもあたふたと景色を見て写真を撮ってもらってバスに戻った。
・古宇利島のビーチは、夕方だったので海があまりきれいに見えなかった。海は時間帯によって見え方が変わるので、きれいな海を見るならもっと早い時間帯の方がよいと思う。
バスツアーなので時間に制限があるのは仕方ないが、それぞれの観光スポットでの時間がタイトで忙しなかった。実際企画通りに回って時間配分や観光スポット等再検討されてはいかがでしょうか。
利用したプラン








