ちーちゃん 様
|
サービス：5|
施設：2|
料金：5ぎゅっと濃縮された楽しい時間
みなさんとってもフレンドリーでお店もきれいで楽しかったです！
ダイビングははじめタンクの重さや波に流されてましたが、あとから慣れてきたときは楽しかったです。
慣れてきた！というぐらいで終わりになってしまったのでちょっと残念でした(笑)
潜り始めは少し怖かったのですが、スタッフさんが親切にゆっくり進めてくれたので安心できました。
ただ…実は翌日参加した二人とも体にブツブツが出来、もう一人に関しては結構な量が出来…(汗)
いろいろ調べてみたところウェットスーツが肌に合わなかったのか、ダニがついていたか…の可能性が高そうでした。
楽しかったのでよりショックでもありました(悲)
それ以外は対応などとても満足でした。
ちーちゃん様 この度は弊社ダイビングツアーににご参加頂きまして誠にありがとうございました。 沖縄の海を楽しんで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 今回の件に関して、先日お電話でもご様子をお伺いさせて頂きましたが、 現状は問題なく回復されたとのことで、大事にならず安心しております。 またお電話口でも感謝のお言葉を頂き、暖かくご対応下さり救われる思いです。 海水には眼に見えない無数のプランクトンが存在します。 そのプランクトンが海水とともにウェットスーツ内に入りこみ、虫刺されのような症状が出たものと思われます。 （ダイビングやシュノーケリングでも時々あることです。） 弊社では使用後のウェットスーツは、お客様の体が直接触れる内側を重点的に洗浄～天日干し（日光消毒も兼ねて）をしております。 （ウェットスーツは、紫外線で痛まないよう影干しするのが一般的です。） その後、室内の器材倉庫にてスーツを管理している為、「ウェットスーツにダニが付着していた」ということは考えにくいとの見解です。 ですが再発防止の為、お客様に提供するウェットスーツの運用及び管理方法を見つめ直し、 ご来店頂くお客様により満足頂けるツアーを提供出きるよう精進してまいります。 この度は弊社ツアーにご参加頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 また沖縄へお越しの際は、弊社ツアーにてお会い出来る事をスタッフ一度、心よりお待ちしております。 マリントリップ沖縄 代表 高橋達也
利用したプラン
マリントリップ沖縄
