かげちゃん 様
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サービス:2|
施設:3|
料金:3シュノーケリング初心者への対応について
友人とそのお孫さんと3名で参加しましたが、パラセーリングは大変満足しました。シュノーケリングは孫が海が初めてだったので、一人一枚のビート板があればもう少しやれたと思いますが、すぐに海から上がってきてしまい残念だったです。
かげちゃん様 先日はSeaWorldをご利用いただき誠にありがとうございました。 お孫様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この度は貴重なご指摘をいただきましたので、スタッフ一同、改善に務めさせていただきます。 ビート板につきましては、引率スタッフが救命用に1人一枚常備しております。うまく泳げない方や疲れてしまったお客様をお連れする場合にも使用しております。 お客様全員にはライフジャケットを着用頂いており、皆様が安全に水面に浮いていられるよう徹底しております。 それでも、水が怖い方や小さなお子様には、スタッフが徹底した引率ができるよう努めてまいります。 当日は水温も少し低めで、早くスノーケルを終わられるお客様もいらしゃいました。 次回機会をいただけましたら、お孫様に楽しんでいただけるようスタッフ一同お待ちしております。 この度は貴重なお時間をご利用いただきまして、改めてお礼申し上げます。








