JcationレンタカーFAQ｜Jcation

予約に関する質問

• 電話で予約はできますか？
• 運転者以外でもレンタカーを予約できますか？
• 仮免許でもレンタルできますか？
• 初心者や未成年でもレンタルできますか？
• レンタカープランの基本料金に含まれるのは？
• レンタカーの「免責補償料」とは？
• レンタカーの｢NOC補償｣とは？
• レンタカー利用時にチャイルドシートの貸し出しはありますか？
• 予約済みの｢プラン内容｣や｢問合せ状況｣を確認したい
• 予約完了メールが届きません
• 予約のキャンセルがしたい
• 台風で飛行機が欠航した場合キャンセル料は発生しますか？
• 飛行機が遅延した場合はどうすればいいですか？
• 予約番号がわからない
• 空港送迎可能なレンタカー会社は何時着の便までOK？
• 予約内容（日程・車両タイプなど）の変更はできますか？
• 免責補償料込みで本当にこの金額？どうして安く借りられるの？
• 【合計料金】及び【お支払い料金】は人数分の料金ですか？

沖縄到着後に関する質問一覧

• 空港からの無料送迎バスはありますか？
• 那覇空港の｢レンタカー送迎バス乗り場｣はどこですか？
• 宮古空港のレンタカー無料送迎バス待ち合わせ場所はどこですか？
• 新石垣空港のレンタカー送迎バス待ち合わせ場所はどこですか？
• 車を借りる時に、必要なものは何ですか？
• 国際運転免許証でもレンタカーを借りる・日本で運転が可能ですか？
• レンタカーの運転は途中で交代しても大丈夫？
• レンタカーで事故を起こしてしまった時の対応（対人・対物）
• レンタカーで事故を起こした場合の自己負担額（対人・対物）
• レンタカーを擦って傷つけてしまった時の対応（自損）
• 駐車場に止めてレンタカーを駐車していたら当て逃げされた！？車が傷ついた場合はどうなる？
• レンタカーをインロックまたは鍵を紛失してしまった場合は？
• タイヤがパンクした！レンタカーにトラブルが発生した場合は？
• レンタカーが車上荒らしに…！？どう対応する？
• レンタカーをレッカーされたらどう対応したらいいの？
• レンタカーの運転は途中で交代しても大丈夫？
• 那覇空港からTギャラリア（DFS）への行き方・アクセス方法は？
• 飛行機が遅延して空港に到着した場合はどうすればいいですか？

返却に関する質問

• レンタカーを予定した時間内に返却できない（遅れてしまう)時は？
• レンタカーを返却するときにガソリンはどうすればいいですか？
• レンタカーに忘れ物をしてしまった場合は？
• レンタカーを返却した後も那覇空港へ送迎してくれますか？

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