- もし事故を起こしてしまった場合どうすればいいですか？
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まずはケガ人の救助･警察への通報､その後レンタカー会社さんへのご連絡が必要です!
もし事故を起こしてしまったら、レンタカー以外の事故同様、冷静に対処します。相手がいる場合には氏名や連絡先などを確認します。そしてレンタカー会社への事故報告も必要です。すでに営業時間が終わっていたら時間外対応の保険会社への連絡か、翌日朝いちばんで連絡をして対処方法についてご確認ください。レンタカー会社では詳細を聞いて保険会社との手続きなどを行います。
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よくある質問（ 質問をクリックすると回答へ移動します。 ）
予約に関する質問一覧
- 電話で予約はできますか？
- 利用者以外でも予約できますか? (予約名は運転者でなければいけませんか?)
- 仮免許でもレンタルできますか？
- 初心者や未成年でもレンタルできますか？
- レンタカープランの基本料金に含まれるのは？
- 「免責補償料」とは？
- ｢NOC (ノン・オペレーション・チャージ)｣とは？
- チャイルドシートの貸し出しはありますか？
- レンタカーで【車種やオープンカー指定】はできますか？
- 予約済みの｢内容｣や｢問合せ状況｣を確認したい
- 予約完了メールが届きません。
- 予約のキャンセルがしたい
- 台風で飛行機が欠航になり行けなくなった場合【キャンセル料】などは発生しますか？
- 飛行機が遅延した場合はどうすればいいですか？
- 予約番号がわからない
- 空港送迎の場合､何時まで借りられますか？
- 飛行機の到着便が20時を過ぎる場合は､どうしたらいいの？
- 予約内容（日程・車両タイプなど）の変更はできますか？
- 本当に【免責補償料込み】でこの金額で借りられるの？ なぜ、これほどレンタカーが安いの？
- Cookieを有効にする方法、キャッシュをクリアする方法を教えてください。
- 【お支払い実額】及び【合計料金】は、人数分の料金ですか？
沖縄到着後に関する質問一覧
- 空港からの無料送迎バスはありますか？
- 那覇空港の｢レンタカー送迎バス乗り場｣はどこですか？
- 車を借りる時に、必要なものは何ですか？
- 国際免許は使えますか？
- 複数の運転者のときは全員の免許証の提示が必要ですか？
- もし事故を起こしてしまった場合どうすればいいですか？
- 事故の場合、自己負担額はどのようになりますか？
- ちょっとだけ、こすってしまったときは？
- 駐車場に止めている間にクルマにキズがついてしまったら？ （当て逃げされた場合は？）
- 鍵を車内に残してドアをロックしてしまいました。 （または、鍵をなくしてしまった場合は？）
- タイヤのパンクなど車にトラブルが発生した場合は？
- 車上荒らしにあった場合は？
- レッカーされたら、どう対応したらいいの？
- 途中で運転者が代わっても大丈夫ですか？
- ホテルへの配車／返車はできますか？
- 空港からTギャラリアへの行き方は？
- 宮古空港の、無料送迎バス待ち合わせ場所はどこですか？
- 新石垣空港の、無料送迎バス待ち合わせ場所はどこですか？
- 飛行機が遅延して空港に到着した場合はどうすればいいですか？
