パック
宿泊
レンタカー
アクティビティ
観光バス
予約確認
メニュー
×
閉じる
サービス
パック
宿泊
レンタカー
アクティビティ
観光バス
利用者のみなさま
予約確認・キャンセル
よくあるご質問・お問い合わせ
沖楽とは
クチコミ掲載基準
UGC利用規約
事業者のみなさま
サイト掲載に関するお問い合わせ
BLOG
運営情報・標識
利用規約
個人情報保護方針
個人情報の取扱いに関する告知文
特定商取引法に基づく表記
©SEEC . Inc
アクティビティのよくあるご質問
予約・変更・キャンセル
【レンタカー】【宿泊】【パック】【アクティビティ】予約番号 / 予約完了メールを紛失したので再送してほしい。
予約番号 / 予約完了メールの再送はこちら
【アクティビティ】メールが届きません。
弊社からのご本人確認メールや予約受付完了メール等が届かないという方は
コチラ
をご覧ください。
【アクティビティ】何日前まで予約を受け付けていますか？
プランによって予約締切日時が異なります。プランの詳細ページでご確認ください。
【アクティビティ】直前、または現地で申込みできますか？
前日まで予約可能なプランもございますが、人気プランや人気の時間帯ほど早く満席となってしまいます。早めのご予約をお勧めいたします。
【アクティビティ】予約の際、携帯電話番号とメールアドレスは必須ですか？
両方とも必須となります。
メールアドレスはご予約内容をお送りするため、携帯電話番号は直前、当日に主催会社よりご連絡するため必要になりますので、必ずご登録お願いいたします。
【アクティビティ】電話やメールで予約はできますか？
電話やメールでのご予約は受け付けておりません。当サイトの予約フォームよりご予約手続きをお願いします。
【アクティビティ】代表者（申込者）と実際のプラン参加者が異なりますが大丈夫ですか？
基本的には、当日ご連絡可能なプラン参加者を代表者としてお申込ください。
ただし、一度に複数プランを申し込む場合など、どうしても代表者と参加者が異なってしまう場合には、備考欄にその旨記入お願いいたします。
【アクティビティ】予約ができているのか確認したい。
ご予約後に当サイトより予約受付完了メールをお送りいたしますので、そのメールが届いていれば予約受付は完了しております。また、サインインいただきマイページにてご予約内容の確認も可能です。
もし、ご予約をお取りできなかった場合は、2日以内に主催会社よりご連絡いたします。
【アクティビティ】「最少催行人数」とは何ですか？
ツアーが催行されるための最低人数です。
1名様では参加できないプランもございます。各プランの詳細にてご確認ください。
【アクティビティ】日本国籍以外でも参加できますか？
プランにより異なります。
安全管理の都合上、参加者全員日本語が理解できることが条件となっていたり、保険適用の都合上、日本国籍の方に限るプランもございます。
プランの『注意事項』をご確認いただき、特に記載がない場合は、予約の際に主催会社に直接ご相談ください。
1/2ページ
次へ
よくあるご質問TOPへ戻る
沖楽
お問い合わせ
よくあるご質問
