- 予約済みの「内容」や「問合せ状況」を確認したい
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予約したレンタカー営業所や登録したお客様情報、プラン詳細は「予約内容の確認」で照会できます!
「沖楽レンタカー」ページ右上の 「予約確認」 から、サイト上で予約状況の確認や登録したご連絡先の変更、予約のキャンセルができます。
※スマートフォンの場合:TOPページ最下部▼ 予約の完了状況について
予約完了画面、または予約内容確認画面で
12桁の「予約番号」が表示されていれば、ご予約は完了しています。
予約番号は予約内容の照会、登録情報の変更、予約のキャンセルに必要になる、大切なお客様情報です。
予約完了画面で必ずメモ、または印刷して、予約当日まで保管をお願いします。▼ 予約内容のメールを再送する
予約完了メールを喪失してしまった場合など、予約内容のメールを再送ご希望の方は、「予約内容再送」をご利用ください。▼ このQ&Aに関連するご質問
Q. 予約番号がわからない
Q. 予約完了メールが届かない
Q. 予約内容の変更、キャンセルがしたい▼ ご不明な点は・・・
上記で問題が解決しなかった、また予約に関してご不明な点がございましたら、
こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
※当サイトへのお問い合わせは、平日(土日祝日を除く)10:00~19:00、2営業日以内にて返信させていただきます。
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よくある質問( 質問をクリックすると回答へ移動します。 )
予約に関する質問一覧
- 電話で予約はできますか?
- 利用者以外でも予約できますか? (予約名は運転者でなければいけませんか?)
- 仮免許でもレンタルできますか?
- 初心者や未成年でもレンタルできますか?
- レンタカープランの基本料金に含まれるのは?
- 「免責補償料」とは?
- 「NOC (ノン・オペレーション・チャージ)」とは?
- チャイルドシートの貸し出しはありますか?
- レンタカーで【車種やオープンカー指定】はできますか?
- 予約済みの「内容」や「問合せ状況」を確認したい
- 予約完了メールが届きません。
- 予約のキャンセルがしたい
- 台風で飛行機が欠航になり行けなくなった場合【キャンセル料】などは発生しますか?
- 飛行機が遅延した場合はどうすればいいですか?
- 予約番号がわからない
- 空港送迎の場合、何時まで借りられますか?
- 飛行機の到着便が20時を過ぎる場合は、どうしたらいいの?
- 予約内容(日程・車両タイプなど)の変更はできますか?
- 本当に【免責補償料込み】でこの金額で借りられるの? なぜ、これほどレンタカーが安いの?
- Cookieを有効にする方法、キャッシュをクリアする方法を教えてください。
- 【お支払い実額】及び【合計料金】は、人数分の料金ですか?
沖縄到着後に関する質問一覧
- 空港からの無料送迎バスはありますか?
- 那覇空港の「レンタカー送迎バス乗り場」はどこですか?
- 車を借りる時に、必要なものは何ですか?
- 国際免許は使えますか?
- 複数の運転者のときは全員の免許証の提示が必要ですか?
- もし事故を起こしてしまった場合どうすればいいですか?
- 事故の場合、自己負担額はどのようになりますか?
- ちょっとだけ、こすってしまったときは?
- 駐車場に止めている間にクルマにキズがついてしまったら? (当て逃げされた場合は?)
- 鍵を車内に残してドアをロックしてしまいました。 (または、鍵をなくしてしまった場合は?)
- タイヤのパンクなど車にトラブルが発生した場合は?
- 車上荒らしにあった場合は?
- レッカーされたら、どう対応したらいいの?
- 途中で運転者が代わっても大丈夫ですか?
- ホテルへの配車/返車はできますか?
- 空港からTギャラリアへの行き方は?
- 宮古空港の、無料送迎バス待ち合わせ場所はどこですか?
- 新石垣空港の、無料送迎バス待ち合わせ場所はどこですか?
- 飛行機が遅延して空港に到着した場合はどうすればいいですか?